Субъектам общественного жилищного контроля поредлагаю познакомиться с пособием, выпущенным Национальным центром ЖКХ Контроль. В пособии дан алгоритм действий на примере лучших практик региональный центров. Как руководитель РЦОК "ЖилСоюз" благодарна Национальномц центру, за оценку работы наших общественных экспертов и размещению работы экспертной комиссии в этом сборнике, как примера среди лучших практик.
МОСКВА, 1 августа — РИА Недвижимость. Расчет платы за общедомовые нужды (ОДН) по фактическим затратам для конечного потребителя наиболее удобен и прозрачен по сравнению с оплатой по нормативам, заявила РИА Недвижимость руководитель единого расчетного центра специализирующегося на обслуживании и управлении многоквартирными домами АО "ВК Комфорт" Ольга Пантелеева.
Президент РФ Владимир Путин подписал закон, уточняющий порядок оплаты коммунальных услуг, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме. Закон вносит ряд изменений в Жилищный кодекс РФ, касающихся порядка оплаты воды, электроэнергии и водоотведения, и закрепляется приоритет показаний общедомовых приборов учета над установленными региональными нормативами.
С 1 января 2017 года в плату за содержание жилого помещения включается плата за холодную и горячую воду, отведение сточных вод, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, которая ранее была включена в плату за коммунальные услуги.
"Основываясь на практике, для конечного потребителя расчет по фактическим затратам наиболее удобен и прозрачен, однако ежемесячно начисляются разные суммы. При использовании норматива сумма начисления постоянна, однако она не отражает фактическое потребление и может быть как выше, так и ниже факта, в зависимости от класса энергоэффективности здания, имеющегося общедомового оборудования и так долее", — отметила Пантелеева.
Исполнительный директор НП "ЖКХ Контроль" Светлана Разворотнева считает, что закон о порядке оплаты общедомовых услуг восстановит "здравый смысл", прописав право граждан платить по счетчикам. Она напомнила, что нормирование платы за общедомовые нужды существовало и ранее.
"Регионы должны были принимать нормы по оплате ОДН для разных типов домов. Все, что сверх норматива, должны были оплачивать управляющие компании. Но это постановление никто не выполнил. Чтобы эти правила заработали, издали еще один нормативный акт. Соответствующую норму внесли в Жилищный кодекс", — сказала Разворотнева.
По ее словам, в результате этих изменений потребители столкнулись с тем, что в некоторых регионах сильно повысилась плата за ОДН в начале 2017 года.
"Дело в том, что в регионах не стали уточнять нормативы. Во-вторых, были разные методики расчета. Зачастую выходило так, что люди были вынуждены платить больше, чем поступало в их дом по приборам учета. Минстрой направил разъяснительное письмо, что они сами могут решать, как оплачивать ОДН — по нормативу или по счетчику. Но такой нормы не было в законе", — объяснила Разворотнева.
Превратить собственников квартир наших многоэтажек в настоящих экспертов планируют в НП «ЖКХ Контроль». Региональный центр «ЖКХ Контроль» в Калининградской области уже составил первые списки консультантов, прошедших обучение по методике, разработанной в национальном центре «ЖКХ Контроль». Но прелесть программы в том, что любой желающий (имеющий доступ в интернет) может присоединиться к ней в любой момент – как для поиска ответов на собственные вопросы в сфере ЖКХ, так и для полного прохождения курса и получения сертификата «общественного жилищного инспектора». Обучение и тестирование проходят абсолютно бесплатно – проект финансирует фонд «Перспектива».
Знания в глубинку!
Проект направлен на формирование грамотных граждан именно в глубинке. Обучившись, консультанты будут оказывать квалифицированную помощь потребителям жилищно-коммунальных услуг и проводить работу по жилищному просвещению других граждан. Всего подготовят не меньше 1000 специалистов, работающих не менее чем в 500 муниципальных образованиях 45 субъектов РФ.
— «Мы уже получили подтверждение более чем от полутора тысяч граждан, желающих участвовать. И не все обратившиеся новички», — отметила исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева. По ее словам, за время работы региональные центры провели тысячи образовательных семинаров, совещаний и круглых столов. Среди слушателей были в основном председатели ТСЖ, советов домов и активные собственники.
Сейчас «ЖКХ Контроль» проводит дополнительный набор волонтеров, которые хотят навести порядок в своем доме и городе. Выразить свое желание обучиться просто – заполнить анкету на сайте организации -
Хочу все знать…
В первую очередь занятия будут интересны тем, кто хочет расширить свою компетенцию в вопросах управления своим жильем, научиться грамотно и аргументированно отстаивать свои права в диалоге с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, рационально использовать общедомовое имущество и разбираться в вопросах капитального ремонта. Семинары рассчитаны на самую широкую аудиторию: материал изложен в простой и доступной форме, занятия ведут эксперты с многолетним опытом практической работы в отрасли. Пройдя «обучение» в нашей он-лайн школе вы сможете не только улучшить свою правовую грамотность в жилищной сфере, но и оказывать помощь своим соседям.
Когда и за какие услуги можно не платить? Что требовать от своей управляющей компании или ТСЖ? Как провести собрание собственников? Как заработать на своем подвале?
Программа включает 10 вебинаров, которые можно посмотреть на сайте НП «ЖКХ Контроль» в разделе «Образовательный проект: Стань жилищным консультантом».
Тематический план курса:
Тема 3 — «Совет многоквартирного дома»
Тема 6 — «Особенности управления МКД ТСН/ТСЖ»
Тема 7 — Куда и как пожаловаться на деятельность управляющей организации
Тема 8 — Изменение размера платы при некачественном предоставлении коммунальных услуг
Тема 9 — Предоставление коммунальных услуг.
Там же есть ссылка на методическое пособие «Азбука ЖКХ», где в доступной форме раскрыты вопросы, связанные с управлением многоквартирным домом и его ремонтом.
Если вы хотите помогать другим, пополнив ряды наших жилищных консультантов, после ознакомления с нашими материалами вам нужно пройти тестирование на сайте рубрика «ЖКХ Диктант» -
Нужна консультация?
Если у вас нет возможности проходить все обучение, а нужно получить ответы на интересующие вас вопросы, обратитесь в региональный центр «ЖКХ Контроль» - РЦОК "ЖилСоюз" по адресу г. Калининград ул. Кирова, 1 офис 407. Телефоны: +7(4012)99-10-42, +7(4012) 99-22-13, 8 911 45 48 023
Сайты: zhkhcontrol39.ru
Вас свяжут с жилищным консультантом из вашего населенного пункта. Вместе вы разберетесь со всеми беспокоящими вас вопросами относительно комфортного и безопасного проживания в вашем доме.
Запись передачи на ОТР - Всё о ЖКХ Ведущая Разворотнева Светлана Викторовна - руководитель Национального центра НП "ЖКХ Контроль" Эксперт Пинчуков Андрей Петрович - руководитель Ассоциации ТСЖ г. Кострома
Обсуждаются проблемы обрушения многоквартирных домов в связи с незаконными действиями собственников нежилых помещений в жилых домах.
Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ - Ассоциация "Балтийский жилищный союз (РЦОК ЖилСоюз") совместно со специалистами IT- технологий разработало и реализует проект "Общественный мониторинг проблем ЖКХ". Этот проект направлен на внедрение современных технологий в процессы проведения общественного мониторинга, в том числе одним из разделов является мониторинг состояния общего долевого имущества в многоквартирных домах и включает в себя следующие позиции: владение общим долевым имуществом (ОДИ), соблюдение прав собственников жилых помещений в МКД на ОДИ, вопросы незаконного отчуждения ОДИ, восстановление прав собственников жилых помещений на ОДИ, признание права собственности третьих лиц на общее долевое имущество в МКД отсутствующим, незаконные реконструкции и перепланировки подвалов, чердаков, колясочных. Приглашаем Калининградцев к сотрудничеству и если в Ваших домах есть проблемы с ОДИ и ваши права нарушены обращайтесь к нам по телефону 99 10 42 или приходите в офис по адресу: ул. Кирова, д1, офис 407 ( вторник и среда с 14:00 до 17:00)
В дополнение о начислении за отопление за октябрь и апрель 2015г. жителям Калининграда:
Привожу формулы (Постановление №306 действ. редакция) 18. Норматив потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых и нежилых помещениях (Гкал на 1 кв.м общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме или жилого дома в месяц) определяется по следующей формуле:
(формула 18 )
Qo NO = _________, S oб x noт
где: Qо - количество тепловой энергии, потребляемой за один отопительный период многоквартирными домами, не оборудованными коллективными (общедомовыми) приборами учета тепловой энергии, или жилыми домами, не оборудованными индивидуальными приборами учета тепловой энергии (Гкал), определяемое по формуле 19;
Sоб - общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах или общая площадь жилых домов (кв. м);
n от - период, равный продолжительности отопительного периода (количество календарных месяцев, в том числе неполных, в отопительном периоде). (См. сканировать)
19. Количество тепловой энергии (Гкал/год), необходимой для отопления многоквартирного дома или жилого дома, определяется по следующей формуле: (формула 19)
формула 19) t - t вн сро -6 Q = q х __________ х 24 х n х 10 , o max t - t о вн ро
где: q - часовая тепловая нагрузка на отопление многоквартирного max дома или жилого дома (ккал/час); t - температура внутреннего воздуха отапливаемых жилых вн помещений многоквартирного дома или жилого дома (°C); t - среднесуточная температура наружного воздуха за сро отопительный период (°C); t - расчетная температура наружного воздуха в целях ро проектирования систем отопления (°C); n - продолжительность отопительного периода (суток в год), о характеризующегося среднесуточной температурой наружного воздуха 8 °C и ниже; 24 - количество часов в сутках; -6 10 - коэффициент перевода из ккал в Гкал. Количественные значения t , t , t и случаи их применения (см. сканировать) вн сро ро определяются в соответствии с пунктом 44 Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 306 (в редакции постановления Правительства Российской Федерации от 28 марта 2012 г. N 258.
Согласно Постановлению № 354 размер платы за коммунальную услугу по отоплению рассчитывается по формуле:
Pi=Si x Nt x Tt где: Si — общая площадь i жилого или нежилого помещения.
Nt — норматив потребления коммунальной услуги по отоплению. Tt — тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством РФ Эта формула применяется, если в доме не установлен ОДПУ и квартиры не оборудованы индивидуальными приборами учета тепловой энергии. Т.о. плата за отопление рассчитывается исходя из трех параметров: - утвержденного в регионе норматива на отопление (сколько гигакаллорий необходимо для отопления одного квадратного метра в течение месяца) - утвержденного для региона тарифа на отопление (сколько стоит одна ГКал) - площади вашей квартиры, при этом в отапливаемую площадь не включается площадь лоджии или балкона. Согласно формуле надо взять общую площадь своей квартиры, умножить на норматив по отоплению (сколько гикалаллорий считается необходимым для отопления одного квадратного метра площади) и умножить на действующей в регионе тариф на тепло (стоимость одной гигакаллории). (прим. Nt — норматив потребления коммунальной услуги по отоплению – это N O в формуле 18 правил 306)
Рассчитав по этой формуле оплату за каждый полный месяц отопительного сезона мы получим, что при отсутствии приборов учета тепла, эта величина будет постоянная и зависеть только от того, сколько суток(часов) в отопительный период мы получали тепло от поставщика МП «Калининградтеплосеть).
При этом отношение n о / n от уже заложено в формуле 18 и не требует введения никаких коэффициентов в формулу расчета размера платы, приведенной выше.
Если за октябрь и апрель 2015 года жителям Калининграда начислена оплата за неполные месяцы, как за полные (по нормативу), то см. п.99, п. 101 правил №354, где за непоставленный ресурс предусмотрен перерасчет. В этом случае применяеются и нормы закона «О защите прав потребителей».
Чувствую, что не избежать монополисту отвечать по искам потребителей.
От всей души поздравляю с наступающим Новым годом ! В 2016 желаю всем оптимизма, удачи, объединения усилий на благо и процветание нашего родного края.
В уходящем 2015 году почти у каждого из нас были и новые встречи, и новые достижения, успехи и огорчения, это- жизнь, тем она и прекрасна, в своем иногда весьма не предсказуемом многообразии. Хотелось бы искренне поблагодарить всех своих друзей в Калининграде и области, коллег по работе, активистов - собственников и нанимателей помещений в многоквартирных домах, участников проводимых нами проектов, семинаров и встреч, всех тех, кто помогал и помогает Калининградскому региональному центру общественного контроля в сфере ЖКХ решать проблемы в такой непростой сфере как жилищная.
Благодарю партнерские некоммерческие организации, с которыми сотрудничаем - АНО "Центр жилищного просвещения", СРО "Альянс", НП "Социальная комиссия", друзей- юристов, помогавших разрешать проблемы в весьма трудных ситуациях.
Благодарю Правительство Калининградской области и Государственную жилищную инспекцию за конструктивное взаимодействие и помощь в решении вопросов ЖКХ, Общественную палату Калининградской области за совместно проведенные мероприятия.
Особая благодарность депутатам Областной Думы, депутатам местных Советов не зависимо от партийной принадлежности, которые понимают всю важность общественного контроля в сфере ЖКХ и помогают Региональному центру в создании сети центров жилконтроля в муниципальных образованиях Калининградской области.
Не могу не поблагодарить и того, кто за спиной распространяет сплетни о якобы незаконной работе РЦОК "ЖилСоюз", того, кто на встречах с гражданами распространяет информацию, порочащую мою деловую репутацию. Делается это с определенным умыслом одним из депутатов городского Совета Калининграда, что не только не поднимает его авторитет, но и дает повод сравнить его действия с действиями "одной бабы на базаре". За это тоже надо благодарить, ибо если ты идешь вперед, а тебе в спину отдельные представители "кидают камни", значит выбран верный путь.
Предстоящий 2016 год - год, в котором мы все будем делать очередной выбор! Желаю всем нам сделать меньше ошибок!
Всех благ!
Всегда Ваша,
Исполнительный директор Калининградского регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ , эксперт Общественной палаты Калининградской области, член Общественного совета по реформированию ЖКХ при Правительстве КО, член Общероссийской общественной организации "Ассоциация юристов России", зам. руководителя рабочей группы по ЖКХ Общественного совета при главе г. Калининграда, представитель Национального центра общественного контроля "ЖКХ Контроль" (Москва РФ) в Калининградской области, участник проекта Агентства стратегических инициатив ( Москва РФ) "LEADER - ID", участник интернет-проектов Агентства стратегических инициатив (Москва РФ) по разработке "дорожных карт" в рамках Национальной предпринимательской инициативы.
Думаю, что это не последнее разрушение многоквартирных домов и не только в Перми. Это и Омск, и Ярославль и другие города. За последнее десятилетие стало нормой отчуждать подвалы в многоквартирных домах ( чаще всего незаконно), а после этого без надлежаще оформленной тех. документации начинать ломать в доме несущие конструкции, углублять подвалы, производить самовольное подключение к сетям и даже устанавливать в подвалах мангалы. Последствия деятельности таких горе-предпринимателей плачевны - люди остаются без жилья и даже лишаются жизни. В Калининграде тоже достаточно примеров незаконного отчуждения подвалов и их реконструкции без разрешительной документации.
Подвал отчужден, разрушен фундамент дома, результат - дом будет доведен до аварийного состояния! КТО понесет ответственность, кто будет платить за это безобразие...? Почему нет реакции соответствующих органов, когда идут сигналы от жителей, когда еще можно спасти дом и наказать виновных, более того заставить за их же счет провести все восстановительные работы в доме. Почему "горе-деятели" разрушая жилищный фонд чувствуют при этом себя весьма уверенно в роли "хозяев жизни"...?
Калининградцам тоже надо обратить внимание на свои многоквартирные дома и выявить все нарушения в использовании подвалов и проведении незаконных реконструкций.
Общественный "ЖКХ Контроль"должен быть в каждом доме и действенными субъектами этого контроля должны стать Советы МКД!
31 марта 2015 В Санкт-Петербурге состоялся всероссийский семинар по развитию общественного контроля в сфере ЖКХ 19 марта 2015 года в городе Санкт-Петербурге состоялся всероссийский семинар на тему: «Развитие общественного контроля в сфере ЖКХ как путь улучшения ситуации в жилищно-коммунальной сфере».
В работе семинара приняли участие вице–губернатор города Санкт–Петербурга Игорь Албин, исполнительный директор некоммерческого партнерства «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль», член Экспертного совета при Правительстве Российской Федерации Светлана Разворотнева, председатель Комиссии Общественной палаты Российской Федерации по развитию социальной инфраструктуры и жилищно-коммунального хозяйства Игорь Шпектор, представители Министерства строительства и ЖКХ РФ, государственной корпорации - Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства, Счетной палаты РФ.
Открывая работу семинара, председатель Комиссии Общественной палаты Российской Федерации по развитию социальной инфраструктуры и ЖКХ Игорь Шпектор подчеркнул значимость общественного контроля в данной сфере.
- Чтобы повысить эффективность работы системы общественного контроля в сфере строительства и ЖКХ, среди общественников тоже нужны профессионалы, - отметил Игорь Шпектор.
Начальник инспекции экспертно-аналитической и контрольной деятельности за ходом реформирования и модернизации ЖКХ аппарата Счетной палаты Российской Федерации Евгений Скляров, обращаясь к участникам семинара, рассказал о деятельности инспекции.
- Мы обращаем особое внимание на все ваши сигналы и используем их в своей работе, - сказал Евгений Скляров.
Начальник Управления по связям с общественностью Фонда ЖКХ Сергей Колесников, в свою очередь, проинформировал участников семинара о деятельности госкорпорации в части информирования граждан о работе региональных систем капремонта.
- Мы стараемся максимально учитывать предложения и рекомендации общественных организаций. Именно вы стоите на острие всех проблем и как никто другой знаете существующие жилищные проблемы граждан, - сказал Сергей Колесников, обращаясь к общественникам.
В рамках первой секции на тему реализации программы капитального ремонта многоквартирных домов модератор дискуссии - исполнительный директор НП «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева отметила важность организации системы общественного контроля и непосредственного участия общественников в приемке многоквартирных домов после проведения работ по капитальному ремонту.
Большой интерес вызвало выступление исполнительного директора регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ в Калининградской области НП «Балтийский жилищный союз» Валентины Зосименко, рассказавшей об особенностях работы, проводимой в данном направлении.
- Мы активно развиваем сеть муниципальных центров общественного контроля в сфере ЖКХ и большинство возникающих проблем стараемся решать в досудебном порядке, - подчеркнула Валентина Зосименко.
На второй и третьей секциях были обсуждены следующие темы: «Воспитание ответственного собственника» и «Возможности эксплуатации общедолевого имущества МКД и проблемы обеспечения прав собственников».
В рамках работы третьей секции в режиме видеосвязи к гостям обратился вице-губернатор города Санкт-Петербурга Игорь Албин.
- Нужно одновременно с повышением эффективности управления недвижимостью развивать институт собственников, - сказал Игорь Албин.
На данной секции также широко обсуждался опыт города Санкт-Петербурга по передаче государственного имущества в общедомовую собственность во внесудебном порядке.
В ходе всероссийского семинара также состоялась презентация социальной «ЖЭКА», которая позволяет в увлекательной форме осваивать современные технологии энергосбережения и узнавать о способах уменьшения платежей за жилищно-коммунальные услуги. Игра разработана Фондом с целью повысить правовую грамотность населения в сфере услуг жилищно-коммунального хозяйства, в частности, при проведении работ по капитальному ремонту. В течение работы семинара любой желающий мог принять участие в первом и втором уровнях игры и получить по итогам поощрительные подарки. Игра вызвала живой интерес со стороны участников семинара.
Подводя итоги семинара, его участники сошлись во мнении, что для повышения эффективности работы системы общественного контроля в сфере ЖКХ особое внимание необходимо уделять в первую очередь вопросам правового и жилищного просвещения общественных активистов.
Напомним, что для реализации этой задачи в масштабах страны осенью прошлого года стартовал федеральный проект «Школа грамотного потребителя». Также в настоящее время разрабатывается учебное пособие «Азбука ЖКХ», в котором будут доступно разъяснены права и обязанности граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства и даны ответы на актуальные вопросы.
Кроме того, экспертами Фонда ЖКХ разработаны методические рекомендации по комиссионной приемке домов, понятные для людей, не являющихся специалистами в данной сфере.
20 марта 2015 года состоялась рабочая встреча Светланы Разворотневой с Игорем Албиным, на которой были обсуждены итоги семинара и дальнейшие планы региона по возврату общедомового имущества собственникам. Исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» предложила осуществлять процесс возврата при активном участии регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ, который не только готов провести юридическое сопровождение процесса возврата общедомового имущества и провести консультирование собственников по возможности использования возвращенных помещений в их интересах.
Уважаемые посетители сети Интернет! Важно и интересно всем! По полученной информации Национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль» 31 июля т.г. в прямом эфире Он-лайн ТВ () состоится вебинар "Тарифы ЖКХ. Как проверить и сколько платить?" Организатором мероприятия является Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль». В качестве модератора вебинара выступит заместитель Председателя Общественного совета при Министерстве строительства и ЖКХ РФ, исполнительный директор НП «Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева. В мероприятии примут участие начальник Управления регулирования в сфере жилищно-коммунального комплекса ФСТ России Артем Медведь и исполнительный директор НП «ЖКХ Развитие» Алексей Макрушин. В ходе вебинара планируется обсудить вопросы, связанные с причинами роста тарифов на жилищно- коммунальные услуги, государственным регулированием и контролем за ростом тарифов, правилами их расчета, а также мерами, принимаемыми Правительством Российской Федерации по снижению расходов населения на оплату коммунальных услуг. Любой пользователь сети Интернет сможет не только наблюдать за происходящим на вебинаре в режиме онлайн, но и задать экспертам отрасли интересующие вопросы. Начало трансляции – 10.00 (время московское). Для просмотра и подключения к вебинару достаточно зайти на сайт непосредственно во время проведения мероприятия и найти баннер передачи или зайти по прямой ссылке: .
Исполнительный директор НП «Балтийский Жилищный Союз» - Региональный Общественный контроль ЖКХ
