В один из отелей написали следующий отзыв: «У вас отличный отель, прекрасный SPA-комплекс, великолепный ресторан, прекрасный персонал. Плохо, что у вас очень дорого». Это был отзыв, который попал в «негативные». Но мне кажется, что если всё хорошо, то это и не может быть недорого. Может быть, всё очень хорошо и недорого, но это совершенно другой класс отелей. Совершенно другой уровень отелей и так далее.

Нам действительно очень тяжело конкурировать с отелями и ресторанами Москвы и Петербурга. Там от года к году ситуация меняется гиперскачками. С точки зрения уровня обслуживания и понимания сервиса. Там ты можешь любое, даже самое больное свое желание реализовать практически по щелчку.

* Мнение высказано министром культуры и туризма в радиоэфире радиостанции "Балтик Плюс".