«Не менее грамотные и достойные»?

В Детской областной больнице уволили нейрохирурга, специально приехавшего в Калининградскую область по призыву властей для «укрепления регионального здравоохранения». Время разбрасываться ранее собранными кадрами?

Ключевое звено в любой системе здравоохранения - вовсе не пациент, как любят говорить политики, потакая своим избирателям. И даже оснащённость оборудованием не является решающей. Ключевое звено - это врач.
Если посмотреть на ситуацию в целом, то это хорошо понимают и в правительстве Калининградской области. Меры, которые предпринимаются для «привлечения» и «закрепления» специалистов здравоохранения, экстраординарные и со стороны могут показаться даже перебором: проблему заливают деньгами.
Официальный сайт регионального правительства навскидку рассказывает нам о покупке квартиры для семьи медиков («хирург и педиатр») в Нестерове в 2013 году. Из свежего: четыре сельских медика до конца года получат по миллиону рублей по программе «Земский доктор» - молодые врачи (терапевты, стоматолог и дерматовенеролог) обязаны отработать по 5 лет в Багратионовском и Гурьевском районах. Или вот ещё: новость тоже от ноября 2014 года - «13 молодых врачей при поступлении на работу получили из бюджета региона по 200 тысяч рублей».
Молодые «перспективные» врачи - это прекрасно, это залог хорошего будущего. Но только опытные врачи становятся по настоящему бесценным «активом» для любой системы здравоохранения.
Такие, например, которые, без раскачки и обучения, приступили к работе в Федеральном центре сердечно-сосудистой хирургии в Родниках. Есть ли такие примеры в учреждениях здравоохранения областного подчинения? Как раз нет - кадровая проблема остаётся очень острой.
На прошлой неделе в Детской областной больнице (ДОБ) уволили опытного врача-нейрохирурга Алексея Зорина. Почему?

Не за зарплатой
На работу в ДОБ Зорин пришёл 15 сентября 2010 года. В тот период по программе модернизации власти обещали вывести головное детское лечебное учреждение на качественно новый уровень. Приехавшему из Ижевска с более чем 15-летним стажем работы Зорину, прошедшему обучение в ведущем московском НИИ нейрохирургии имени академика Бурденко, пообещали создать в Калининграде целое нейрохирургическое отделение. Чуть ранее, в мае 2010 года, главным врачом ДОБ стал Станислав Мальцев, который, по словам Зорина, полностью поддерживал замысел.
Но что-то не срослось. Нейрохирург Зорин продолжал работать с тем, что было. В том числе и с оборудованием стандарта 70-х годов. Отделение так и не появилось. Нагрузка на доктора в 20 маленьких пациентов говорит, что его специализация более чем востребована. На вопрос о зарплате («Устраивала ли?») врач отвечает:
- Моё призвание - лечить детей. У меня это получается. Я провожу операции практически без осложнений. Я не за зарплатой сюда ехал.
Алексей Зорин выглядит как фанат своего дела - не от мира сего. С увлечением и даже азартом рассказывает о том, что составляет его работу, на которой он (коллеги подтверждают) дневал и ночевал. Больше половины из того, что он говорит, обычный человек вообще не поймёт: сплошь медицинские термины, которыми он забрасывает собеседника в ожидании понимания. Он полностью погружён в свою работу.

Уважаемые люди
В руководстве Детской областной больницы по телефону не комментируют увольнение Зорина - просят направить письменный запрос. На сайте больницы Зорин всё ещё в списке врачей - не успели исправить. ДОБ предстоит актуализировать ещё много информации на своём сайте. Например, о бывшей старшей медсестре неврологического отделения Зое Лебединской, проработавшей в ДОБ безупречно 51 (!) год (см. врезку на стр. 4 «Неприятный осадок») и не получившей от руководства больницы... даже букетика цветов, даже каких-то тёплых слов признания.
Часть информации на сайте обновляют родители детей-пациентов больницы в разделе «Вопросы к администрации». Не успел «Дворник» составить запрос информации о судьбе врача Зорина, как выяснилось, что ответ на него уже дан для всеобщего обозрения - прямо в Интернете:
- 8 декабря 2014 года врач-нейрохирург Зорин был уволен по статье 81 п. 5, ТК РФ «за неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание», - пишет администрация больницы. - После увольнения А.В. Зорина в Детской областной больнице остались работать не менее грамотные, достойные, уважаемые люди и настоящие профессионалы.
«Не менее грамотные и достойные» - не подлежит обсуждению. Ну, разумеется! Только вопрос в другом: будут ли результаты вмешательства «уважаемых людей» в организмы маленьких пациентов такими же эффективными? И вот тут возникают сомнения.
Поскольку даже в том же разделе «Вопросы к администрации» благодарностей в адрес Алексея Зорина в разы больше, чем осуждений.
- Хочу выразить благодарность нашему лечащему врачу Зорину А. В. за спасённую жизнь моей дочери, за то, что он в свои выходные дни приезжал и делал моему ребёнку перевязку, - пишет Галина Мещерякова 10 декабря 2014 года. - Спасибо, Алексей Владимирович, за то, что вы не опустили руки и продолжали бороться за жизнь моего ребёнка.
Есть и более эмоциональная поддержка (6 декабря 2014 года):
- Как вы можете уволить Зорина, когда у меня все надежды на него? Егоров (преемник Зорина. - Прим. ред.) даже не посмотрел на моего ребёнка, и я не дам моего ребёнка кому-то смотреть кроме Зорина Алесея Владимировича, он сделал нам операцию, и доча наша стала очень активная, - пишет Ольга Дробнова. - Делайте выводы сами, мой ребёнок в ваших руках.
А вот не благодарность, а вопрос с нескрываемой надеждой (6 ноября 2014 года):
- После отпуска Зорин будет консультировать в поликлинике? Он наблюдает нашего ребенка с рождения, и мы очень довольны, - сообщает Светлана Иванова. - Всё-таки хотелось бы консультироваться у опытного хирурга, а не у молодого врача.
На это обращение администрация отвечает как отрезает:
- Консультативный приём в поликлинике А. В. Зорин вести не будет. Ваше высказывание по поводу опыта и молодости врача Егорова - некорректно.
Высказывание-то, возможно, и некорректно, но кто же добровольно откажется от врача, которому доверяет? Это ведь не модель телевизора поменять, а рисковать здоровьем своего ребёнка. Кто согласится? Если с рассудком в порядке, то никто, конечно.
Пропустим ещё два восторженных отклика о Зорине (желающие могут найти их на сайте dob39.ru самостоятельно) и перейдём к обвинениям в его адрес.
29 мая 2014 года пишет (орфографию сохраняем) Константин Ушенин:
- Так называемый «ВРАЧ» Зорин Алексей Владимирович отвратительно себя ведёт по отношению как к пациентам, так и к родителям детей! Примером будет моя попытка поговорить с ним на предмет: Какое лечение применяется в нашем случае, на что получил ответ (дословно) - Я не обязан Вам отвечать на эти вопросы!!! Попытка получить аудиенцию с ним также обернулась провалом! На вопросы жены о состоянии ребёнка и методах лечения никакой вразумительной информации не даётся! на данный момент мы находимся на так называемом «лечении» уже 16 дней, но лечения никакого нет!!! Ежедневный обход «врача» Зорина Алексея Владимировича заключается в трех вопросах, - Родничок не напряжен, температуры нет, таблетки «наши пьете» (НЕ ВАШИ, А НАШИ)!!!!!!
Следует ли из этого описания, что доктор Зорин оказывает медицинскую помощь непрофессионально? Нет. Он не рассказывает о том, какое лечение применяется. Ах да, у нас же во всех больницах врачи отчитываются перед пациентами и в деталях рассказывают о тактике лечения и применяемых методах. И только Зорин не рассказывает?! На высказывания К. Ушенина администрация отвечает:
- По данному факту был принят комплекс мер: от врача-нейрохирурга А.В. Зорина было взято письменное объяснение, ситуация вынесена на обсуждение на собрании коллектива отделения. Все сотрудники отделения, в частности А. В. Зорин, были предупреждены о недопустимости нарушения правил медицинской этики и деонтологии при работе с пациентами, а также - повторения подобных фактов во врачебной деятельности.
Господин Ушенин к моменту выхода газеты не ответил на письменный запрос редакции.

Принято обвинять врачей
А вот ещё мнение, высказанное задолго (2 июля 2014 года) до увольнения Зорина и уже хотя бы поэтому претендующее на независимость от сложившейся сейчас ситуации:
- В детской областной больнице лежала с новорождённым сыном почти месяц, - пишет Анна Макраусова. - В связи с ремонтом в ОПН лежим не в своём отделении, нас приютили в нейрохирургии, хотя никакого отношения мы к ней не имеем. На сайт зашла, чтобы высказать благодарность Врачам (так у автора. - Прим. ред.): *** и Зорину А.В. После прочитанных комментариев хочется поделиться своим не пониманием и ужасом, в которых сейчас пребываю. В наше время принято обвинять врачей и медперсонал в грубости, в том, что они что-то делают не так, то медленно, то быстро и т.д. И обычно обвиняют те, кто с медициной не дружит вовсе. За двадцать дней я наблюдаю иную картину, когда врачи не могут себя защитить от хамства родителей. Как легко наговорить на человека, обвинить, и было бы за что! До сегодняшнего дня я тоже не особо верила нашим врачам, пока не случилась беда с сыном. Большое спасибо Зорину А.В за то, что, не имея к нам никакого отношения, исполняет роль «Медсестры». В свои выходные дни приезжает в больницу, чтобы помочь сделать процедуры, т. к. медсестры от нас отказались, за неимением опыта с новорождёнными.
Нужны комментарии?

Нужно останавливать
Формально нейрохирургу Зорину вменили два случая лечения, не имевшие ожидаемого результата. В причинах, по словам некоторых из присутствовавших на дискуссии у главврача, особенно не разбирались. Более того, кое-что из сказанного там свидетельствует о слишком лёгком и, вероятно, поспешном решении, которое приняла администрация больницы. Среди прочего врачу предлагали уйти «по собственному желанию». Мол, «если не удастся опровергнуть выводы экспертов, то это может вылиться в инициирование обращения в правоохранительные органы». Это может означать, что установление причин неблагоприятных результатов лечения не особо заботит руководство учреждения.
Здравоохранение без врачебных ошибок существует только в воображении рассерженных пациентов. Все врачи ошибаются. И при постановке диагноза, и в самом процессе лечения. Несколько лет назад «Дворник» запрашивал несколько учреждений здравоохранения в Калининграде с просьбой рассказать о доле неправильно установленных диагнозов и врачебных ошибок. Даже приблизительные цифры не назвали ни в одном учреждении. В основном ответы свелись к обтекаемому описанию текущей ситуации. Говорить о врачебных ошибках публично в медицинской среде не принято. Потому что в самых экстремальных случаях речь идёт о чьей-то пожизненной инвалидности, а то и жизни.
Зорину вменили ошибки в работе. Может быть, эта и многие схожие ситуации в больнице в последнее время связаны не с «непрофессионализмом» ставшего внезапно неугодным нейрохирургом? Может быть, у этой проблемы другая сторона, на которую по каким-то неозвучиваемым причинам руководству ДОБ и министерства здравоохранения области легче закрыть глаза?
- Я написал в Генпрокуратуру, Росздравнадзор, изложив все проблемы, - сказал «Дворнику» Алексей Зорин. - То, что там (в Детской областной больнице. - Прим. ред.) делается, нужно останавливать.

Алексей ШАБУНИН

Неприятный осадок

Старшая медсестра неврологического отделения Зоя Лебединская пришла в Детскую областную больницу в январе 1963 года.
- Как говорится, «верой и правдой» я служила отделению, болела за него душой, - написала Зоя Андреевна в письме в «Дворник».
В январе 2013 года исполнилось 50 лет её непрерывной трудовой деятельности в ДОБ. Тогдашний главный врач, по словам Лебединской, на обращение заведующей отделением о поощрении «букетной премией» якобы ответил: «Денег нет. Да и мало кто и сколько проработал в больнице».
В августе 2014 года Зоя Андреевна (в январе 2015 года ей исполнится 78 лет) была вынуждена оставить работу - по состоянию здоровья.
- Я ушла 4 октября, собрала столик для старших сестёр. Они пожелали мне здоровья. Трудовую книжку я забрала в конце ноября. Но никто из администрации ко мне так и не подошёл и ничего не сказал по поводу моего ухода, - рассказала Зоя Андреевна. - Как-то меня встретил и. о. главврача Носов: «Вы чего увольняетесь?» - «Да, всё хватит. Отработала столько лет, и нога стала болеть». Он больше ничего не сказал. До сих пор на душе неприятный осадок от той порции «внимания», которую я получила от руководства Детской областной больницы после стольких лет непрерывной работы в её стенах.



(Голосов: 44, Рейтинг: 4.3)