Рентабельность SPA-комплексов в отелях Калининградской области возможна при соблюдении норматива в один кабинет на 10–12 гостиничных номеров. Соответствующее мнение высказала управляющая светлогорского Royal Falke Resort & SPA Наталья Василюк в рамках форума гостеприимства West HoReCa Forum.

«"Роял Фальке Резорт" мы купили в 2012 году, это была единственная в области квалифицированная гостиница [на] четыре звезды. У нас была большая SPA-зона, в какой-то момент она была единственной в области. Но за 12 лет всё сильно поменялось. <...> Гость сильно поменялся. Если раньше люди приезжали в Светлогорск поспать и подышать морским воздухом, им нужен был массаж и релакс, то сейчас все приезжают подготовленные, со списком экскурсий, которые они заранее забронировали. Они хотят всё видеть своими глазами, впитать нашу область. Сейчас для отеля главное, чтобы был паркинг: гости уже с аэропорта едут на машинах, взятых в каршеринг. Мы оставили пару SPA-кабинетов для тех гостей, которые в отпуске хотят просто расслабиться», — рассказала Наталья Василюк.

Управляющая отелем в Светлогорске рассказала, что в планах Royal Falke Resort сделать к закрытому бассейну пристройку с открытой частью.

«Раньше был тренд на солярий, все хотели уехать с курорта загоревшими, несмотря на погоду, а с 2018 года солярий стоит у нас под замком: тренды поменялись. Тем отельерам, которые задумываются о создании SPA-зон и их рентабельности, могу сказать, что стоит переходить на процедуры, связанные только с оздоровлением», — резюмировала Наталья Василюк.

По данным сервиса проверки контрагентов Rusprofile, владельцем отеля Royal Falke Resort & SPA является калининградская компания «Роял Фальке Резорт» экс-депутата горсовета Калининграда Юрия Василюка. Выручка компании в 2023 году снизилась на 1 % — до 64,4 млн руб., чистый убыток составил 7,96 млн руб.

По данным ФНС, численность сотрудников компании «Роял Фальке Резорт» в 2023 году снизилась до 25 человек, их среднемесячная зарплата выросла с 30,5 до 35,7 тыс. руб.