О том, почему россияне все меньше заинтересованы в поиске работы, насколько эта тенденция заметна в Калининграде, как количество «откатов» демонстрирует местную специфику и почему местные предприниматели меньше других ценят вузовские «корочки» RUGRAD.EU рассказала директор HeadHunter по СЗФО Юлия Сахарова.

- В своих исследованиях рынков Вы замечаете какую-то калининградскую специфику?

- Я не первый раз приезжаю в Калининград, и да, безусловно, специфика есть. Я больше общалась не непосредственно с сотрудниками, а с директорами и менеджерами по управлению персоналом. И могу отметить, что в их мнениях и действиях чувствуется некоторая прозападная стилистика, независимость подхода, умение и желание принимать на себя ответственность и склонность к партнерским, демократическим отношениям с владельцами и властью. Поделюсь небольшой, но характерной для меня историей: несколько лет назад мы участвовали в круглом столе для HR-специалистов (директора и менеджеры по персоналу – прим. RUGRAD.EU), который проводили совместно с одним из федеральных кадровых агентств. На круглом столе рассматривался интересный кейс одного из HR-директоров крупной калининградской компании, который без привлечения типичных для российских HR-ов инструментов (например, аутсорсинга персонала) самостоятельно, благодаря личным связям и инициативе, решил задачу по привлечению большого количества временного персонала в кратчайшие сроки и с почти нулевым бюджетом. Сразу скажу, этот кейс произвел на меня глубокое впечатление и охарактеризовал калининградскую склонность к особенным решениям.

К слову об особенности калининградцев. Мы недавно делали всероссийский опрос по использованию «откатов». В столицах процент респондентов, ставших свидетелями получения отката, оказался значительно выше – 45% против 27% у вас. При этом 9% москвичей и петербуржцев участвовали в махинациях лично. В Калининграде же ни один респондент не сообщил о личном участии.

Между тем половина калининградцев, которые стали свидетелями подобных финансовых махинаций, отметили, что «пытались донести это до начальства». Впрочем, остальные 50% сообщили, что «начальство было в курсе». При этом 60% уверенно заявили, что не согласились бы взять откат, если бы им предложили, ответы остальных респондентов распределились поровну: 20% - согласились бы, 20% - затруднились с ответом.

- Вы заметили тенденцию переезда в Калининград IT-специалистов?

- Я слышала о единичных переездах айтишников в Калининград (например, дизайнер студии Артемия Лебедева), но о массовой миграции не знаю. Но могу сказать, что один из трендов современного рынка труда – интерес специалистов к удаленной работе, улучшению качества жизни, стремление совмещать работу со своим собственным ритмом жизни. Растет количество москвичей, желающих переехать и в Санкт-Петербург, и в Калининград, подальше от московской суеты.

- Миграционная служба показывает, что у нас есть прирост не только гастарбайтеров, но и россиян, причем довольно значительный.

- Миграционная статистика дает погрешность. Например, по мнению ряда экспертов, в Петербурге переселенцев из ближайшего зарубежья на 1,5 млн больше, чем показывает статистика. Официально в Питере живет 5 млн человек, а эксперты называют цифру в 7,5 млн человек.

- Я-то говорю не о гастарбайтерах, а о миграционном потоке из России.

- Миграционный поток в Калининград растет из Санкт-Петербурга, Москвы и из небольших городов СЗФО, также на hh.ru мы видим активные резюме соискателей с Урала и Сибири. Интерес к городу, безусловно, растет.

- Какая сейчас главная тенденция на российском рынке труда?

- Сейчас динамично растет число вакансий, и в первую очередь это происходит не из-за того, что нужно большое количество персонала, а из-за того, что сложно найти нужных профессионалов. Кроме того, активность соискателей после кризиса значительно снизилась. Рынок труда сезонный, традиционные подъемы — весной и осенью. Причем это характерно как для работодателей, так и для соискателей. Этой весной рынок был на подъеме, летом пошел на спад, причем активность соискателей просела очень сильно: люди все меньше хотят работать, желая продлить периоды отдыха от работы. Дисбаланс на рынке труда становится все более ощутим: объем запросов со стороны работодателей постоянно растет, а количество откликов на каждую вакансию уменьшается. У меня есть два варианта объяснения данной ситуации: либо рынок колеблется между рынком работодателя в пользу рынка соискателя под влиянием демографической ямы, либо у людей сильно меняются приоритеты. Недавнее социологическое исследование показало, что меньше всего стремятся найти работу люди, находящиеся на противоположных пределах зарплатной «вилки» - с самыми маленькими и самыми большими зарплатами, они предпочитают пролонгировать периоды отдыха «между работами». Во время и после кризиса количество откликов на одну вакансию доходило до 500. Люди реально боролись за место и, когда его получали, «горели» на работе. В тот период все были как на войне, когда «все болезни откладываются». Сейчас экономическая ситуация стабилизировалась, людей «отпустило», и эти настроения мы наблюдаем по нашим опросам. Например, весной мы опрашивали посетителей портала в России, Белоруссии и Казахстане и обнаружили, что соискатели значительно чаще стали интересоваться удаленной работой, вакансиями со свободным или гибким графиком, возможностью самостоятельно определять свою занятость. То есть сейчас мы наблюдаем реакцию, характерную для посткризисного периода, которая началась, на мой взгляд, даже с некоторым запозданием.

- А когда вы ожидали?

- Сроки зависят от многих факторов. От макроэкономической ситуации, от кадровой специфики отдельного региона. Например, на одном из собеседований с PR-специалистом из Краснодара я услышала, что «в 2009 году у нас не было кризиса… он начался в 2010-м», а в этот период в Петербурге уже шло восстановление рынка труда. Что касается ситуации по Калининграду, то по итогам первого полугодия 2012 рост вакансий составил 46%, а рост резюме - только 14%. И сейчас это типичная для России ситуация. В сентябре в Калининграде приходится по 32 отклика и 1,2 резюме на 1 вакансию. За последние 1,5 года спрос на персонал (число публикаций вакансий) в регионе вырос почти в 3 раза, а это означает не только то, что бизнес развивается, но и что работодателям приходится искать и активно бороться за сотрудников, повышая зарплаты, предоставляя привлекательный соцпакет или насыщенную корпоративную жизнь, привлекать в регион соискателей из других городов.

Несмотря на то, что местные власти делают ставку на развитие туризма, число желающих работать в туристической отрасли Калининграда невелико. Это еще одна причина привлекать в регион иногородних специалистов.

Вот вы говорите, что в Калининград поехали айтишники. Это хорошо, потому что IT-компании в чем-то первопроходцы на рынке труда. Они закалены в боях за качественный персонал. И одними из первых столкнулись с самыми острыми проблемами современного рынка труда – дефицитом профессионалов, привлечением и удержанием специалистов поколения Y, высокими требованиями сотрудников к содержанию работы и к качеству жизни на рабочем месте. Порядка 70% айтишников рассматривают возможность переезда на работу за рубеж. Так что вопрос даже не в том, что сложно найти, а в том, как удержать и мотивировать. Пока происходит так: талант вырос и уехал в Силиконовую долину работать за 4-15 тыс. долларов в месяц. Так что все, что сейчас демонстрируют компании IT-отраcли, возможно, будет копироваться другими отраслями, которые пока с такими проблемами не столкнулись.

Недавно как раз обсуждали, что в Петербурге сформировался не только автомобильный и фармацевтический, но и очень мощный IT-кластер. Поэтому дефицит кадров в отрасли огромный. Благодаря внушительной базе резюме и вакансий, накопленной за 12 лет работы HeadHunter, мы можем делать довольно большие статистические выборки по отраслям. Анализируя объем входа новых вакансий и резюме, мы выстраиваем hh.индекс, который показывает соотношение спроса и предложения. Нормальная ситуация, когда показатель hh.индекса около 2 — на одну вакансию приходится два резюме, есть возможность выбора. Так вот, по IT-специалистам в Петербурге индекс традиционно меньше единицы. То есть вакансий все больше и больше, а резюме, наоборот, все меньше. Поэтому петербургские компании не только плотно работают с местными вузами, но и уже выходят в регионы с сильными техническими вузами, например, в Томск и Новосибирск

В одном из опросов мы выясняли, куда специалисты хотели бы переехать ради карьеры. Понятно, что сейчас самая «горячая» точка - это Сочи, где много проектов федерального масштаба. Но очень многие с большим интересом рассматривают Петербург. В городе много компаний федерального уровня, он привлекателен для иностранных инвесторов, качество жизни, в том числе культурной, достаточно высокое. Также привлекает близость к Европе, возможность упрощенного получения финского шенгена. Любопытно, что падает интерес к переезду в Москву — среди причин респонденты отмечали слишком динамичный ритм столицы, высокие цены на жилье и транспортные проблемы. Петербург в большей степени воспринимается как город для жизни. Наверное, благодаря этой тенденции, к вам, как вы говорите, и начинают ехать айтишники, которые хотят не только работать, но и жить в комфортных условиях. Кстати, в этом смысле Калининград становится конкурентом Питеру.

Нужно сказать, что в целом мобильность населения, готовность к смене места жительства растет. Если ранее были мобильными только топ-менеджеры, то сейчас растет готовность к перемещению сотрудников всех уровней (в большей степени руководителей среднего звена и ИТР, но и медленно, но верно увеличивается готовность к переезду и среди квалифицированных рабочих). Ряд производственных компаний готовы предложить жилье в ипотеку и оплату релокации для нужных специалистов из других регионов. На рынке мало профессионалов и качество имеющихся не всегда удовлетворительно, спрос на технарей растет, а вузы этот спрос не удовлетворяют. Квалифицированного персонала не хватает во всех отраслях, во всех регионах.

Я думаю, что петербургские компании могут проявить интерес к калининградским специалистам, но все-таки в Калининграде рабочая сила достаточно дорогая, бюджетнее привлекать специалистов из ближних городов СЗФО. Поиск ведется в Поволжье, на Урале, Пскове, Великом Новгороде и в небольших городах СЗФО. Уже организуется работа с этими городами вахтовым способом.

Кстати, есть прекрасный пример компании Nokian Tyres по долевому строительству жилья. Жилье - один из мощнейших мотивационных факторов для сотрудников (особенно для «синих воротничков» и ИТР).

Есть еще Тихвинский вагоностроительный завод. Тихвин – маленький город под Петербургом, не привлекательный для трудоустройства. Компания столкнулась с почти полным отсутствием необходимого персонала. Решение нашли: компания запустила программу по субсидированию жилья сотрудникам, HR-директор объехала полстраны, рекламируя компанию как работодателя, рассказывая о перспективах завода, ипотечной программе. В результате сегодня 30% сотрудников завода - это специалисты из других регионов, переехавшие вместе с семьями.

- У нас сейчас местная IT-ассоциация пытается внедрить комплексный подход по переброске персонала.

- Я была бы рада познакомиться с руководителями данной ассоциации и узнать их опыт. К сожалению, я пока не вижу в Санкт-Петербурге системных реализованных попыток по заполнению лакун на рынке труда. Даже среди IT-компаний. Каждый самостоятельно пытается справиться с кадровыми проблемами, объединения усилий пока не наблюдается. Мы видим большое количество заседаний и круглых столов с участием представителей власти, вузов и бизнеса, но пока реально выживают только локальные инициативы конкретных предприятий.

- Наверное, наша проблема еще в том, что мы не знаем, кто нам понадобится после 2016 года. Областное правительство не может второй год написать внятную программу развития области, которая пропишет, какие производства после 2016 года выживут, а какие умрут. С айтишниками-то понятно, в сущности, им наплевать на 2016 год, и они спокойно работают по своему направлению.

- По уровню зарплат Калининград уже сейчас вполне привлекательный для переезда город. У вас средняя предлагаемая зарплата - 27 тыс. руб., а в Петербурге - 32 тыс. руб. И если в свете проведения чемпионата мира в 2018 году государство направит на вас «прожектор», то к вам, как в Сочи, потянутся люди. Будут люди – потребуется инфраструктура, появятся дополнительные рабочие места. Чемпионат по футболу вполне может стать стартером для строительной, производственной, туристической отраслей.

Некоторые регионы сейчас начинают заниматься «брендингом территории» для привлечения трудовых ресурсов и инвестиций. Я думаю, что бренд Калиниграда как экономически перспективной территории для переезда хороших профессионалов мог бы иметь успех, но важно определиться с планом развития экономики.

- Откуда люди «срываются» с большей готовностью?

- Мы делали ряд исследований вместе со ВЦИОМом. Если коротко, то менеджеры среднего и высшего звена едут довольно хорошо, их мотивирует карьерный рост, жилье и новые проекты. А рабочие тяжелее снимаются с мест, чаще готовы переезжать на незначительные расстояния (из небольшого города в опорный город округа), чтобы не уезжать слишком далеко от насиженных мест и родственников.

В Петербурге среди активных соискателей 23,5% – жители других регионов. 35% из них - из Москвы, по 3% - из Нижнего Новгорода, Ростова, Казани, Самары, Новосибирска и Екатеринбурга.

В Калининграде более трети соискателей, заинтересованных в работе - жители других областей и регионов. Больше только в Сочи, где 67,5% иногородних соискателей. Большая часть иногородних соискателей, указавших Калининградскую область в качестве желаемого региона переезда, приходится на жителей ближайших областей. Кроме того, большая доля москвичей (25%) и петербуржцев (11%). Остальные регионы представлены меньше, но все же довольно большое число соискателей есть из Мурманска, Архангельска, Омска, Волгограда и Казани.

Наиболее мобильные – две категории сотрудников: квалифицированные рабочие (производство, строительство) и руководители высшего звена. Так, в Северо-Западном регионе 69% квалифицированных рабочих готовы к переезду в другие регионы ради перспективного трудоустройства.

По нашим данным, в Калининграде не самая типичная «большая тройка» наиболее запрашиваемых отраслей. Например, банки редко входят в тройку или пятерку, а в Калининграде они на первом месте по количеству вакансий. На них приходится 44% спроса, затем 39% продажи (что нормально, так как спрос на «продажников» всегда высок), 23% приходится на IT и только 3% спроса приходится на рабочий персонал, что не типично для России.

- В ваших исследованиях говорится, что только в 23% вакансий от калининградских работодателей указывается необходимость высшего образования как обязательное требование. Почему так происходит?

- Мы не можем сказать за все вакансии всех работодателей. Возможно следующие объяснение: работодатели хотят получить людей с релевантным опытом, которых сложно найти, и не хотят ограничивать свой выбор условным требованием высшего образования. Вторая гипотеза состоит в том, что вы впереди планеты всей (улыбается). Наши исследования показывают, что постепенно требование обязательного высшего основного образования уходят на второй план, работодатели в первую очередь делают акцент на профессиональных навыках, инициативности и готовности брать на себя ответственность. Возможно, Калининград по этому пути пошел раньше других.

Если говорить цифрами, то менее четверти калининградских работодателей указывают в вакансиях требование наличия высшего образования и только 3% хотят видеть в резюме соискателей образование по профилю открытой вакансии. Почти 60% компаний вообще не указывают в объявлениях о работе конкретных требований к образованию, делая акцент на опыте работы и профессиональных навыках.

Вообще профильное образование, как правило, критически важно лишь в узкоспециализированных технических профессиях: в строительстве и архитектуре, медицине, фармацевтике, производстве. Кроме того, мы наблюдаем, что и требований к знанию иностранных языков стало меньше, чем, например, 2-3 года назад: сегодня они встречаются лишь в каждой пятой вакансии. Косвенно это является следствием общей тенденции к жесткой привязке всех бизнес-процессов к показателям эффективности. Так, компаниям сегодня важно нанимать людей, четко соответствующих позиции, желательно – имеющих опыт работы в данной отрасли, способных быстро включиться в рабочие процессы с наименьшими затратами на обучение. Соответственно, и в вакансиях указываются только те требования к навыкам, которые реально нужны для эффективной работы по данной позиции

- А что у нас с дисбалансом зарплатных ожиданий и предложений?

- Здесь, конечно, нужно смотреть по отраслям. В среднем же зарплатные ожидания превышают предложения на 15%. Наибольший дисбаланс в производстве — хотят 45 тыс. руб., а предлагается 30 тыс. руб. в месяц. Здесь, возможно, проблема в том, что некоторые сборочные производства закрылись и на открытом рынке появилось много квалифицированных сотрудников в этой отрасли, которые сегодня не востребованы рынком. Также большой разброс в бухгалтерии: хотят 30 тыс. руб., а реальные предложения в районе 16 тыс. руб. Почти так же в продажах: предложение — 25 тыс. руб., ожидания — 36 тыс. руб. На самом деле работодатель готов платить больше, но за эти деньги он хочет более высокую квалификацию, а такие сотрудники зачастую уже работают и предложения не рассматривают.

Очевидно, что у вас не хватает рабочего персонала: при зарплатных ожиданиях в 25 тыс. руб. работодатель готов платить порядка 34 тыс. руб., что часто в 1,5-2 раза больше, чем зарплаты, предлагаемые офисным работникам. Также предложение превышает ожидания в логистике — 35 и 30 тыс. руб. соответственно.

Текст: Вадим Хлебников