Письмо в редакцию:
Никогда в истории России не было такого воровства, убийств, преступности, как в конце XX — начале XXI века. Воруют почти все, за исключением немногих. В торговле как всегда, в образовании поборы, в медицине — шоковые цены. Особенно страдают пожилые люди потому, что их везде обманывают с их заторможенным умом, которые еще надеются на гуманность и не всегда могут сосчитать в уме, так как не все математики. Много людей богатых, все у них есть: машины, квартиры «под Европу», отдых на Канарах и другие блага. Однако все воруют. А тут 40 лет пользуешься одной посудой, не можешь заменить потому, что все пенсии уходили на лекарства, цены на которые приводят в шок. И потому уже не способен ничего и никого контролировать, когда уже перевалило за 80! Когда по-мелочи обманывают — прощаешь, но когда по-крупному — приходится искать защиты. К сожалению, защита у нас плохая. В обмане стараются обвинить нас по недомыслию. Вот так и случилось со мной.
22 августа я пришла в аптеку, что на ул. Алданской напротив поликлиники №4 купить лекарства по выписанному рецепту. Дежурила в этот день Макарова Наталья Витальевна. Зачитываю ей список, она вносит в компьютер, но лекарства на стойку не выкладывает. Я мысленно отмечаю, что так не должно быть. После этого она мне говорит сумму 3300 руб., от которой меня бросает в жар, поднимается давление. Я заплатила, она выдала мне лекарства, но чек не положила. Интуитивно я чувствовала, что меня обманули, но проверять было некогда — спешила на прием специалиста и процедуру. А сказать ей — ничего не сказала, стеснялась оскорбить человека недоверием. К тому же раньше были хорошие отношения. Дома несколько раз проверила и оказалось, что за зачитанные мною лекарства (не все) в результате переплачено 668 руб.
На следующий день я пришла в аптеку к открытию, в 9:00, но там оказалась другой работник, которую я не знаю. Объяснила ситуацию, на что мне сказали приходить к 16:00, когда будет заведующая аптекой Елисеева Оксана, и этот вопрос можно будет решить. Но заведующая не пришла, видимо, ее предупредили о положении дел. Затем эта неизвестная сотрудница посоветовала прийти на следующий день.
24 августа Елисеева к открытию аптеки не пришла. Я вернулась в 10:15, ее там не было. С утра, 25 августа, уже работала Макарова. Я объяснила ей, что она неправильно взяла с меня сумму и лекарства не доложила по трем наименованиям. Она сказала, что по компьютеру проверить невозможно и утверждала, что давала мне чек.
С тем я пришла домой расстроенная с больной головой, обратилась по телефону на «Горячую линию» Минздрава. Там также сказали, что помочь ничем не могут, а я виновата сама.
Люди, опомнитесь! Измените свое мышление, природа уже не выдерживает нашего безобразия и мстит нам, сжигая все огнем и затопляя водой. А мы все так и не меняемся.