Отельеры Светлогорска справляются с растущей нагрузкой и «ловушками» туристического спроса, но хотят еще больше гостиниц уровня «пять звезд».

Светлогорск можно назвать городом с развитым предложением на рынке отелей и гостиничных услуг. По данным из открытых источников, в курортном городе насчитывается более 100 различных средств размещения. Предложение включает среди прочего 5-звездочные отели премиум-сегмента, 3-звездочные гостиницы, балансирующие на нижней границе рынка, и апартаменты.

В министерстве культуры и туризма региона по итогам 2025 года ожидают рост турпотока. Уже по итогам первого полугодия туристический трафик вырос на 7 %. Однако одним из сдерживающих факторов является нехватка номерного фонда. На этом фоне, как отмечают собеседники RUGRAD, Светлогорску удается сохранять статус «медленного города», что является очевидным конкурентным преимуществом. 

Борис Бартфельд, собственник гостиницы «Дом сказочника»:

Количество средств размещения увеличивается, увеличивается спрос. Но в пиковые дни, думаю, мест не хватает. Увеличение идет с обеих сторон: есть увеличение предложения, есть увеличение спроса. Это так и компенсируется.

В части города сохраняется атмосфера старого курорта. Понятно, что сейчас идут большие стройки. Но я надеюсь, что останется часть города, не знаю, как ее правильнее назвать: «Старый Светлогорск», «Верхний город». Многие туристы чувствуют это особое очарование. Это конкурентное преимущество города, которое развивать сложно, но хорошо бы сохранить. 

В курортном городе ведется строительство новых средств размещения. Некоторые проекты в ближайшем будущем расширят номерной фонд Светлогорска сразу на несколько тысяч квадратных метров. Так, группа компаний «К8 Комплексный девелопмент» готовит масштабный гостиничный комплекс на ул. Верещагина. Разрешение на строительство действует до 2029 года. Новый комплекс насчитывает 6 этажей, в общей сложности фонд курортного города пополнится на 8 тыс. кв. м площадей.

Еще один крупный проект «К8» реализует на ул. Балтийской. Девелопер в июле получил разрешение на строительство 7-этажного гостиничного комплекса. Его общая площадь превысит 36 тыс. кв. м. 

Один из главных проектов в девелоперском портфеле «К8» — завершающаяся реновация гостиницы «Русь» на ул. Верещагина. Таким образом, Светлогорск в перспективе получит 3 новых комплекса с гостиничными номерами и апартаментами. Один из новых корпусов станет полноценным 5-звездочным отелем с рестораном, банкетным залом. 

Инвестор также взял на себя обязательства по благоустройству городского парка «Времена года». Это еще один пример синергии между интересами отельеров и муниципальный властей.

Александр Качанович, собственник «К8»:

Мы взяли на себя обязательства по поручению губернатора, в согласовании с администрацией муниципалитета по полной реконструкции парка «Времена года». К юбилею Калининградской области в следующем году завершим первый этап. Этого ждут многие местные жители и туристы. Появятся красивые зоны отдыха, дорожки, безопасные подходы и др. Сейчас дорожки протоптаны по земле, мы планируем благоустройство, малые архитектурные формы, подсветку и др.

Хотим полностью реконструировать это место, убрать забор и сделать здесь красивый современный парк.

Возрастающую нагрузку на гостиничный комплекс Светлогорска отмечали и в Министерстве культуры и туризма Калининградской области. В условиях повышенного спроса отрасль «выручают» апартаменты, которые по уровню сервиса предельно приблизились к классическому формату отелей: апарты активно строятся в Светлогорске, в том числе в рамках новых комплексов «К8». 

Андрей Ермак, министр культуры и туризма Калининградской области:

Понятно, что в пиковые нагрузки нас выручает определенное количество апартаментов, которые тоже сдаются и работают уже практически как гостиничные номера — с ежедневной уборкой, с ежедневной сменой выкладки и т. д. Но мы полагаем, что в этом году при той нагрузке, которая у нас будет, с тем количеством номеров, которые есть, и апартаментов, которые есть, мы справимся с теми цифрами, которые мы предполагаем.

На рынке гостиничных услуг Светлогорска представлено несколько 5-звездочных отелей. Это «долгожитель» рынка, отель «Гранд Палас», в списке почетных гостей которого можно обнаружить Владимира Путина, Дмитрия Медведева, Вячеслава Бутусова, участников фестиваля «Голосящий КиВиН» и многих других, бутик-отель Madame L и Karmann’s – Yantar Hall.

Последний располагается в непосредственной близости от одной из главных концертных площадок региона — Театра эстрады «Янтарь холл». Поскольку в Театре эстрады выступают главные сегодняшние звезды российской эстрады, Karmann’s тоже активно пополняет список своих почетных гостей. Участники рынка отмечают, что курортному городу нужно больше отелей уровня «пять звезд», чтобы обеспечить полноценное развитие отрасли.

Наталья Забелина, управляющая отелем Karmann’s – Yantar Hall:

Хотелось бы, чтобы 5-звездочных гостиниц было побольше, особенно если они будут обладать большим количеством «ключей». Это необходимо и городу, и рынку. Мы чувствуем высокий спрос на подобного рода отдых.

Я не думаю, что 5-звездочные в принципе между собой конкурируют. Каждый из нас уникален в чем-то определенном. Где-то есть больше возможностей для оказания дополнительных услуг, где-то больше возможностей для конференц-услуг. Если в городе и в регионе будет больше отелей со статусом «пять звезд», то мы будем более привлекательные не только для делового туризма, но и для индивидуальных гостей. 

Одним из признаков сбалансированного рынка является развитый «средний» сегмент. В гостиничном секторе это те самые «три звезды». Министр Андрей Ермак подчеркивал, что рост цен на авиабилеты в Калининградскую область вынуждает туристов искать более экономные варианты проживания в регионе. Этот запрос решается за счет сектора 3-звездочных гостиниц.

Борис Бартфельд:

При проведении последней классификации мы были вынуждены отказаться от статуса «гостевой дом». Мы с 2022 года — городская гостиница: три «звезды», полностью классифицированная.

3-звездочная гостиница — это сейчас очень востребованный момент. У нас очень много постоянных клиентов, которых мы собрали за 20 с небольшим лет. Мы по моральным качествам не можем сильно поднять цены, поэтому и находимся в нижней ценовой части 3-звездочного сегмента рынка. Если брать уровень предоставляемых услуг и цены, то, думаю, что мы в эконом-классе находимся. 

У туристов тоже разный уровень: мы просто не можем перейти на цену 10 тыс. руб. за номер. В прошлом году турист приезжал и платил 5 тыс. руб. за номер, а теперь будет платить 10 тыс. руб. Это как-то не укладывается в голове. Хотя у нас большие номера. 

Есть турист, который готов платить и большие деньги, но мне кажется, что нужно оставаться в разумных пределах. 

В целом, как отмечают собственники и управляющие отелей Светлогорска, запрос на качество сервиса у российского туриста растет. Причем данную тенденцию ощутили как в премиум-сегменте, так и на уровне 3-звездочных гостиниц. 

Наталья Забелина:

Запросы по уровню сервиса растут в связи с ростом насмотренности у российского туриста. Безусловно, не все отели могут удовлетворить возрастающий спрос. Именно поэтому я и отмечаю, что нам нужны дополнительные мощности по 5-звездочным отелям. К примеру, SPA-возможности сейчас очень важны для организации отдыха. Дополнительные услуги массажей, которые тоже можно отнести к SPA-возможностями, разнообразные варианты приема пищи. Это тоже очень важно для гостя, чтобы у него не было ограничений в местах посещений.

Борис Бартфельд:

Туристы понимают разницу между Зеленоградском и Светлогорском. В Зеленоградске больше услуг и активностей, но здесь есть совершенно противоположные вещи: Светлогорск — курорт со своей атмосферой. 

*материал опубликован в рамках информационного партнерства

Фото: RUGRAD, предоставлены собеседниками

• «Отдых, после которого не нужно отдыхать»: Музеи Светлогорска оживляют «гениев места» и служат драйверами развития территорий.
  
  
• «От «Музы» до «Отиума»: Почему парки Светлогорска важны не только для туристов, но и местных жителей.
  
  
• «Из любых продуктов а-ля котлеты с пюре можно придумать что-то необычное»: Рестораны Светлогорска переизобретают калининградскую кухню, растят «звезд» из шеф-поваров и достают продукты в кризисные времена.