«Вряд ли сейчас будет время на разъезды»: что происходит на калининградском туристическом рынке
Туристический рынок чувствителен к внешним факторам. После начала спецоперации продажи туров в Калининград просели на 40%. Летом ситуация стабилизировалась, но сейчас региональные власти снова заявляют о росте отказов от бронирований в регионе. «Новый Калининград» узнал, как обстоят дела как с внешним, так и с внутренним туризмом в области.
По данным Ассоциации туроператоров России, «паника в связи с частичной мобилизацией и дефицит авиабилетов не лучшим образом сказываются на продажах туров за рубеж». Согласно оценкам бизнеса, падение объёма продаж варьируется от 15 до 30%.
Калининградские туристические компании отмечают, что сразу после объявления частичной мобилизации продажи путевок и авиабилетов за границу резко выросли, места не удавалось найти для всех желающих, но вскоре спрос встал на паузу. «Всё, что было открыто, куда можно было улететь, люди старались туда попасть — Турция, Арабские Эмираты. Покупали авиабилеты в любые страны, начиная с Казахстана и заканчивая Египтом, но прошёл пик, когда люди пытались уехать от мобилизации. Сейчас спрос небольшой. Он упал, наверное, после 3 октября. Все уехали, кому это было надо», — говорит глава фирмы «Цвет» Илья Пилецкий.
Его слова подтверждает руководитель компании Golden Travel Виталий Топчий. Большинство туров по популярным направлениям были раскуплены калининградцами заранее, однако люди готовы были покупать и взлетевшие в цене путёвки с вылетом из Москвы. «По заоблачным ценам [удавалось найти туры после повышения спроса]. Они в три раза превышали прежнюю стоимость. На конец сентября трехзвёздочный отель на двоих на неделю стоил около 100 тысяч рублей, после этого мы наблюдали цены, доходящие до 350 тысяч рублей. Цены устанавливают туроператоры», — сообщил Виталий Топчий. Он также обратил внимание, что некоторые туристы наоборот отказалась от поездок «из-за нестабильной ситуации». «Часть клиентов, которые уже отдыхали за границей, решили не возвращаться в Россию. Везде, наверное, процентов по 20: 20 процентов отказались [от туров], 20 процентов просились улететь быстро и срочно и примерно столько же, по нашим данным, не вернулись в Россию», — пояснил он.
Директор туристического агентства КТИК Вита Попонникова рассказала «Новому Калининграду» о значительном снижении глубины бронирований на заграничные туры. «Полностью встали все продажи на „длинный язык“. Это не только у нас, так по всей России — мы созванивались с коллегами. Уфа, Казань, Кострома и так далее — продаж нет. Если октябрь-ноябрь реализованы у кого-то, то дальше — новогодние праздники, все заказы, которые были в работе, все остановилось полностью», — заявила предприниматель. Отказов от поездок она не наблюдала. «Но у нас и возвраты стопроцентные — все, кто летел, вернулись», — отметила Вита Попонникова.
Калининградские компании, занимающиеся внутренним туризмом, говорят о некритичном спаде на бронирования. По оценке властей, число отказов от поездок в Калининградскую область выросло в три раза — с 5 до 15%.
«До 21 сентября было спокойно, после продажи уменьшились, — сообщил руководитель „Янтарной мозаики“ Карен Галстян. — Народ ещё ожидает, наверное, что устаканится это всё, и поедут. Вы же понимаете, люди в напряжении. Сидят, ждут. Будет какая-то негативная информация, значит, будут аннуляции. Я бы, например, тоже так поступил, если бы был туристом. Если я вижу, что неблагоприятная какая-то обстановка, я лучше дома посижу. У нас есть обратная связь. Мы стараемся успокаивать людей, чтобы они не паниковали. Они и в принципе боятся путешествовать сейчас, и отдельно — в Калининградскую область».
Заместитель директора компании «Юнона» Владимир Слепенок говорит, что ситуация поменялась мало. «Цифры аналогичные прошлому году. Одна группа у нас отказалась, но это никак не связано с частичной мобилизацией. Люди меняют планы, бюджеты. Отказы бывают всё время. Из-за всех этих событий группы снимались, это нормальная практика. Жизнь идёт, мы работаем, умирать не собираемся», — сказал он.
Об отсутствии массовых отказов заявила и глава «Калининградского бюро путешествий» Елена Тимошкова. «Есть небольшие аннуляции по школьным группам — побаиваются родители отпускать одних детей в такое время, это понятно. В целом, у нас ничего глобального не произошло. Есть единичные отказы, но это планово», — считает предпринимательница.
Тем временем калининградские отельеры, с которыми разговаривал «Новый Калининград», прогнозируют существенный спад бронирований. «Я думаю, что изменение ситуации будет радикальное. Загрузка падает, брони отменяются. Это и неудивительно, — сказал писатель и отельер Борис Бартфельд. — Ситуация требует мобилизации, скажем так, внутренней. Вряд ли сейчас будет время на отдых и разъезды по стране. Пока ситуация эта не разрешится, туризм будет в подавленном состоянии. Всегда ноябрь, декабрь, конец января, февраль — месяцы депрессии для туристического бизнеса, но сейчас это будет усилено еще и общей напряженностью. Будем надеяться, что все выживут. Все-таки предыдущий и текущий сезон были достаточно успешными».
По его словам, спрос внутри региона не сможет компенсировать нехватку туристов из «большой России». «Количество средств размещения много больше, чем может быть востребовано калининградским туристом. Без туристов из России мы не сможем загрузиться даже в малой степени, поэтому российский турист для нас очень важен», — отметил он. Снижение числа бронирований наблюдает и отельер Андрей Виноградов. В его гостиницах оперативно снижают цены на услуги, однако «уверенности в том, что это поможет, пока нет».
Глава областного представительства Федерации рестораторов и отельеров Ольга Тесленко считает, пока что калининградский турбизнес не ощущает спада, поскольку многие продукты были выкуплены заранее. «Некоторые [отельеры] да, чувствуют очень. По группам туристическим есть такие вещи. А те, кто индивидуалы, особенно те, кто не попал в мобилизационные группы, продолжают приезжать, — сказала она. — Ну а группы... Сейчас получается, что многих коснулась волна мобилизации — сын, брат, сват — у людей, конечно, появляются другие заботы. Ситуация, одним словом, непонятная. Невозможно построить прогнозы, а вы же понимаете, что путешествие — это не предмет первой необходимости».
Традиционно оптимистично настроен министр по культуре и туризму Калининградской области Андрей Ермак. Он считает, что спад бронирований продиктован негативным информационным фоном вокруг Калининградской области, который можно преодолеть за две-три недели. «Мы уже сталкивались в этом году с такой ситуацией. В частности, когда по весне после достаточно активного начала продаж у нас потом возникла ситуация в введением так называемой блокады, которая по сути блокадой и не являлась. Но для любого человека, живущего в России, слово „блокада“ имеет очень серьезный негативный смысловой оттенок. У нас заняло примерно три недели, около месяца, чтобы преодолеть негативный фон».
В новогодние праздники власти ожидают привычное количество туристов. Или даже большее, поскольку «вариантов сейчас стало чуть поменьше». В прошлом году, по оценке чиновников, вклад туризма в валовой региональный продукт составил 5%.
По данным Ассоциации туроператоров России, «паника в связи с частичной мобилизацией и дефицит авиабилетов не лучшим образом сказываются на продажах туров за рубеж». Согласно оценкам бизнеса, падение объёма продаж варьируется от 15 до 30%.
Калининградские туристические компании отмечают, что сразу после объявления частичной мобилизации продажи путевок и авиабилетов за границу резко выросли, места не удавалось найти для всех желающих, но вскоре спрос встал на паузу. «Всё, что было открыто, куда можно было улететь, люди старались туда попасть — Турция, Арабские Эмираты. Покупали авиабилеты в любые страны, начиная с Казахстана и заканчивая Египтом, но прошёл пик, когда люди пытались уехать от мобилизации. Сейчас спрос небольшой. Он упал, наверное, после 3 октября. Все уехали, кому это было надо», — говорит глава фирмы «Цвет» Илья Пилецкий.
Его слова подтверждает руководитель компании Golden Travel Виталий Топчий. Большинство туров по популярным направлениям были раскуплены калининградцами заранее, однако люди готовы были покупать и взлетевшие в цене путёвки с вылетом из Москвы. «По заоблачным ценам [удавалось найти туры после повышения спроса]. Они в три раза превышали прежнюю стоимость. На конец сентября трехзвёздочный отель на двоих на неделю стоил около 100 тысяч рублей, после этого мы наблюдали цены, доходящие до 350 тысяч рублей. Цены устанавливают туроператоры», — сообщил Виталий Топчий. Он также обратил внимание, что некоторые туристы наоборот отказалась от поездок «из-за нестабильной ситуации». «Часть клиентов, которые уже отдыхали за границей, решили не возвращаться в Россию. Везде, наверное, процентов по 20: 20 процентов отказались [от туров], 20 процентов просились улететь быстро и срочно и примерно столько же, по нашим данным, не вернулись в Россию», — пояснил он.
Директор туристического агентства КТИК Вита Попонникова рассказала «Новому Калининграду» о значительном снижении глубины бронирований на заграничные туры. «Полностью встали все продажи на „длинный язык“. Это не только у нас, так по всей России — мы созванивались с коллегами. Уфа, Казань, Кострома и так далее — продаж нет. Если октябрь-ноябрь реализованы у кого-то, то дальше — новогодние праздники, все заказы, которые были в работе, все остановилось полностью», — заявила предприниматель. Отказов от поездок она не наблюдала. «Но у нас и возвраты стопроцентные — все, кто летел, вернулись», — отметила Вита Попонникова.
Калининградские компании, занимающиеся внутренним туризмом, говорят о некритичном спаде на бронирования. По оценке властей, число отказов от поездок в Калининградскую область выросло в три раза — с 5 до 15%.
«До 21 сентября было спокойно, после продажи уменьшились, — сообщил руководитель „Янтарной мозаики“ Карен Галстян. — Народ ещё ожидает, наверное, что устаканится это всё, и поедут. Вы же понимаете, люди в напряжении. Сидят, ждут. Будет какая-то негативная информация, значит, будут аннуляции. Я бы, например, тоже так поступил, если бы был туристом. Если я вижу, что неблагоприятная какая-то обстановка, я лучше дома посижу. У нас есть обратная связь. Мы стараемся успокаивать людей, чтобы они не паниковали. Они и в принципе боятся путешествовать сейчас, и отдельно — в Калининградскую область».
Заместитель директора компании «Юнона» Владимир Слепенок говорит, что ситуация поменялась мало. «Цифры аналогичные прошлому году. Одна группа у нас отказалась, но это никак не связано с частичной мобилизацией. Люди меняют планы, бюджеты. Отказы бывают всё время. Из-за всех этих событий группы снимались, это нормальная практика. Жизнь идёт, мы работаем, умирать не собираемся», — сказал он.
Об отсутствии массовых отказов заявила и глава «Калининградского бюро путешествий» Елена Тимошкова. «Есть небольшие аннуляции по школьным группам — побаиваются родители отпускать одних детей в такое время, это понятно. В целом, у нас ничего глобального не произошло. Есть единичные отказы, но это планово», — считает предпринимательница.
Тем временем калининградские отельеры, с которыми разговаривал «Новый Калининград», прогнозируют существенный спад бронирований. «Я думаю, что изменение ситуации будет радикальное. Загрузка падает, брони отменяются. Это и неудивительно, — сказал писатель и отельер Борис Бартфельд. — Ситуация требует мобилизации, скажем так, внутренней. Вряд ли сейчас будет время на отдых и разъезды по стране. Пока ситуация эта не разрешится, туризм будет в подавленном состоянии. Всегда ноябрь, декабрь, конец января, февраль — месяцы депрессии для туристического бизнеса, но сейчас это будет усилено еще и общей напряженностью. Будем надеяться, что все выживут. Все-таки предыдущий и текущий сезон были достаточно успешными».
По его словам, спрос внутри региона не сможет компенсировать нехватку туристов из «большой России». «Количество средств размещения много больше, чем может быть востребовано калининградским туристом. Без туристов из России мы не сможем загрузиться даже в малой степени, поэтому российский турист для нас очень важен», — отметил он. Снижение числа бронирований наблюдает и отельер Андрей Виноградов. В его гостиницах оперативно снижают цены на услуги, однако «уверенности в том, что это поможет, пока нет».
Глава областного представительства Федерации рестораторов и отельеров Ольга Тесленко считает, пока что калининградский турбизнес не ощущает спада, поскольку многие продукты были выкуплены заранее. «Некоторые [отельеры] да, чувствуют очень. По группам туристическим есть такие вещи. А те, кто индивидуалы, особенно те, кто не попал в мобилизационные группы, продолжают приезжать, — сказала она. — Ну а группы... Сейчас получается, что многих коснулась волна мобилизации — сын, брат, сват — у людей, конечно, появляются другие заботы. Ситуация, одним словом, непонятная. Невозможно построить прогнозы, а вы же понимаете, что путешествие — это не предмет первой необходимости».
Традиционно оптимистично настроен министр по культуре и туризму Калининградской области Андрей Ермак. Он считает, что спад бронирований продиктован негативным информационным фоном вокруг Калининградской области, который можно преодолеть за две-три недели. «Мы уже сталкивались в этом году с такой ситуацией. В частности, когда по весне после достаточно активного начала продаж у нас потом возникла ситуация в введением так называемой блокады, которая по сути блокадой и не являлась. Но для любого человека, живущего в России, слово „блокада“ имеет очень серьезный негативный смысловой оттенок. У нас заняло примерно три недели, около месяца, чтобы преодолеть негативный фон».
В новогодние праздники власти ожидают привычное количество туристов. Или даже большее, поскольку «вариантов сейчас стало чуть поменьше». В прошлом году, по оценке чиновников, вклад туризма в валовой региональный продукт составил 5%.
(Нет голосов) |