Очереди сдать деньги в кассу МУП "Калининградтеплосеть"

МУП "Калининградтеплосеть" регулярно и везде упоминает, что среди калининградцев много должников по оплате за теплоснабжение. 20 января этого года я после обеда приехал в "Теплосети", чтобы заплатить за оказанные мне услуги и был поражен: длинная очередь желающих заплатить тянулась от единственной кассы на улицу. Не имея свободного времени, решил приехать наутро. С утра очередь была не меньше, к желающим заплатить прибавились работники "Теплосете"й, желающие получить зарплату. И всё в единственном окошке.
Интересно, каким гениальным даром руководства должна обладать обладать администрация "Теплосетей", проходящая мимо очереди  на работу и  не способная решить задачу сбора денег у населения?