Невозможно получить посылку

Письмо в редакцию RUGRAD.EU:

В послевоенное время мои родственники отдыхали в Светлогорске, был 1952 год, они увидели в продаже копченного угря ( редкость для средней полосы России) и собрали посылку для родни в Тулу. Посылка шла ровно 4 дня. Страна еще восстанавливалась после войны, не говоря про Калининградскую область.
Сейчас все поменялось, но работа почты только в худшую сторону.
Уже 10 дней в почтовом отделение  №16 по адресу улица 9-апреля, 7 бардак и произвольный режим работы. Посылка пришла в отделение связи в конце октября, но до 8 ноября ее некому внести в реестр и выдать. Сотрудники уволились почти в полном составе, заведующая в отпуске, на работу никого взять не могут.
Отделение почты забито почтовыми отправлениями. 7 ноября просто не работали, для наведения порядка запросили помощников с других отделений связи, но как-то это не помогло. Поэтому с 8 ноября появилось объявление: В связи с нехваткой сотрудников, рабочее время работы отделения с 11-00 до 18-00. Люди пишут жалобы, в отделение крик, хамство, люди на нервах. Так как пригласили помощников с других отделений, неразберихи стало больше. Новые "временные" сотрудники не знают, где что находится, в какой кассе что оплачивают, и что выдают. Про выдачу пенсий можно не писать.
А когда-то за 10 дней из Калининграда во Владивосток почтовые отправления доходили.