«Энерготрансбанк» и польское консульство: суровая правда жизни

С начала этой недели польское консульство ввело оплату визового сбора через банк. Единственным банком, назначенным принимать сборы стал «Энерготрансбанк» Идея сама по себе здравая, если бы не наши российские реалии.
Быстро подав документы на визу, получила талон на оплату сбора. Сначала хотела воспользоваться терминалом для оплаты у стен консульства, но там стояла нереальная очередь. Люди просто не знали как и что им нужно делать, потому что никто не потрудился им это объяснить. Вон в «Сбербанке» хотя бы поставили специально обученных сотрудниц у терминалов самообслуживания.
Пришлось отправиться в ближайший филиал «Энерготрансбанка». Качество сервиса — совковое. Все процедуры проходят очень небыстро, операционистка оформляет оплату дольше, чем в консульстве принимают документы. Уже во время самой оплаты вдруг выясняется, что нужно предъявить копию паспорта, причем в самом банке естественным образом не потрудились поставить ксерокс для многочисленных желающих совершить оплату.
Кроме того, если раньше достаточно было оставить 35 евро в окошке консульства, то теперь приходится рассчитываться с банком в рублях по курсу Центробанка + 2%. Кроме того, дополнительно взимают комиссию за оплату сбора в размере 100 рублей. Вот только за что непонятно.
А теперь давайте посчитаем. В прошлом году жители региона получили 100 тысяч виз, в этом году данное количество будет явно не меньшим. Берем 100 тысяч, умножаем на размер комиссии в 100 руб., и получаем 10 миллионов рублей чистой прибыли. Не говоря уже о доходах от движения денежных средств по банковским счетам и указанной 2% комиссии.
Быстро подав документы на визу, получила талон на оплату сбора. Сначала хотела воспользоваться терминалом для оплаты у стен консульства, но там стояла нереальная очередь. Люди просто не знали как и что им нужно делать, потому что никто не потрудился им это объяснить. Вон в «Сбербанке» хотя бы поставили специально обученных сотрудниц у терминалов самообслуживания.
Пришлось отправиться в ближайший филиал «Энерготрансбанка». Качество сервиса — совковое. Все процедуры проходят очень небыстро, операционистка оформляет оплату дольше, чем в консульстве принимают документы. Уже во время самой оплаты вдруг выясняется, что нужно предъявить копию паспорта, причем в самом банке естественным образом не потрудились поставить ксерокс для многочисленных желающих совершить оплату.
Кроме того, если раньше достаточно было оставить 35 евро в окошке консульства, то теперь приходится рассчитываться с банком в рублях по курсу Центробанка + 2%. Кроме того, дополнительно взимают комиссию за оплату сбора в размере 100 рублей. Вот только за что непонятно.
А теперь давайте посчитаем. В прошлом году жители региона получили 100 тысяч виз, в этом году данное количество будет явно не меньшим. Берем 100 тысяч, умножаем на размер комиссии в 100 руб., и получаем 10 миллионов рублей чистой прибыли. Не говоря уже о доходах от движения денежных средств по банковским счетам и указанной 2% комиссии.