Программа МТС Бонус отказывается выдавать обещанные вознаграждения

При совершении различных действий для абонентов МТС начисляются бонусные баллы, на которые раньше можно было приобрести различные вознаграждения. Особенно удобно было подключать опцию "Везде как дома" бесплатно на 30 дней и дешево разговаривать с другими абонентами любых операторов всех городов России. Непонятно по-каким причинам интернет-помощник в настоящее время отказывается обрабатывать отправляемые запросы для подключения данной опции. Может лафа закончилась?