Высший арбитражный суд России признал законной рассылку рекламных sms-сообщений
Дело о рассылке sms рассматривалось в судах с 2007 года и началось с жалобы, полученной Федеральной антимонопольной службой от абонента МТС, который в ответ на запрос о балансе получал сообщения от оператора: «Флиртуй, знакомься, найди свою любовь и новых друзей! Отправь НОТ на 5115...» и т.п.
Антимонопольная служба встала на сторону абонента и оштрафовала сотового оператора за рассылку таких сообщений на основании закона «О рекламе», который запрещает использовать сети электросвязи для распространения рекламы с применением автоматической рассылки. Однако МТС оспорила это решение и добилась победы. Высший арбитражный суд России посчитал, что подобные действия оператора не нарушают закона «О рекламе», поскольку абоненты могут отказаться от услуги в любой момент. В частности суд указал, что рассылка подобных сообщений не входит в стандартный пакет услуг, осуществляется не автоматически, а выборочным путем по определенным критериям (возраст, место жительства абонента) и, главное, легко отключается при малейшем требовании клиента.
Таким образом, постановление Высшего арбитражного суда создало прецедент, неприятный для многих пользователей сотовой связи. Акции, лотереи, викторины, розыгрыши призов, развлечения - жаловаться на получение информации о них теперь бесполезно. А чтобы избавить себя от участия в этом непрерывном «празднике жизни», придется пошевелиться: как минимум позвонить в сотовую компанию, а скорее всего - лично прийти в офис и написать заявление, чтобы вас оставили в покое. Так же можно посоветовать внимательно читать договор оказания услуг сотовой связи, чтобы выловить упрятанные в мелкий шрифт пометки о согласии на рекламные рассылки.
Антимонопольная служба встала на сторону абонента и оштрафовала сотового оператора за рассылку таких сообщений на основании закона «О рекламе», который запрещает использовать сети электросвязи для распространения рекламы с применением автоматической рассылки. Однако МТС оспорила это решение и добилась победы. Высший арбитражный суд России посчитал, что подобные действия оператора не нарушают закона «О рекламе», поскольку абоненты могут отказаться от услуги в любой момент. В частности суд указал, что рассылка подобных сообщений не входит в стандартный пакет услуг, осуществляется не автоматически, а выборочным путем по определенным критериям (возраст, место жительства абонента) и, главное, легко отключается при малейшем требовании клиента.
Таким образом, постановление Высшего арбитражного суда создало прецедент, неприятный для многих пользователей сотовой связи. Акции, лотереи, викторины, розыгрыши призов, развлечения - жаловаться на получение информации о них теперь бесполезно. А чтобы избавить себя от участия в этом непрерывном «празднике жизни», придется пошевелиться: как минимум позвонить в сотовую компанию, а скорее всего - лично прийти в офис и написать заявление, чтобы вас оставили в покое. Так же можно посоветовать внимательно читать договор оказания услуг сотовой связи, чтобы выловить упрятанные в мелкий шрифт пометки о согласии на рекламные рассылки.