Претензии к МТС (дополнено)
Источник
Мама-пенсионерка проживает в городе Пионерский, ей 73 года, 05.08.20 ей пришла смс из МТС, что она в 09.38 пересекла границу Литвы и ей подключена опция "Забугорище", а так у нее функция автоплатеж с нее сразу сняли 390 руб, а в 10.13 пришла смс, что она покинула территорию Литвы. Как можно с человека, сидящего в своем городе и никуда не выезжающего, можно было содрать эти, хоть и невеликие деньги. Она пошла в салон МТС в Пионерском, написала письмо, что не въезжала в Литву, показала отсутствие отметок в загранпаспорте, но в салоне связи сказали, что ей вряд ли вернут деньги, это разве не мошенничество, тем более граница с Литвой ещё не функционирует.
ДОПОЛНЕНИЕ
«Абоненту необходимо обратиться в контактный центр компании по короткому номеру 0890 или написать в чат специалистам в приложении «Мой МТС» для проведения проверки и возврата средств», - комментарий компании.
Мама-пенсионерка проживает в городе Пионерский, ей 73 года, 05.08.20 ей пришла смс из МТС, что она в 09.38 пересекла границу Литвы и ей подключена опция "Забугорище", а так у нее функция автоплатеж с нее сразу сняли 390 руб, а в 10.13 пришла смс, что она покинула территорию Литвы. Как можно с человека, сидящего в своем городе и никуда не выезжающего, можно было содрать эти, хоть и невеликие деньги. Она пошла в салон МТС в Пионерском, написала письмо, что не въезжала в Литву, показала отсутствие отметок в загранпаспорте, но в салоне связи сказали, что ей вряд ли вернут деньги, это разве не мошенничество, тем более граница с Литвой ещё не функционирует.
ДОПОЛНЕНИЕ
«Абоненту необходимо обратиться в контактный центр компании по короткому номеру 0890 или написать в чат специалистам в приложении «Мой МТС» для проведения проверки и возврата средств», - комментарий компании.
