Неудачный опыт с "Билайном"
Неудачный опыт использования провайдера "Билайн".
Источник
Т. к. Билайн провайдер сейчас развернул активную рекламную компанию то я хочу поделиться своим опытом по работе этого провайдера. Подключилась 18.03.2019г. год назад по тарифу 730 руб. в месяц за интернет услуги ( поставили свою приставку к ТВ, интернет и 2 СИМ карты) т.е. оплата за ТВ+интернет+2 СИМ карты. Ровно через год тариф возрос до 1250 руб. как выяснилось у Билайн такая политика 1-й год скидка, а затем полная стоимость. Когда ставили почему-то промолчали. На это не всё с марта месяца у меня почти ежемесячно стала ломаться приставка к ТВ. По заявке приедут, заменят на новую через месяц опять ломается. Если сломается в пятницу то заменят во вторник суббота+воскресенье выходные, в понедельник примут заявку, во вторник заменят , если повезет, а может и в среду т.к. много заявок. Сегодня разбиралась с тех поддержкой. Дело в том, что сам провайдер в Москве, тех. поддержка в Москве, а в калининграде их местные партнеры ставит приставки. И оказалось, что не только ставит, но и ремонтирует. Т.е. нам ставят уже "инвалидку" побывавшую в ремонте и, видимо, не раз. Это минусы работы провайдера. Плюс - москвичи отвечают очень терпеливо, вместе проверяем все подключения, контакты и прочее., принимают заявки без всяких эмоций . На этом плюсы заканчиваются. Местные партнеры уже могут сорваться, выговорить что нас много а мастеров мало .... . Информацию дала, а вам решать .... Мне завтра поставят уже 5 приставку (с марта 2020г) , если есть желание то могу сообщить, когда она, тоже, сломается.
Источник
Т. к. Билайн провайдер сейчас развернул активную рекламную компанию то я хочу поделиться своим опытом по работе этого провайдера. Подключилась 18.03.2019г. год назад по тарифу 730 руб. в месяц за интернет услуги ( поставили свою приставку к ТВ, интернет и 2 СИМ карты) т.е. оплата за ТВ+интернет+2 СИМ карты. Ровно через год тариф возрос до 1250 руб. как выяснилось у Билайн такая политика 1-й год скидка, а затем полная стоимость. Когда ставили почему-то промолчали. На это не всё с марта месяца у меня почти ежемесячно стала ломаться приставка к ТВ. По заявке приедут, заменят на новую через месяц опять ломается. Если сломается в пятницу то заменят во вторник суббота+воскресенье выходные, в понедельник примут заявку, во вторник заменят , если повезет, а может и в среду т.к. много заявок. Сегодня разбиралась с тех поддержкой. Дело в том, что сам провайдер в Москве, тех. поддержка в Москве, а в калининграде их местные партнеры ставит приставки. И оказалось, что не только ставит, но и ремонтирует. Т.е. нам ставят уже "инвалидку" побывавшую в ремонте и, видимо, не раз. Это минусы работы провайдера. Плюс - москвичи отвечают очень терпеливо, вместе проверяем все подключения, контакты и прочее., принимают заявки без всяких эмоций . На этом плюсы заканчиваются. Местные партнеры уже могут сорваться, выговорить что нас много а мастеров мало .... . Информацию дала, а вам решать .... Мне завтра поставят уже 5 приставку (с марта 2020г) , если есть желание то могу сообщить, когда она, тоже, сломается.
