Маркетплейсы отсекают по паспорту
Фото rugrad
Калининградские компании, представленные на крупных маркетплейсах, фактически оказались отсечены от эксперимента по созданию условий для упорядоченной электронной торговли в регионе. В рамках эксперимента у калининградских продавцов, представленных на онлайн-площадках, появилась возможность отправки товаров в другие регионы РФ и страны ЕАЭС без уплаты соответствующих таможенных платежей и прохождения процедуры идентификации. Декларацию для таможенных органов составляет таможенный представитель, который в рамках эксперимента выполняет роль специального посредника между продавцами и покупателями. В Калининградской области данный статус первой получила компания «Автотрансгарант».
Как рассказал представитель «Автотрансгаранта» Игорь Цедрик, проблема у продавцов на крупных площадках возникла из-за невозможности получить паспортные данные покупателей (таможенный представитель должен указывать их в декларации). По оценке таможенного представителя, проблема с невозможностью получить паспортные данные покупателей отсекает от эксперимента «большую группу продавцов».
«Они сейчас ищут моменты, как физика уговорить, чтобы, купив товар на маркетплейсе, он всё равно согласился с офертой [о предоставлении] паспортных данных. Это самая большая проблема, она отсекает большую группу продавцов, которые работают через маркетплейсы», — прокомментировал ситуацию в интервью порталу RUGRAD рамках видеопроекта «Два стула» Игорь Цедрик.
Торговые площадки отказывают в получении паспортных данных покупателей в том числе и потому, что не могут гарантировать их верность. В случае если в личных данных покупателя окажется ошибка, ответственность за это может возникнуть уже у таможенного представителя. Накопившиеся нарушения грозят в перспективе лишением лицензии.
Фактически возможность участия в эксперименте сохраняет бизнес, который осуществляет продажи через собственные сайты и электронные площадки. «[В эксперимент] готовы идти те, у кого не массовая продажа. <...> И работают они через свои интернет-магазины, а не через маркетплейсы. Потому что маркетплейс паспортные данные не дает», — пояснил Игорь Цедрик.
От решения вопроса с паспортами зависит объем торговли калининградских продавцов в рамках эксперимента. Цедрик считает, что если проблема будет решена, то объем «резко возрастет». «Очень многие работают [через маркетплейсы]. Особенно небольшие компании, которым сложно содержать свой сайт. На эти сайты покупателей ходят очень мало. Они работают через маркетплейсы», — подчеркнул таможенный представитель.
Цедрик видит возможный сценарий решения данной проблемы в замене обязанности указывать паспортные данные на номер телефона, который зарегистрирован на конкретное лицо.
«Вся страна, все логисты, в том числе «Почта России», переходят на то, что достаточно уже телефона. Телефоны уже привязаны к паспортным данным, за этим следят надзирающие органы», — пояснил таможенный представитель.
Но такой сценарий может потребовать новых разъяснений на уровне федеральных властей.
«Здесь требуется, наверное, внесение разъяснений на уровне правительства. Потому что в данном случае таможенный орган говорит: Видишь галочку? Паспортные данные — ты обязан их заполнить. Они [их] требуют законно. Это решение на уровне именно правительства. Думаю, что к этому вопросу попозже вернемся. Весь мир уходит от паспортных данных, переходит на мобильные телефоны. Это будет со временем. Слава богу, эксперимент хотя бы так начался», — подчеркнул Цедрик.
О проблеме с получением паспортных данных покупателей Игорь Цедрик заявил еще 6 октября на заседании комитета по транспорту и таможенной политике Калининградской торгово-промышленной палаты. «Маркетплейсы по обращениям продавцов из Калининградской области пока отказываются давать паспортные данные, ссылаясь на то, что они у них могут быть неверными: идите и отправляйте "Почтой России", "Почта России" не требует паспортные данные. Мы и приказы прикладывали маркетплейсу (в данном случае Wildberries), один из потенциальных клиентов. Пока устный отказ. Письменных отказов не было», — комментировал ситуацию представитель компании «Автотрансгарант».
- Эксперимент по созданию условий для упорядоченной электронной торговли в регионе должен был начаться 1 июля. Но 19 июля на заседании комитета по транспорту и таможенной политике стало известно, что эксперимент так и не заработал в полную силу, так как не были подготовлены соответствующие подзаконные акты. «До сих пор мы по ряду моментов не можем "получить счастье", потому что нет ряда подзаконных актов. Для меня как для бывшего чиновника это в принципе непонятно. Не могу никак ни объяснить, ни оправдать», — заявил президент КТПП Феликс Лапин. Необходимое для работы эксперимента постановление правительства было подписано только 29 июля.
- Компания «Автотрансгарант» была образована в сентябре 2002 года, зарегистрирована в городе Светлый. Согласно информации на официальном сайте, она предоставляет услуги склада временного хранения, который располагается в Светлом на ул. Советской, 31, там же находится таможенный пост. Выручка юрлица по итогам 2022 года, согласно данным справочно-аналитической системы «Контур.Фокус», составила 34 млн руб. Учредителями компании в равных долях являются Элеанора Куклина и Наталья Цедрик. Последняя также выступает учредителем ООО «Таможенный маркировочный центр 39».
