С «Леруа Мерлен» взыскано более 160 тыс. руб. за некачественную кухню

Компания «Леруа Мерлен Восток» оштрафована за недостатки при продаже кухонной мебели. Соответствующее решение принял Зеленоградский районный суд. 

В августе 2018 года житель региона заключил с ООО «Леруа Мерлен Восток» договор купли-продажи модульной кухонной мебели и встроенной техники. Мужчина передал продавцу около 94,8 тыс. руб., а позже докупил оставшиеся материалы и оплатил сборку кухни на общую сумму более 11,7 тыс. руб. 

В ходе сборке кухни сотрудники не установили стиральную машину и духовой шкаф, поскольку их не доставили из предыдущей квартиры клиента. Когда мужчина попытался установить их самостоятельно, выяснилось, что стиральная машина не соответствует размерам отведенного под нее шкафа.

Кроме того, в процессе эксплуатации кухни выявились недостатки. Так, многие поверхности оказались загрязнены и не отмывались. На столешнице и других деталях после установки остались ненужные просверленные отверстия. Дно ящика для посуды начало рассыхаться. Из-за неправильной установки шлангов к раковине произошла протечка воды, дно шкафа под раковиной деформировалось. Кроме того, из-за узкой столешницы стал обгорать настенный плинтус. 

В октябре и в декабре 2018 года покупатель направил в магазин претензии, но компания отказалась удовлетворить его требования.

В судебном заседании представитель «Леруа Мерлен» заявил, что мужчина приобретал мебель по частям, комплектом она не являлась. Он отметил, что покупатель подписал акт приемки работ по сборке кухни — претензии у него отсутствовали. 

Изучив материалы дела, суд установил, что компания поставила клиенту некачественную мебель с существенными недостатками.

По решению суда договор купли-продажи мебели был расторгнут. С компании «Леруа Мерлен Восток» в пользу покупателя взысканы уплаченные по договору средства в размере 60,2 тыс. руб., 40 тыс. руб. неустойки за невыполнение требований потребителя, 10 тыс. руб. компенсации морального вреда, а также более 55 тыс. руб. штрафа за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. Кроме того, суд обязал мужчину вернуть продавцу приобретенный комплект кухонной мебели.

На данное решение была подана апелляция, но судебная коллегия признала приговор суда первой инстанции законным и обоснованным.