С 4 мая в России заработал механизм экстренной помощи российским туристам за рубежом
Калининград: 06.05.2013 14:50
Денежную поддержку в случае проблем, с которыми столкнутся отныне наши сограждане из-за финансовых проблем туроператоров, будут оказывать через компенсационный фонд "Турпомощи" - общероссийского объединения туроператоров в сфере выездного туризма. Об этом сообщает «Российская газета».
Туроператоры, продающие заграничные путевки, должны были внести по 100 тыс. руб., чтобы наполнить фонд. И, как сообщил исполнительный директор "Турпомощи" Вячеслав Басов, сейчас взносы заплатили около 1,6 тыс. туроператоров, соответственно на счету фонда уже порядка 160 млн руб.
Эти деньги предназначены для оказания экстренной помощи российским туристам. К примеру, приехав в отель, турист узнает, что проживание в нем не оплачено - туроператор обанкротился, не выполнив своих обязательств перед клиентом. Фонд "Турпомощи" оплатит его 24-часовое проживание, питание, юридические услуги и отъезд в Россию. Что касается других убытков, например, когда нужно вернуть деньги за гостиницу, оплаченную на 10 дней, то туристам надо обращаться в страховые компании.
"Возможность заплатить взнос будет предоставлена до конца мая. Туроператоров много, мы идем им навстречу", - сообщил Вячеслав Басов.
Впрочем, фонд не решает всех проблем туристов. «Как показал этот Первомай, засада ждет туристов в аэропортах, когда перепродают билеты на чартерные рейсы. В результате часть пассажиров остается в томительном многочасовом ожидании в аэропорту. Не застрахованы наши туристы и от проблем иностранных владельцев отелей, когда "смена власти" в них оборачивается нервотрепкой для людей. Если эту проблему для туристов из других стран решают быстро, то нашим приходится устраивать митинг, привлекать прессу, чтобы на них обратили внимание», - комментирует «Российская газета».
Источник:
http://rg.ru/2013/05/06/vstuplenie.html