Письмо в редакцию:

Уважаемые сотрудники газеты «Дворник», спасибо вам за ответы на вопросы на «Горячую линию», получила ответ в газете №29 8-15 августа 2017 года. ООО «УКЛР» готовит ценовое предложение на выполнение работ? Каким оно будет в этот раз? 
Только в апреле рассчиталась с долгом за установку ОПУ по 261 — ФЗ, проценты по рассрочке, ведение счета. Высылаю вам счет-извещение за май. Платежи в мае поступили 8649,64 руб., но выставлена оплата 2085,34 руб. За отопление, которого не было — 1072,57 руб. Пришлось задержать платежи и выяснить, как ведется счет за отопление. 1072,57 руб. были оплачены в августе. Но самое главное — за мной числится 580,29 руб. за промывку, которая не оказывается. Задолженность числится с апреля 2016 года по апрель 2017 года. 
В колл-центре «Теплосети» подтвердили то, что не оказывается! Я писала управляющей компании и была на личном приеме в конце декабря 2016 года. Просила убрать задолженность в размере 580,29 руб. и старые сведения о собственниках помещения — вместо 3 отставили 2. Бухгалтер обещала, но долг не убрали. В июне 2017 года в счет-извещении строчка «не оказывается» заменена на «промывка ВДС — 346,70 руб.». В той же строке — долг 580,29 руб. 
О последней промывке в доме не было известно, никто не видел, не знал, но платили все. Я тоже. В июле строка о долге осталась. К счету был прикреплен лист с таким сообщением: «ООО «УКЛР»... Исковое заявление о взыскании задолженности по оплате за жилищные услуги...». То есть, за промывку, которая стала «жилищной услугой» с меня хотят взыскать 696,40 руб. (580,29 руб. долга и 116,11 руб. пени). 
Посоветуйте, как избавиться от задолженности?