Получил газету «Вестник 

«Калининградтеплосети». Слышал, что очень интересные были встречи по телевидению с работниками этой организации. Я, к сожалению, не видел эти пере- дачи, но «Вестник» прочитал. 

В этом «Вестнике» бросаются в глаза режущие слух выражения, по-моему, не украшающие пред- ставителей предприятия, цитирую: «Каждый собственник жилья имеет право обратиться в свою «управляй- ку». В то же время слишком часто вся ответственность по передаче услуги от КТС к потребителю возлагается на управляющие компании. Несо- мненно, у управляющих организаций есть сложности, но, думаю, они до сих пор не знают, что они должны поста- вить потребителю, в каком объеме, где тот температурный график ре- гулирования отпуска тепла, утверж- денный и согласованный, раскрытие которого следовало выполнить до на- чала отопительного сезона. 

Предлагаю обязать «Калинин- градтеплосеть» раскрыть инфор- мацию как в печатных изданиях, так и в электронных СМИ. Должна быть размещена следующая ин- формация: 

1. Утвержденный директором предприятия и согласованный соответствующим образом гра- фик регулирования отпуска теп- ла в зависимости от температуры наружного воздуха, подаваемой в сеть и возвращаемой на источ- ник сетевой воды от всех источни- ков КТС, – для размещения в пе- чатных и электронных СМИ. 

2. Следует создать сайт. На сай- те должна отражаться текущая тем- пература сетевой воды на подаче в сеть, текущая температура сете- вой воды, возвращаемой на источ- ник, и текущая температура наруж- ного воздуха в районе источника. 

3. На этом же сайте показы- вать текущий расход сетевой воды на подаче в сеть и текущий рас- ход сетевой воды, возвращаемый на источник, а также текущую тем- пературу наружного воздуха.

4. На этом же сайте пользова- тель должен видеть средние зна- чения за час (выборочно, в течение желаемых суток), как расхода, так и температуры сетевой воды. Все приборы должны иметь сертификат поверки, а сертификаты размеще- ны на этом же сайте. Погрешность приборов должна иметь числен- ное значение. Такой вариант дает возможность никуда не звонить, никуда не ходить, никому ничего не доказывать, не терять в пустую время. И в то же время иметь доку- ментальное подтверждение каче- ства работы названных сторон.

5. В настоящее время боль- шая часть абонентов имеет при- боры учета на вводе в дом, будем одновременно иметь данные, ка- кие параметры сетевой воды при- ходят «НА СТЕНКУ ДОМА». Только общественный контроль может быть объективным судьей между «Калининградтеплосетью», управ- ляющими компаниями и нами. Не- выполнение этого первого этапа можно трактовать как сокрытие (утаивание) информации со все-ми вытекающими из этого послед- ствиями.

Много сравнений по тарифам за тепловую энергию в городе Калининграде и других городах Калининградской области. В об-ращении к жителям Калининграда в информационном буклете читаем «о правилах начисления и оплаты за потребленное тепло». Но здесь же приводятся проблемы с нехват- кой средств на закупку топлива, так как оплата за полученное тепло запаздывает. Поэтому КТС счита- ет правильным, что отправленное извещение на сумму, например 10 рублей за прошедший период (не уточняют, за какой прошедший период), и предупреждают, что в случае неоплаты вовремя при- дется оплатить и судебные издерж- ки. Что же касается федеральных экспертов, (их «происхождение» почему-то не рассекречивается), ранее один из руководителей го- радминистрации пояснял в прессе, что это специалисты из Тюмени, но в этом информационном буклете о них нет информации. Могло бы

обрадовать, что местные специа- листы дают ценные предложения по экономии тепловой энергии, но, к сожалению, некоторые пред- ложения, как монтаж сужающих устройств и регулировка подачи количества тепла на радиаторы, приведут к катастрофе. Неудач- но и предложение о монтаже ин- дивидуальных тепловых пунктов в подвале многоквартирного жи- лого дома. Современные системы автоматического регулирования должны следить не за изменением величины температуры наружного воздуха, а за скоростью измене- ния этой температуры, с одной стороны, а с другой стороны – реа- гировать на изменение скорости температуры наружного воздуха, следует не изменением расхода теплоносителя, а количеством, по- даваемого тепла греющей воды. С этим лучше справляются цен- тральные тепловые пункты, но не индивидуальные тепловые пункты. Тем более что после центрального теплового пункта греющая вода подается до стенки многоквартир- ного жилого дома с температурой не 150 градусов, как при индиви- дуальном тепловом пункте, а 95 градусов, что позволяет умень- шить потери тепла, а потери тепла входят в тариф, да и 150 градусов подавать в многоквартирный жи- лой дом противоречит правилам техники безопасности.

Выполнение названных здесь мероприятий, несомненно, и мно- гих других не менее важных позво- лит не уговаривать Службу по тари- фам Калининградской области (она не частная лавочка), а укладываться в тарифы, подсчитанные специали- стами в этой области. Расчеты эти очень сложные, но дают значитель- но более точный результат, чем получаемый при помощи инстру- ментальных замеров, выполнен- ные «федеральными или другими специалистами». Выдуманные сро- ки, отличные от 193 дней, – некор- ректная затея в силу того, что в Ка- лининградской области согласно нормативным документам установ- лено 193 дня – длительность отопи- тельного периода. Все остальное это отступление от действующих нормативных документов.