Обратная тяга
С пенсионерки требуют всё больше денег за безопасную эксплуатацию газового оборудования. Правомерность запросов газовщиков под вопросом
Три месяца назад в квартире 86-летней Клавдии Москвичёвой отрезали от газа котелок и колонку. По словам специалиста - котелок был старый, а у колонки была «обратная тяга». Пенсионерке пришлось раскошелиться на новый котёл, а вот колонку не подключили до сих пор. Четвёртый месяц жизнь без горячей воды, при том что пожарные утверждают: газовое оборудование и вентиляция в квартире в норме...
Не так давно Клавдия Григорьевна приобрела новую газовую колонку. Чтобы установить её на место старой, она обратилась в ОАО «Калининградгазификация». Там женщине дали телефоны фирм, куда она может обратиться. Но в фирмах её огорчили: мол, мы с колонками отечественного производства не работаем. Ищите мастеров сами, по объявлениям. Клавдия Григорьевна нашла мастера, он установил и подключил колонку - вопросов по работе не возникло. При этом мастер посоветовал пригласить пожарных из Калининградского областного отделения Всеросийского добровольного пожарного общества (КОО ВДПО) для обследования вентиляционных каналов и газоходов. За 1000 рублей провели обследование, в акте указали, что «тяга в каналах в день проверки - имеется, оголовки дымоходов на крыше находятся в исправном состоянии, дымоходы в квартире и вентканалы - пригодны».
Обследовал спичкой
На этом история с газовым оборудованием Клавдии Григорьевны могла бы закончиться. Но она решила установить газовый счётчик и 18 июня вызвала мастера из ОАО «Калининградгазификация» для консультации. Женщине сообщили, что сам счётчик стоит 1300 рублей, а его установка... 15000 рублей!
- Для меня это неслыханная сумма. Я отказалась, - рассказывает пенсионерка. - Тогда мастер решил проверить мои газовые приборы. С ходу заявил, что у меня старый котёл, мол, должен быть «автомат». Затем поднёс зажжённую спичку к газовой колонке и заявил, что у неё обратная тяга. После этого мастер обрезал газовую трубу к котлу и колонке. Составил акт на отключение газоиспользующего оборудования, в причине указал: «Ввиду обратной тяги».
После отключения приборов в квартире стало сыро и холодно, плесень нарастала буквально зелёными шапками, горячая вода отсутствовала.
Знакомые одолжили Москвичёвой денег на покупку и установку нового газового котла. Сам котёл, трубы и шланги к нему обошлись пенсионерке в 16 тысяч рублей. 400 рублей за доставку и разгрузку. Ещё 1000 рублей за установку котелка. Оставалось только соединить шланг с газовой трубой, для этого снова пришлось вызывать представителей «Калининградгазификации» - они взяли ещё 1500 рублей.
Не пускают
Котелок заработал, а вот с подключением колонки дело застопорилось. Клавдия Григорьевна обратилась в свою управляющую компанию ООО «ЖЭУ-14». Показала акт отключения. Пенсионерке прислали пожарных - ИП, работающего по договору с управляющей компанией. 17 июля пожарные сделали приточный клапан, провели обследование технических возможностей газового оборудования и составили ещё один акт: техническое состояние дымоотводящих систем соответствует проекту, газовое оборудование в норме.
Москвичёва снова позвала специалистов из ОАО «Калининградгазификация». Опять при помощи спички проверили тягу - опять «не то». Велели снова вызвать пожарных.
- Я уже не понимала, что происходит, решила одновременно вызвать и пожарных, и газовщиков, - говорит пенсионерка. - Мне сняли трубу, соединяющую колонку с дымоходом - прочистили. Пожарный сказал газовщикам, чтобы они поставили приборы, улавливающие газ, но они ничего не поставили. Сказали зацементировать внизу какие-то канальные окна. Я вызвала знакомого рабочего - он зацементировал. Снова пришли из «Калининградгазификации» и снова колонку не подключили, сказали просить управляющую компанию, чтобы прочистили дымоход.
Клавдия Григорьевна отнесла два заявления в УК, их не приняли, заявку записали с её слов и предупредили, мол, сильно не надейтесь, у нас люди ждут работы по своим заявкам по пять лет.
- Что делать, я не знаю, - сетует Клавдия Григорьевна. - Я уже не пойму, кто за что отвечает и откуда берутся эти безумные суммы за обслуживание. Я не могу понять, как работает «Калининградгазификация» - если они что-то и делают, то за огромные деньги. Люди уже не пускают их в свои квартиры: как не приходят, обязательно надо платить деньги, причём непонятно, за что. Раньше был договор на обслуживание всех приборов сразу - плиты, колонки, котла, а сейчас всё в отдельности. Такое впечатление, что газовщики просто выманивают деньги. Мне что, теперь жить без горячей воды?
Всё в порядке?
Фактически в задачи управляющей организации входит: проведение в доме прочистки вентиляционных каналов, проверка наличия тяги в газоходах и вентиляционных каналах, техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, профилактические работы. В перечне услуг, которые жильцам должна оказывать ООО «ЖЭУ-14» (документы выложены на сайте городской администрации), среди обязательных работ указано «техническое обслуживание внутридомового газового оборудования». Редакция направила информационный запрос директору ООО «ЖЭУ-14» Олегу Кислому: проводятся ли такие мероприятия в жилом фонде, который они обслуживают?
Предприниматель Александр Сучков, пожарный, имеющий лицензию МЧС, который несколько раз проверял газовое оборудование у Москвичёвой, сообщил, что он работает по договору с ООО «ЖЭУ-14» и в его задачи входят периодические проверки работы газового оборудования и вентиляции, проверка и, при необходимости, чистка дымоходов.
- Я приходил к Клавдии Григорьевне четыре раза, - рассказал «Дворнику» Александр Сучков. - Проверил всё газовое оборудование - оно работает. Проверил дымоход - он чистый. Составил соответствующие акты. Представители ОАО «Калининградгазификация» должны проверять тягу в дымоходе, а не где-то около колонки - если они работают по каким-то другим нормативам, пусть покажут, по каким! Я считаю, что у Москвичёвой с газовым оборудованием всё в порядке.
Три месяца назад в квартире 86-летней Клавдии Москвичёвой отрезали от газа котелок и колонку. По словам специалиста - котелок был старый, а у колонки была «обратная тяга». Пенсионерке пришлось раскошелиться на новый котёл, а вот колонку не подключили до сих пор. Четвёртый месяц жизнь без горячей воды, при том что пожарные утверждают: газовое оборудование и вентиляция в квартире в норме...
Не так давно Клавдия Григорьевна приобрела новую газовую колонку. Чтобы установить её на место старой, она обратилась в ОАО «Калининградгазификация». Там женщине дали телефоны фирм, куда она может обратиться. Но в фирмах её огорчили: мол, мы с колонками отечественного производства не работаем. Ищите мастеров сами, по объявлениям. Клавдия Григорьевна нашла мастера, он установил и подключил колонку - вопросов по работе не возникло. При этом мастер посоветовал пригласить пожарных из Калининградского областного отделения Всеросийского добровольного пожарного общества (КОО ВДПО) для обследования вентиляционных каналов и газоходов. За 1000 рублей провели обследование, в акте указали, что «тяга в каналах в день проверки - имеется, оголовки дымоходов на крыше находятся в исправном состоянии, дымоходы в квартире и вентканалы - пригодны».
Обследовал спичкой
На этом история с газовым оборудованием Клавдии Григорьевны могла бы закончиться. Но она решила установить газовый счётчик и 18 июня вызвала мастера из ОАО «Калининградгазификация» для консультации. Женщине сообщили, что сам счётчик стоит 1300 рублей, а его установка... 15000 рублей!
- Для меня это неслыханная сумма. Я отказалась, - рассказывает пенсионерка. - Тогда мастер решил проверить мои газовые приборы. С ходу заявил, что у меня старый котёл, мол, должен быть «автомат». Затем поднёс зажжённую спичку к газовой колонке и заявил, что у неё обратная тяга. После этого мастер обрезал газовую трубу к котлу и колонке. Составил акт на отключение газоиспользующего оборудования, в причине указал: «Ввиду обратной тяги».
После отключения приборов в квартире стало сыро и холодно, плесень нарастала буквально зелёными шапками, горячая вода отсутствовала.
Знакомые одолжили Москвичёвой денег на покупку и установку нового газового котла. Сам котёл, трубы и шланги к нему обошлись пенсионерке в 16 тысяч рублей. 400 рублей за доставку и разгрузку. Ещё 1000 рублей за установку котелка. Оставалось только соединить шланг с газовой трубой, для этого снова пришлось вызывать представителей «Калининградгазификации» - они взяли ещё 1500 рублей.
Не пускают
Котелок заработал, а вот с подключением колонки дело застопорилось. Клавдия Григорьевна обратилась в свою управляющую компанию ООО «ЖЭУ-14». Показала акт отключения. Пенсионерке прислали пожарных - ИП, работающего по договору с управляющей компанией. 17 июля пожарные сделали приточный клапан, провели обследование технических возможностей газового оборудования и составили ещё один акт: техническое состояние дымоотводящих систем соответствует проекту, газовое оборудование в норме.
Москвичёва снова позвала специалистов из ОАО «Калининградгазификация». Опять при помощи спички проверили тягу - опять «не то». Велели снова вызвать пожарных.
- Я уже не понимала, что происходит, решила одновременно вызвать и пожарных, и газовщиков, - говорит пенсионерка. - Мне сняли трубу, соединяющую колонку с дымоходом - прочистили. Пожарный сказал газовщикам, чтобы они поставили приборы, улавливающие газ, но они ничего не поставили. Сказали зацементировать внизу какие-то канальные окна. Я вызвала знакомого рабочего - он зацементировал. Снова пришли из «Калининградгазификации» и снова колонку не подключили, сказали просить управляющую компанию, чтобы прочистили дымоход.
Клавдия Григорьевна отнесла два заявления в УК, их не приняли, заявку записали с её слов и предупредили, мол, сильно не надейтесь, у нас люди ждут работы по своим заявкам по пять лет.
- Что делать, я не знаю, - сетует Клавдия Григорьевна. - Я уже не пойму, кто за что отвечает и откуда берутся эти безумные суммы за обслуживание. Я не могу понять, как работает «Калининградгазификация» - если они что-то и делают, то за огромные деньги. Люди уже не пускают их в свои квартиры: как не приходят, обязательно надо платить деньги, причём непонятно, за что. Раньше был договор на обслуживание всех приборов сразу - плиты, колонки, котла, а сейчас всё в отдельности. Такое впечатление, что газовщики просто выманивают деньги. Мне что, теперь жить без горячей воды?
Всё в порядке?
Фактически в задачи управляющей организации входит: проведение в доме прочистки вентиляционных каналов, проверка наличия тяги в газоходах и вентиляционных каналах, техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, профилактические работы. В перечне услуг, которые жильцам должна оказывать ООО «ЖЭУ-14» (документы выложены на сайте городской администрации), среди обязательных работ указано «техническое обслуживание внутридомового газового оборудования». Редакция направила информационный запрос директору ООО «ЖЭУ-14» Олегу Кислому: проводятся ли такие мероприятия в жилом фонде, который они обслуживают?
Предприниматель Александр Сучков, пожарный, имеющий лицензию МЧС, который несколько раз проверял газовое оборудование у Москвичёвой, сообщил, что он работает по договору с ООО «ЖЭУ-14» и в его задачи входят периодические проверки работы газового оборудования и вентиляции, проверка и, при необходимости, чистка дымоходов.
- Я приходил к Клавдии Григорьевне четыре раза, - рассказал «Дворнику» Александр Сучков. - Проверил всё газовое оборудование - оно работает. Проверил дымоход - он чистый. Составил соответствующие акты. Представители ОАО «Калининградгазификация» должны проверять тягу в дымоходе, а не где-то около колонки - если они работают по каким-то другим нормативам, пусть покажут, по каким! Я считаю, что у Москвичёвой с газовым оборудованием всё в порядке.
(Голосов: 2, Рейтинг: 3.44) |