Комментируя ситуацию по организации работы Управления в сфере приема документов, выражаю позицию государственного органа по поводу ухудшения ситуации в приёме документов, связанную с приходом нового руководства и сокращения Управлением специалистов, занятых в приёме и выдаче документов на государственную регистрацию.
Такой вывод по меньшей мере не корректен, а если быть точным - абсолютно невернен и не соответствует действительности.
Не будем отрицать, на приёме возник ряд сложностей временного характера в большинстве своём по объективным причинам, которые породили слухи, нарастающие как снежный ком, пугающие граждан, создающие ажиотаж.
Во исполнение Указа Президента Российской Федерации в начале года Управлением проведён ряд организационно-штатных мероприятий по сокращению общей штатной численности всего Управления. В результате сокращения списочный состав государственных служащих уменьшился на 37 единиц. При этом в ходе перераспределения полномочий ни на одну штатную единицу приём уменьшен не был. Более того, руководством Управления с начала текущего года приняты меры по увеличению сотрудников ФГБУ «ФКП Росреестра» по Калининградской области, осуществляющих приём документов.
Управлением издан локальный правовой акт о сокращении сроков государственной регистрации от 5 до 10 дней. Несмотря на значительной рост заявлений на государственную регистрацию прав (принято свыше 100 тыс. заявлений на государственную регистрацию без учёта обращений за получением сведений из ЕГРП), сокращённые сроки, установленные Управлением, сохранены.
Проводимый Правительством Российской Федерации курс по внедрению электронных сервисов по оказанию услуги государственной регистрации требует перестройки всего организационного процесса служебной деятельности. Уменьшение численности государственных служащих при перераспределении полномочий действительно требует тонких и тщательно выверенных действий. Необходимость обучения персонала, распределения нагрузки, отлаживание технического оснащения и многое другое на первоначальном этапе объективно усложняет ситуацию.
Граждане, оказывающие посреднические услуги, ориентируются на рынке оказания услуг и умело пользуются возможностями дополнительного заработка создавая нездоровый ажиотаж, искусственно создавая очередь, посредством написания списков желающих сдать документы, выставляя под утро перед дверями Управления своих сотрудников, рассказывающих об ужасах, творящихся в Управлении и отсутствии возможности сдать документы, невозможности записаться на сдачу документов, делая заявления в средствах массовой информации, - и иными способами провоцируют людей на обращение в утренние часы.
Руководством Управления приняты меры по реализации прав и свобод граждан на территории регистрационного округа, по результатам которых во второй половине дня после 16 часов граждан, желающих реализовать свои права на сдачу документов, не имеется.
Управление осуществляет работу до последнего заявителя. В первом полугодии гражданам оказано более 1500 консультаций.
На сегодняшний день реализована возможность по записи на приём документов на государственную регистрацию через портал электронных услуг Росреестра, а также используя иные способы предварительной записи с указанием конкретного времени приёма.
Управление Росреестра по Калининградской области