Суд не разрешил калининградцам приходить в кино со своей едой
Калининградский суд наконец поставил точку в деле о том, можно ли приходить в кинотеатр со своей едой. Почему попкорн есть можно, а пиццу - нет, корреспондент "РГ" узнал у участников разбирательства.
Скандал разгорелся в октябре прошлого года: девушку выгнали за то, что она принесла на киносеанс пиццу. В беседе с корреспондентом "РГ" Полина рассказала, что перекус они с молодым человеком купили заранее. На сеанс пара приехала из города Зеленоградска, который находится в 30 километрах от областного центра.
- Попкорн я в принципе не ем - не очень хорошо себя после него чувствую. А те же чипсы там всегда в три раза дороже, чем в магазинах. Сколько ни ходили на сеансы в другие кинотеатры, нас всегда без проблем пускали со своей едой, - поделилась Полина.
Проблемы начались еще на входе в кинозал. Контролер, заприметив коробку с пиццей, сразу предупредил, что со своим перекусом внутрь не пускают. Однако пара его не послушала и все равно заняла места в зрительном зале. Через пару минут после начала сеанса его прервали. В зал зашел представитель кинотеатра, который настоятельно рекомендовал молодым людям сдать еду в камеру хранения. Получив отказ, администрация вызвала группу быстрого реагирования.
Разбирательство продолжилось в холле. Спустя час пара сдалась, поместила пиццу в камеру хранения и досмотрела фильм. После этого Полина написала жалобу в Роспотребнадзор.
Сотрудники ведомства выехали на место и провели собственное расследование. В правилах посещения кинозалов они действительно обнаружили запрет на "пронос продуктов питания, за исключением попкорна, нежирных чипсов, орешков, шоколадных и карамельных конфет, безалкогольных напитков (не более 0,8 литра) и пива в таре объемом не более 0,5 литра".
- Существует постановление правительства РФ N 1338 от 16 августа 2021 года, которое определяет правила оказания услуг по показу фильмов в кинозалах, в которых есть запрет проносить в кинозал едко или резко пахнущие вещества, - прокомментировали в региональном управлении Роспотребнадзора. - Требования калининградского кинотеатра ему противоречат, поскольку продукты и напитки не относятся к таким веществам.
Кинотеатру вынесли предостережение, в котором рекомендовали изменить соответствующий пункт в правилах посещения. Кроме того, региональный Роспотребнадзор обратился с иском в Центральный районный суд города Калининграда в защиту всех посетителей кинотеатра. Ведомство просило исключить из правил посещения сеансов пункт о запрете проноса своей еды и напитков.
Однако у суда на этот счет другое мнение. Главная задача всех кинотеатров - провести качественный и безопасный кинопоказ. Создание условий для приема пищи не является обязанностью прокатчиков.
- Предпринимаемые кинотеатром меры направлены в первую очередь на безопасное оказание услуги, поэтому оспариваемые положения правил посещения не нарушают права посетителей как потребителей. Объективных оснований полагать, что действия ответчика влекут их ограничение, вопреки мнению истца, не имеется, - прокомментировали в суде.
Ссылка регионального Роспотребнадзора на нарушение постановления правительства также не нашла подтверждения в зале заседания. Приведенный там перечень, полагает суд, не является закрытым и должен толковаться только в совокупности с нормами Конституции РФ, ГК РФ и закона "О защите прав потребителей". Кинотеатр действительно подробно прописал, какие продукты и напитки нельзя проносить в зрительный зал. Однако это не означает, что права потребителя ограничивают, ведь у человека, идущего на киносеанс, есть выбор, покупать билет или нет.
Прямая речь
Ольга Власова, кандидат психологических наук, Калининград:
- Желание поесть в кино - это приобретенная привычка, не более того. Ее сформировал грамотный маркетинг. С точки зрения психологии желание пожевать что-либо может вызвать остросюжетный боевик или хоррор, поскольку человек испытывает страх, напряжение, повышается уровень адреналина. Однако это не является необходимой потребностью и уж точно не должно приносить дискомфорт окружающим. Суд, на мой взгляд, вынес обоснованное решение.
Скандал разгорелся в октябре прошлого года: девушку выгнали за то, что она принесла на киносеанс пиццу. В беседе с корреспондентом "РГ" Полина рассказала, что перекус они с молодым человеком купили заранее. На сеанс пара приехала из города Зеленоградска, который находится в 30 километрах от областного центра.
- Попкорн я в принципе не ем - не очень хорошо себя после него чувствую. А те же чипсы там всегда в три раза дороже, чем в магазинах. Сколько ни ходили на сеансы в другие кинотеатры, нас всегда без проблем пускали со своей едой, - поделилась Полина.
Проблемы начались еще на входе в кинозал. Контролер, заприметив коробку с пиццей, сразу предупредил, что со своим перекусом внутрь не пускают. Однако пара его не послушала и все равно заняла места в зрительном зале. Через пару минут после начала сеанса его прервали. В зал зашел представитель кинотеатра, который настоятельно рекомендовал молодым людям сдать еду в камеру хранения. Получив отказ, администрация вызвала группу быстрого реагирования.
Разбирательство продолжилось в холле. Спустя час пара сдалась, поместила пиццу в камеру хранения и досмотрела фильм. После этого Полина написала жалобу в Роспотребнадзор.
Сотрудники ведомства выехали на место и провели собственное расследование. В правилах посещения кинозалов они действительно обнаружили запрет на "пронос продуктов питания, за исключением попкорна, нежирных чипсов, орешков, шоколадных и карамельных конфет, безалкогольных напитков (не более 0,8 литра) и пива в таре объемом не более 0,5 литра".
- Существует постановление правительства РФ N 1338 от 16 августа 2021 года, которое определяет правила оказания услуг по показу фильмов в кинозалах, в которых есть запрет проносить в кинозал едко или резко пахнущие вещества, - прокомментировали в региональном управлении Роспотребнадзора. - Требования калининградского кинотеатра ему противоречат, поскольку продукты и напитки не относятся к таким веществам.
Кинотеатру вынесли предостережение, в котором рекомендовали изменить соответствующий пункт в правилах посещения. Кроме того, региональный Роспотребнадзор обратился с иском в Центральный районный суд города Калининграда в защиту всех посетителей кинотеатра. Ведомство просило исключить из правил посещения сеансов пункт о запрете проноса своей еды и напитков.
Однако у суда на этот счет другое мнение. Главная задача всех кинотеатров - провести качественный и безопасный кинопоказ. Создание условий для приема пищи не является обязанностью прокатчиков.
- Предпринимаемые кинотеатром меры направлены в первую очередь на безопасное оказание услуги, поэтому оспариваемые положения правил посещения не нарушают права посетителей как потребителей. Объективных оснований полагать, что действия ответчика влекут их ограничение, вопреки мнению истца, не имеется, - прокомментировали в суде.
Ссылка регионального Роспотребнадзора на нарушение постановления правительства также не нашла подтверждения в зале заседания. Приведенный там перечень, полагает суд, не является закрытым и должен толковаться только в совокупности с нормами Конституции РФ, ГК РФ и закона "О защите прав потребителей". Кинотеатр действительно подробно прописал, какие продукты и напитки нельзя проносить в зрительный зал. Однако это не означает, что права потребителя ограничивают, ведь у человека, идущего на киносеанс, есть выбор, покупать билет или нет.
Прямая речь
Ольга Власова, кандидат психологических наук, Калининград:
- Желание поесть в кино - это приобретенная привычка, не более того. Ее сформировал грамотный маркетинг. С точки зрения психологии желание пожевать что-либо может вызвать остросюжетный боевик или хоррор, поскольку человек испытывает страх, напряжение, повышается уровень адреналина. Однако это не является необходимой потребностью и уж точно не должно приносить дискомфорт окружающим. Суд, на мой взгляд, вынес обоснованное решение.
(Голосов: 1, Рейтинг: 3.3) |
