Прошу отразить мое возмущение ситуацией, с которой я столкнулась в МФЦ на пл. Победы, 1. Я помогала женщине сдать пакет документов для оказания услуги. Возмутило до глубины души, что в МФЦ нет бутылированной воды. Женщине стало очень плохо, очень хотела пить, обратилась к дежурной, а она ответила, что у них не бывает воды и ее можно купить в кафе! А где оно?

Я тут же хотела позвонить в мэрию, но дежурная пропускного пункта мне не дала ни одного телефона. По поводу работы МФЦ сообщаю следующее — народу много, обслуживают как-то сумбурно и не полноценно. Например, мы долго ждали получить талон, сдали документы, но потребовалось оплатить госпошлину. Опять пришлось стоять у стойки, чтобы получить реквизиты. Оплатить в терминале самостоятельно мы не смогли, а дежурная отказалась помочь. Сказала «Идите в банк», а где ближайший банк она не знает. После банка, оказалось, нужно опять брать талон. Провели там пол дня.

По поводу отсутствия воды — это полное безобразие. Глава города экономит на Калининграде! А говорит, что любит город и жителей, и советует читать библию. Увы, но от этого людям не легче. Прошу донести эту проблему до администрации.

Пенсионерка, ветеран труда