![](/upload/resize_cache/iblock/3a8/90_60_2/ohtpsnyvcx3uzq14dgc5us0ayv8jrbyo.jpg)
![](/upload/iblock/3a8/ohtpsnyvcx3uzq14dgc5us0ayv8jrbyo.jpg)
В этот особо трудный период я старался быть еще более открытым: я и мои сотрудники, естественно, открытыми для людей. В том числе благодаря цифровизации.
К сожалению, не во всех случаях нам удается помочь людям. Не в наших полномочиях улучшить благосостояние людей, наладить семейные отношения, отменить несправедливое судебное решение и многое другое.
Главное (как это вижу я и настраиваю своих сотрудников) — разъяснить гражданам, какими законными способами можно решить проблему. Либо сообщить, что правовые основания требований отсутствуют.
* Мнение высказано уполномоченным по правам человека во время доклада на заседании комитета Облдумы.