Илья Баринов: Медицина у нас работает условно с колёс
Мы в тот же день связались с тем, кто озвучивал обращение на «прямую линию» президента. Это был один человек, причем он наблюдается у нас во всех поликлиниках и периодически ходит по кругу. Нормальный адекватный человек с проблемой, причем оказалось, что проблема на уровне фронт-офиса, регистратуры.
Мы работаем по порядкам оказания медпомощи, год мы бились и бьемся, чтобы порядки исполнялись. Проблема непонимания с фронт-офисом у пациентов возникает периодически. Вы же заходили в регистратуру и видели, что свободные окошки всегда есть. И они доступны не только в этой регистратуре, но и в любой другой регистратуре в области.
На сегодня записи может не быть, все врачи ведут плановый прием. Он может прийти домой даже и записаться сам, через сайт минздрава, через Госуслуги.
Медицина – это, конечно, сервисная функция, с одной стороны. С другой, если человек хочет полечиться, то он и в половину девятого вечера придет обследоваться.
Вы знаете, очень много районов в области, целый 21, и мы не можем ранжировать пациентов в зависимости от района. Мы работаем условно с колес. Поступила возможность – мы её удовлетворяем в первый возможный момент, вот и всё.
Всегда есть возможность попросить врача записать вас на другое время, запись на тяжелые обследования, МРТ и КТ у нас открыта на 30 дней. Можно в течение месяца найти удобное время.
*мнение вице-премьера по социальной политике высказано в ходе общения с журналистами по итогам рабочего визита в поликлиническое отделение онкодиспансера Калининградской областной клинической больницы
