Нам важно Ваше мнение

Управление ФНС России по Калининградской области в апреле-мае провело опрос налогоплательщиков на предмет качества их обслуживания. Во всех налоговых инспекциях региона, а также их районных представительствах были распространены специальные анкеты и установлены урны. Анкетирование было анонимным.

Налоговиков интересовало мнение налогоплательщиков о полезности и информационной насыщенности стендов, качество обслуживания при приеме налоговых деклараций, проведении сверок, а также удобство помещений инспекций. Участие в опросе приняло более 500 налогоплательщиков.

1. Информационная насыщенность стендов и понятность информации, размещенной на них

Место в рейтинге

Наименование ИФНС

Хорошо

Удовлетворительно

Неудовлетворительно
1 Межрайонной ИФНС России №4 по Калининградской области (Советск, Славск, Неман, Краснознаменск) 71,4% 26,4% 1,9%
2 Межрайонной ИФНС России №10 по Калининградской области (Гурьевск, Светлый, Багратионовск, Светлогорск, Зеленоградск, Пионерский, Балтийск, Правдинск, Гвардейск, Полесск)
71,5% 26,3% 2%
3 Межрайонной ИФНС России №2 по Калининградской области (Черняховск, Гусев, Нестеров, Озерск) 67% 33% 0%
4 Межрайонной ИФНС России по крупнейшим налогоплательщиками по Калининградской области (с учетом Единого регистрационного центра) 60,5% 34,2% 5,3%
5 Межрайонной ИФНС России №8 по г.Калининграду (Центральный, Октябрьский, Балтийский районы) 56,3% 31,2% 12,5%
6 Межрайонной ИФНС России №9 по г.Калининграду (Ленинградский и Московский районы) 41,2% 47% 11,8%

2. Качество обслуживания налогоплательщиков инспекторами

Место в рейтинге

Наименование ИФНС

Хорошо

Удовлетворительно

Неудовлетворительно
1 Межрайонной ИФНС России №2 по Калининградской области (Черняховск, Гусев, Нестеров, Озерск) 89,6% 10,4% 0
2 Межрайонной ИФНС России №10 по Калининградской области (Гурьевск, Светлый, Багратионовск, Светлогорск, Зеленоградск, Пионерский, Балтийск, Правдинск, Гвардейск, Полесск)
87,9% 11,4% 0,7%
3 Межрайонной ИФНС России №4 по Калининградской области (Советск, Славск, Неман, Краснознаменск) 83,6% 14,5% 1,9%
4 Межрайонной ИФНС России №9 по г.Калининграду (Ленинградский и Московский районы) 55% 25% 20%
5 Межрайонной ИФНС России по крупнейшим налогоплательщикам по Калининградской области (с учетом Единого регистрационного центра) 53,8% 20,5% 25,7%
6 Межрайонной ИФНС России №8 по г.Калининграду (Центральный, Октябрьский, Балтийский районы) 33,3% 11,1% 55,6%

3. Удобство помещения налоговой инспекции для налогоплательщиков

Место в рейтинге

Наименование ИФНС

Хорошо

Удовлетворительно

Неудовлетворительно
1 Межрайонной ИФНС России №4 по Калининградской области (Советск, Славск, Неман, Краснознаменск) 71,7% 22,6% 7%
2 Межрайонной ИФНС России по крупнейшим налогоплательщикам по Калининградской области (с учетом Единого регистрационного центра) 70% 10% 20%
3 Межрайонной ИФНС России №10 по Калининградской области (Гурьевск, Светлый, Багратионовск, Светлогорск, Зеленоградск, Пионерский, Балтийск, Правдинск, Гвардейск, Полесск)
57,3% 35,7% 7%
4 Межрайонной ИФНС России №2 по Калининградской области (Черняховск, Гусев, Нестеров, Озерск) 43,9% 17,3% 38,8%
5 Межрайонной ИФНС России №9 по г.Калининграду (Ленинградский и Московский районы) 33,3% 33,3% 33,3%
6 Межрайонной ИФНС России №8 по г.Калининграду (Центральный, Октябрьский, Балтийский районы) 17,6% 52,9% 29,4%


(Нет голосов)