О работе общественной приемной с 20.04. 2009 по 24.04.2009
С 20 по 24 апреля 2009 года в общественную приемную управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратилось 45 человек: из г. Светлого – 2, г. Советска – 1, г. Нестерова – 1, г. Гурьевска – 1, г. Зеленоградска – 1, г. Калининграда – 39 человек.
1. По вопросам нарушения прав потребителей – 40 человек, в том числе:
- при приобретении товаров – 23 человека;
- при оказании услуг по обслуживанию – 17 человек.
2. По вопросам соблюдения санитарного законодательства и санитарного надзора – 4 человек.
3. По вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 1 человек.
В ходе приема граждан было принято 7 письменных обращений в управление Роспотребнадзора на рассмотрение, 14 посетителям предложено написать претензию в адрес хозяйствующих субъектов, нарушивших права потребителей. 24 посетителя удовлетворились устными разъяснениями и консультациями специалиста, осуществляющего прием в общественной приемной.
1. По вопросам нарушения прав потребителей – 40 человек, в том числе:
- при приобретении товаров – 23 человека;
- при оказании услуг по обслуживанию – 17 человек.
2. По вопросам соблюдения санитарного законодательства и санитарного надзора – 4 человек.
3. По вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений – 1 человек.
В ходе приема граждан было принято 7 письменных обращений в управление Роспотребнадзора на рассмотрение, 14 посетителям предложено написать претензию в адрес хозяйствующих субъектов, нарушивших права потребителей. 24 посетителя удовлетворились устными разъяснениями и консультациями специалиста, осуществляющего прием в общественной приемной.
(Голосов: 1, Рейтинг: 3.3) |