Информация управления Роспотребнадзора по Калининградской области о санитарно-эпидемиологической обстановке за неделю с 13 по 19 апреля
Эпидемиологическая обстановка
ОРВИ
По данным еженедельного мониторинга, продолжается дальнейшее снижение заболеваемости острыми респираторно-вирусными инфекциями и гриппом, по сравнению с предыдущей неделей на 11,7% по области и на 9,3% – по г. Калининграду.
В области заболели острыми респираторно-вирусными инфекциями 3374 человека, в том числе 2262 ребенка до 14 лет. В инфекционные стационары госпитализировано 73 человека, из них 66 детей до 14 лет.
Заболеваемость находится на неэпидемическом уровне во всех возрастных группах. Продолжает циркулировать парагриппозная, аденовирусная инфекции, а также грипп В.
Кишечные инфекции
Острыми кишечными инфекциями заболели 158 жителей области, в том числе 105 детей до 14 лет. В структуре кишечных инфекций ведущее место по-прежнему занимает ротавирусная инфекция. Заболевания протекают преимущественно в легкой форме, не требующей госпитализации заболевших (в клинике одно-двухкратная рвота, жидкий стул, улучшение самочувствия наступает на 3-й день заболевания). В эпидемический процесс в основном вовлечены дети дошкольного возраста.
Завершены карантинные мероприятия в МДОУ № 78, 31, 55, 104 городского округа «Город Калининград», в которых зарегистрированы случаи острой кишечной инфекции у детей. В МДОУ № 134, 95, 115 г. Калининграда, где зарегистрировано по 2 случая ОКИ у детей, противоэпидемические мероприятия продолжаются. В ходе надзорных мероприятий к должностным лицам, допустившим нарушения санитарных правил, приняты административные меры.
6 случаев гастроэнтерита зарегистрировано у детей, посещающих МДОУ № 2 г. Светлого, где при эпидрасследовании выявлены грубые нарушения противоэпидемического режима. По результатам проверки составлено 4 административных протокола, в т.ч. 1 – на юридическое лицо.
В детских садах и средних школах г. Калининграда и области, где зарегистрировано по 1 случаю ОКИ, проводятся необходимые противоэпидемические мероприятия, направленные на недопущение распространения инфекции.
Другие инфекционные заболевания
За неделю в области зарегистрировано 5 случаев вирусного гепатита и 11 случаев ВИЧ-инфекции.
42 жителя области, в т.ч. 14 детей, обратились в медицинские учреждения по случаю присасывания клещей. Всего с начала эпидсезона – 50 человек, в т. ч. детей – 18. За аналогичный период прошлого года – 39, в т.ч детей – 12.
Места присасывания клещей: города Калининград (черта города, поселки им. Космодемьянского, Чкаловск), Светлогорск, Славск, Гвардейск, Черняховск, Гусев, поселки Сокольники Зеленоградского района, Голубево, Храброво и Малое Исаково Гурьевского муниципального района, Невский Нестеровского района, Глушково Черняховского муниципального района, Красноярский Озерского муниципального района, Куршская коса, Балтийское шоссе в Светловском городском округе, другие.
Лабораторией ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» исследовано 67 клещей на зараженность вирусом клещевого энцефалита, положительный – 1, и 84 клеща – на инфицированность возбудителем болезни Лайма, положительных – 8.
Реализация национального проекта в сфере здравоохранения по компоненту дополнительной иммунизации населения
Продолжается иммунизация против вирусного гепатита В лиц до 55 лет, получивших две прививки в 2008 году.
Третью прививку получили 106704 человека (84,7% от плана). Завершена иммунизация в соответствии с сетевыми графиками в 9 муниципальных образованиях (г. Калининград, Советский г.о., Гуръевский, Гусевский, Краснознаменский, Багратионовский, Неманский, Балтийский м.р., Светловский г.о.).
* * *
Санитарно-карантинный контроль в пунктах пропуска через государственную границу
Специалистами управления Роспотребнадзора по Калининградской области в пунктах пропуска проведен санитарно-карантинный контроль в отношении 4716 единиц транспорта и 4580 партий грузов, в т.ч. 1493 продовольственных. На санитарно- эпидемиологическую экспертизу направлено 110 партий грузов.
Санитарно-гигиеническая обстановка
По надзору за состоянием водоисточников. Отобраны 32 пробы воды из артезианских скважин, 2 пробы из поверхностных водоемов, 139 проб из разводящей сети – неудовлетворительных нет.
Проведено 13 контрольно-надзорных мероприятий на объектах коммунального назначения, составлено 8 протоколов, в т.ч. на:
- генерального директора ООО «Монарх» Бунькова В.П. – за неудовлетворительное содержание территории Центрального района;
- заместителя главы администрации Центрального района ГО «Город Калининград» Тагинцева А.М. – за неудовлетворительное содержание контейнерной площадки по пер. Коммунальному;
- ИП Гаврикову Е.И., владелицу аптечного киоска в г. Мамоново Багратионовского муниципального района – за ненадлежащую потребительскую информацию;
- юридическое лицо – ОГУП «ЕССО», пос. Круглово Зеленоградского района – территория полигона твердых бытовых отходов огорожена не по всему периметру, не проводится дезинфекция ходовой части спецавтотранспорта, неудовлетворительное содержание прилегающей территории, нарушение в учёте поступающих отходов, не выполняется программа внутреннего контроля и др.;
- ИП Красноцветову, владелицу парикмахерской, г. Неман – за нарушение режима дезинфекции. Дано санитарное предписание по устранению выявленных нарушений;
- директора МУП «ЖКХ города Нестерова» Коваля В.И. – не выдержано расстояние от контейнерной площадки до жилого дома;
- ИП Добровольскую, владелицу парикмахерской, г. Пионерск – не обеспечена централизованная стирка белья в прачечной.
По протоколам прошлой недели на 3000 рублей каждый оштрафованы специалист по благоустройству ООО «Калининградская управляющая компания» Будалаев Н.В. и начальник отдела благоустройства администрации Балтийского района ГО «Город Калининград» Бунене Л.Н.
* * *
По санэпидоценке земельных участков под строительство жилых домов за неделю поступило 9 заявок на выдачу санэпидзаключений о соответствии санитарным требованиям земельного участка под строительство. Выдано 8 заключений, в т.ч. 1 – на многоквартирный дом. С начала 2009 года подготовлено 75 заключений по отводу земельного участка для предполагаемого строительства, в т.ч. 8 – на многоквартирные дома.
* * *
Проверено 5 промышленных объектов, составлено 2 протокола об административном правонарушении, в т.ч.:
- ИП Купрацевич А.И.,, цех по производству тротуарной плитки, г. Калининград – на производственном участке отсутствует вентиляция, не организованы медосмотры – составлен протокол на индивидуального предпринимателя, дано санитарное предписание по устранению выявленных нарушений.
- ООО «Балтиккорм», Гурьевский район – отсутствует твердое покрытие на площадке для хранения рыбных отходов – на заместителя директора Засуху А.И. наложен штраф на сумму 10 000 руб., дано санитарное предписание по устранению выявленных нарушений.
С предыдущей недели:
- ООО «Браво БВР», г. Калининград – за розлив нефтепродуктов на грунт на начальника производства Песлова Н.В. наложен штраф на сумму 3000 рублей;
- ГУП «Нестеровский межрайонный лесхоз» - за неудовлетворительное санитарное состояние на директора наложен штраф на сумму 1000 рублей.
* * *
По надзору за детскими и подростковыми учреждениями проверено 8 учреждений, в 1 – выявлены нарушения.
Исследованы 7 проб готовых блюд по микробиологическим показателям, 5 проб по санитарно-химическим показателям, 5 проб на калорийность, 45 смывов на бактерии группы кишечной палочки, 15 смывов на яйца гельминтов, 4 пробы воды, 30 замеров освещённости, 30 замеров микроклимата. Все пробы соответствовали гигиеническим нормативам.
Два штрафа на общую сумму 3500 рублей наложены на директора МОУ «Общеобразовательная школа» пос. Покрышкино, Нестеровский муниципальный район, в которой не организованы ведомственный контроль за организацией питания учащихся и утилизация перегоревших люминесцентных ламп.
* * *
При осуществлении надзора за производством и реализацией пищевых продуктов проверено 13 предприятий, в т.ч. 7 – продовольственной торговли, 5 – общественного питания и 1 – пищевой промышленности. Нарушения санитарного законодательства выявлены на 12 предприятиях: 6 – торговли, 5 – общественного питания и 1 – пищевой промышленности. По выявленным нарушениям составлено 14 протоколов об административном правонарушении, наложено 6 штрафов на сумму 20000 рублей, 8 протоколов находятся на рассмотрении. Снято с реализации 27,3 кг пищевых продуктов по причине нарушения условий хранения и истечения сроков годности (безалкогольные напитки, пиво, кулинарные кондитерские изделия).
Штраф в сумме 10000 рублей наложен на юридическое лицо – ООО «Продкооп», производственный цех, Гусевский район, в производственных и складских помещениях которого не соблюдается санитарный режим.
Два штрафа на общую сумму 4000 рублей – за реализацию продуктов с истекшим сроком годности и ненадлежащую потребительскую информацию – придется уплатить в госказну сотрудникам кафе «Галера» ООО «Балтийский вкус», пос. Янтарный (снято 11,6 кг продуктов). В том же населенном пункте на 3000 рублей оштрафован работник бара ООО «Зико», который при отсутствии горячей проточной воды за барной стойкой готовил салаты из свежих овощей и горячие бутерброды.
Штраф на сумму 2000 рублей – за реализацию продуктов с истекшим сроком годности и отсутствие у бармена медкнижки – наложен на сотрудника бара «Кураж» ООО «Агат», г. Светлогорск. Штраф на сумму 1000 рублей – на сотрудника магазина «Гном» ООО «Агама», Светлогорский городской округ, где отсутствует горячая проточная вода.
Другие выявленные нарушения, протоколы по которым находятся на рассмотрении:
- остановочный комплекс на пересечении улиц П. Морозова и Коммунистической, г. Калининград (ОАО «Молоко» - 1 киоск, ИП Азарян – 2 киоска) - в помещении отсутствуют условия для соблюдения личной гигиены, нарушаются правила обращения с отходами производства и потребления;
- торговый центр «Виктория-4» ООО «Виктория Балтия», г. Калининград – ненадлежащая потребительская информация;
- магазин ИП Макась, Неманский район – неудовлетворительное санитарно-техническое содержание помещений, реализация продуктов с истекшим сроком годности (снято 1,5 кг продуктов);
- торговый павильон «Светлый» ИП Ушакова, Нестеровский район – реализация продуктов с истекшим сроком годности, без сопроводительных документов (снято 14,2 кг продуктов);
- цех по производству лаваша ИП Дубининой О. Н., г. Калининград – нарушение поточности производства, светильники без плафонов, обработка внутрицеховой тары производится в душевой для персонала, неудовлетворительное санитарно-гигиеническое состояние помещений, некачественно проводится текущая и генеральная уборка, складское помещение захламлено крупногабаритным твердым бытовым мусором и др.
По протоколам прошлой недели наложено 4 штрафа на общую сумму 8000 рублей.
* * *
По радиационной безопасности. По надзору за соблюдением требований радиационной безопасности, с целью переоформления санитарно-эпидемиологических заключений на деятельность с источниками ионизирующего излучения и проверки лицензионных требований проверено 3 объекта: МУЗ «Городская детская стоматологическая поликлиника», г. Калининград, и НУЗ «Узловая поликлиника на станции Черняховск», МУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2», г. Калининград.
В рамках социально-гигиенического мониторинга доставлены и исследованы 15 образцов проб пищевых продуктов, превышений содержания радионуклидов не обнаружено.
В рамках санэпидэкспертизы обследовано 2 земельных участка, 5 партий металлолома. Исследовано 46 образцов проб: строительных материалов – 18, почвы – 1, воды – 1, пищевых продуктов – 26, превышений содержания радионуклидов не выявлено.
Оформлено 34 санитарно-эпидемиологических заключения на продукцию (партии товаров).
Радиационный фон соответствует естественному.
Защита прав потребителей
За ненадлежащую потребительскую информацию в г. Калининграде составлены протоколы на должностных лиц ресторана «Корона» и магазина ООО «Автотор Пит», универсама «Октябрьский» ООО «Седьмой континент СЗ». Еще один протокол на должностное лицо магазина ООО «Автотор Пит» составлен за завышение максимальной рекомендуемой цены на сигареты.
Рассмотрено 20 жалоб. По 4 из них предпринимателями принято своевременное решение об удовлетворении требований потребителей на сумму 1050 рублей. Другим предпринимателям направлены письменные разъяснения об их обязательствах перед потребителями с предложением добровольного урегулирования конфликта.
ОРВИ
По данным еженедельного мониторинга, продолжается дальнейшее снижение заболеваемости острыми респираторно-вирусными инфекциями и гриппом, по сравнению с предыдущей неделей на 11,7% по области и на 9,3% – по г. Калининграду.
В области заболели острыми респираторно-вирусными инфекциями 3374 человека, в том числе 2262 ребенка до 14 лет. В инфекционные стационары госпитализировано 73 человека, из них 66 детей до 14 лет.
Заболеваемость находится на неэпидемическом уровне во всех возрастных группах. Продолжает циркулировать парагриппозная, аденовирусная инфекции, а также грипп В.
Кишечные инфекции
Острыми кишечными инфекциями заболели 158 жителей области, в том числе 105 детей до 14 лет. В структуре кишечных инфекций ведущее место по-прежнему занимает ротавирусная инфекция. Заболевания протекают преимущественно в легкой форме, не требующей госпитализации заболевших (в клинике одно-двухкратная рвота, жидкий стул, улучшение самочувствия наступает на 3-й день заболевания). В эпидемический процесс в основном вовлечены дети дошкольного возраста.
Завершены карантинные мероприятия в МДОУ № 78, 31, 55, 104 городского округа «Город Калининград», в которых зарегистрированы случаи острой кишечной инфекции у детей. В МДОУ № 134, 95, 115 г. Калининграда, где зарегистрировано по 2 случая ОКИ у детей, противоэпидемические мероприятия продолжаются. В ходе надзорных мероприятий к должностным лицам, допустившим нарушения санитарных правил, приняты административные меры.
6 случаев гастроэнтерита зарегистрировано у детей, посещающих МДОУ № 2 г. Светлого, где при эпидрасследовании выявлены грубые нарушения противоэпидемического режима. По результатам проверки составлено 4 административных протокола, в т.ч. 1 – на юридическое лицо.
В детских садах и средних школах г. Калининграда и области, где зарегистрировано по 1 случаю ОКИ, проводятся необходимые противоэпидемические мероприятия, направленные на недопущение распространения инфекции.
Другие инфекционные заболевания
За неделю в области зарегистрировано 5 случаев вирусного гепатита и 11 случаев ВИЧ-инфекции.
42 жителя области, в т.ч. 14 детей, обратились в медицинские учреждения по случаю присасывания клещей. Всего с начала эпидсезона – 50 человек, в т. ч. детей – 18. За аналогичный период прошлого года – 39, в т.ч детей – 12.
Места присасывания клещей: города Калининград (черта города, поселки им. Космодемьянского, Чкаловск), Светлогорск, Славск, Гвардейск, Черняховск, Гусев, поселки Сокольники Зеленоградского района, Голубево, Храброво и Малое Исаково Гурьевского муниципального района, Невский Нестеровского района, Глушково Черняховского муниципального района, Красноярский Озерского муниципального района, Куршская коса, Балтийское шоссе в Светловском городском округе, другие.
Лабораторией ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» исследовано 67 клещей на зараженность вирусом клещевого энцефалита, положительный – 1, и 84 клеща – на инфицированность возбудителем болезни Лайма, положительных – 8.
Реализация национального проекта в сфере здравоохранения по компоненту дополнительной иммунизации населения
Продолжается иммунизация против вирусного гепатита В лиц до 55 лет, получивших две прививки в 2008 году.
Третью прививку получили 106704 человека (84,7% от плана). Завершена иммунизация в соответствии с сетевыми графиками в 9 муниципальных образованиях (г. Калининград, Советский г.о., Гуръевский, Гусевский, Краснознаменский, Багратионовский, Неманский, Балтийский м.р., Светловский г.о.).
* * *
Санитарно-карантинный контроль в пунктах пропуска через государственную границу
Специалистами управления Роспотребнадзора по Калининградской области в пунктах пропуска проведен санитарно-карантинный контроль в отношении 4716 единиц транспорта и 4580 партий грузов, в т.ч. 1493 продовольственных. На санитарно- эпидемиологическую экспертизу направлено 110 партий грузов.
Санитарно-гигиеническая обстановка
По надзору за состоянием водоисточников. Отобраны 32 пробы воды из артезианских скважин, 2 пробы из поверхностных водоемов, 139 проб из разводящей сети – неудовлетворительных нет.
Проведено 13 контрольно-надзорных мероприятий на объектах коммунального назначения, составлено 8 протоколов, в т.ч. на:
- генерального директора ООО «Монарх» Бунькова В.П. – за неудовлетворительное содержание территории Центрального района;
- заместителя главы администрации Центрального района ГО «Город Калининград» Тагинцева А.М. – за неудовлетворительное содержание контейнерной площадки по пер. Коммунальному;
- ИП Гаврикову Е.И., владелицу аптечного киоска в г. Мамоново Багратионовского муниципального района – за ненадлежащую потребительскую информацию;
- юридическое лицо – ОГУП «ЕССО», пос. Круглово Зеленоградского района – территория полигона твердых бытовых отходов огорожена не по всему периметру, не проводится дезинфекция ходовой части спецавтотранспорта, неудовлетворительное содержание прилегающей территории, нарушение в учёте поступающих отходов, не выполняется программа внутреннего контроля и др.;
- ИП Красноцветову, владелицу парикмахерской, г. Неман – за нарушение режима дезинфекции. Дано санитарное предписание по устранению выявленных нарушений;
- директора МУП «ЖКХ города Нестерова» Коваля В.И. – не выдержано расстояние от контейнерной площадки до жилого дома;
- ИП Добровольскую, владелицу парикмахерской, г. Пионерск – не обеспечена централизованная стирка белья в прачечной.
По протоколам прошлой недели на 3000 рублей каждый оштрафованы специалист по благоустройству ООО «Калининградская управляющая компания» Будалаев Н.В. и начальник отдела благоустройства администрации Балтийского района ГО «Город Калининград» Бунене Л.Н.
* * *
По санэпидоценке земельных участков под строительство жилых домов за неделю поступило 9 заявок на выдачу санэпидзаключений о соответствии санитарным требованиям земельного участка под строительство. Выдано 8 заключений, в т.ч. 1 – на многоквартирный дом. С начала 2009 года подготовлено 75 заключений по отводу земельного участка для предполагаемого строительства, в т.ч. 8 – на многоквартирные дома.
* * *
Проверено 5 промышленных объектов, составлено 2 протокола об административном правонарушении, в т.ч.:
- ИП Купрацевич А.И.,, цех по производству тротуарной плитки, г. Калининград – на производственном участке отсутствует вентиляция, не организованы медосмотры – составлен протокол на индивидуального предпринимателя, дано санитарное предписание по устранению выявленных нарушений.
- ООО «Балтиккорм», Гурьевский район – отсутствует твердое покрытие на площадке для хранения рыбных отходов – на заместителя директора Засуху А.И. наложен штраф на сумму 10 000 руб., дано санитарное предписание по устранению выявленных нарушений.
С предыдущей недели:
- ООО «Браво БВР», г. Калининград – за розлив нефтепродуктов на грунт на начальника производства Песлова Н.В. наложен штраф на сумму 3000 рублей;
- ГУП «Нестеровский межрайонный лесхоз» - за неудовлетворительное санитарное состояние на директора наложен штраф на сумму 1000 рублей.
* * *
По надзору за детскими и подростковыми учреждениями проверено 8 учреждений, в 1 – выявлены нарушения.
Исследованы 7 проб готовых блюд по микробиологическим показателям, 5 проб по санитарно-химическим показателям, 5 проб на калорийность, 45 смывов на бактерии группы кишечной палочки, 15 смывов на яйца гельминтов, 4 пробы воды, 30 замеров освещённости, 30 замеров микроклимата. Все пробы соответствовали гигиеническим нормативам.
Два штрафа на общую сумму 3500 рублей наложены на директора МОУ «Общеобразовательная школа» пос. Покрышкино, Нестеровский муниципальный район, в которой не организованы ведомственный контроль за организацией питания учащихся и утилизация перегоревших люминесцентных ламп.
* * *
При осуществлении надзора за производством и реализацией пищевых продуктов проверено 13 предприятий, в т.ч. 7 – продовольственной торговли, 5 – общественного питания и 1 – пищевой промышленности. Нарушения санитарного законодательства выявлены на 12 предприятиях: 6 – торговли, 5 – общественного питания и 1 – пищевой промышленности. По выявленным нарушениям составлено 14 протоколов об административном правонарушении, наложено 6 штрафов на сумму 20000 рублей, 8 протоколов находятся на рассмотрении. Снято с реализации 27,3 кг пищевых продуктов по причине нарушения условий хранения и истечения сроков годности (безалкогольные напитки, пиво, кулинарные кондитерские изделия).
Штраф в сумме 10000 рублей наложен на юридическое лицо – ООО «Продкооп», производственный цех, Гусевский район, в производственных и складских помещениях которого не соблюдается санитарный режим.
Два штрафа на общую сумму 4000 рублей – за реализацию продуктов с истекшим сроком годности и ненадлежащую потребительскую информацию – придется уплатить в госказну сотрудникам кафе «Галера» ООО «Балтийский вкус», пос. Янтарный (снято 11,6 кг продуктов). В том же населенном пункте на 3000 рублей оштрафован работник бара ООО «Зико», который при отсутствии горячей проточной воды за барной стойкой готовил салаты из свежих овощей и горячие бутерброды.
Штраф на сумму 2000 рублей – за реализацию продуктов с истекшим сроком годности и отсутствие у бармена медкнижки – наложен на сотрудника бара «Кураж» ООО «Агат», г. Светлогорск. Штраф на сумму 1000 рублей – на сотрудника магазина «Гном» ООО «Агама», Светлогорский городской округ, где отсутствует горячая проточная вода.
Другие выявленные нарушения, протоколы по которым находятся на рассмотрении:
- остановочный комплекс на пересечении улиц П. Морозова и Коммунистической, г. Калининград (ОАО «Молоко» - 1 киоск, ИП Азарян – 2 киоска) - в помещении отсутствуют условия для соблюдения личной гигиены, нарушаются правила обращения с отходами производства и потребления;
- торговый центр «Виктория-4» ООО «Виктория Балтия», г. Калининград – ненадлежащая потребительская информация;
- магазин ИП Макась, Неманский район – неудовлетворительное санитарно-техническое содержание помещений, реализация продуктов с истекшим сроком годности (снято 1,5 кг продуктов);
- торговый павильон «Светлый» ИП Ушакова, Нестеровский район – реализация продуктов с истекшим сроком годности, без сопроводительных документов (снято 14,2 кг продуктов);
- цех по производству лаваша ИП Дубининой О. Н., г. Калининград – нарушение поточности производства, светильники без плафонов, обработка внутрицеховой тары производится в душевой для персонала, неудовлетворительное санитарно-гигиеническое состояние помещений, некачественно проводится текущая и генеральная уборка, складское помещение захламлено крупногабаритным твердым бытовым мусором и др.
По протоколам прошлой недели наложено 4 штрафа на общую сумму 8000 рублей.
* * *
По радиационной безопасности. По надзору за соблюдением требований радиационной безопасности, с целью переоформления санитарно-эпидемиологических заключений на деятельность с источниками ионизирующего излучения и проверки лицензионных требований проверено 3 объекта: МУЗ «Городская детская стоматологическая поликлиника», г. Калининград, и НУЗ «Узловая поликлиника на станции Черняховск», МУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2», г. Калининград.
В рамках социально-гигиенического мониторинга доставлены и исследованы 15 образцов проб пищевых продуктов, превышений содержания радионуклидов не обнаружено.
В рамках санэпидэкспертизы обследовано 2 земельных участка, 5 партий металлолома. Исследовано 46 образцов проб: строительных материалов – 18, почвы – 1, воды – 1, пищевых продуктов – 26, превышений содержания радионуклидов не выявлено.
Оформлено 34 санитарно-эпидемиологических заключения на продукцию (партии товаров).
Радиационный фон соответствует естественному.
Защита прав потребителей
За ненадлежащую потребительскую информацию в г. Калининграде составлены протоколы на должностных лиц ресторана «Корона» и магазина ООО «Автотор Пит», универсама «Октябрьский» ООО «Седьмой континент СЗ». Еще один протокол на должностное лицо магазина ООО «Автотор Пит» составлен за завышение максимальной рекомендуемой цены на сигареты.
Рассмотрено 20 жалоб. По 4 из них предпринимателями принято своевременное решение об удовлетворении требований потребителей на сумму 1050 рублей. Другим предпринимателям направлены письменные разъяснения об их обязательствах перед потребителями с предложением добровольного урегулирования конфликта.
(Нет голосов) |
