О работе общественной приемной с 06.04.2009 по 10.04.2009
С 6 по 10 апреля 2009 года в общественную приемную управления Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 63 человека: из г. Балтийска – 1, г. Гурьевска – 4, г. Калининграда – 58 человек.
1. По вопросам нарушения прав потребителей – 51 человек, в том числе:
- при приобретении товаров – 34 человек;
- при оказании услуг по обслуживанию – 17 человек;
2. По вопросам соблюдения санитарного законодательства и санитарного надзора – 10 человек;
3. По вопросам выдача санитарно-эпидемиологических заключений – 2 человека.
В ходе приема граждан было получено 7 письменных обращений, которые зарегистрированы в управлении Роспотребнадзора в установленном порядке и направлены на рассмотрение в структурные подразделения управления. 38 посетителям предложено написать претензию в адрес хозяйствующих субъектов, нарушивших права потребителей. 18 посетителей удовлетворились устными разъяснениями и консультациями специалиста, осуществляющего прием в общественной приемной.
1. По вопросам нарушения прав потребителей – 51 человек, в том числе:
- при приобретении товаров – 34 человек;
- при оказании услуг по обслуживанию – 17 человек;
2. По вопросам соблюдения санитарного законодательства и санитарного надзора – 10 человек;
3. По вопросам выдача санитарно-эпидемиологических заключений – 2 человека.
В ходе приема граждан было получено 7 письменных обращений, которые зарегистрированы в управлении Роспотребнадзора в установленном порядке и направлены на рассмотрение в структурные подразделения управления. 38 посетителям предложено написать претензию в адрес хозяйствующих субъектов, нарушивших права потребителей. 18 посетителей удовлетворились устными разъяснениями и консультациями специалиста, осуществляющего прием в общественной приемной.
(Голосов: 1, Рейтинг: 3.3) |
