В Центре обслуживания клиентов (ЦОК) «Янтарьэнерго» выданы первые 10 проектов технологического присоединения объектов. Всего на новую услугу по разработке технической документации было заключено 18 договоров — восемь заказов находятся в работе.

Проекты по техусловиям клиентов выполняют специалисты дочернего предприятия «Янтарьэнергосервис». Разработка рабочей документации по электроснабжению осуществляется для частных домов, торговых, офисных и производственных объектов. Раньше проектирование было проблемой клиентов, приходилось искать организации, выполняющие эти услуги. Теперь их можно получить в «одном окне».

При заключении договора в клиентском офисе «Янтарьэнерго» процедура существенно упрощается. Клиент подписывает договор, приложив план расположения объекта на земельном участке, копию технических условий к договору на техприсоединение и, при наличии на участке сетей компании, копию договора сервитута. Оплатить услугу можно сразу и без комиссии через терминал в ЦОКе, или в течение 5 рабочих дней в любом банке.

Во время второго визита в ЦОК заявитель подписывает акт сдачи-приемки выполненных работ и получает готовый, уже согласованный проект энергоснабжения. Срок оказания дополнительной услуги по созданию рабочей документации для осуществления технологического присоединения — 10 дней со дня поступления оплаты.

Стоимость услуги, в зависимости от точек подключения, составляет 7-8 тысяч рублей. Среди сегодняшних заказчиков – Галина Олинец и Нина Ивличева, которые стали 100 — тысячными клиентами ЦОКа «Янтарьэнерго». Подарком компании этим садоводам стала бесплатная разработка проекта электроснабжения.

Для улучшения качества обслуживания потребителей генеральный директор ОАО «Янтарьэнерго» Игорь Маковский поставил задачу департаменту техприсоединения до конца 2014 года предложить клиентам еще одну дополнительную услугу – выполнение всех строительно-монтажных работ по проекту электроснабжения.