Konica Minolta: Тренд рынка печатающих устройств в сегменте b2b - в предоставлении комплексных решений и высоком сервисе. «Одноразовые» продажи остаются в сегменте b2c.
На прошлой неделе в Калининграде состоялась встреча президента группы Konica Minolta Business Solutions Europe Кена Осуга с журналистами калининградских СМИ. Топ-менеджеры группы посетили Калининград в рамках ежегодной встречи, проходящей у одного из дилеров европейской сети Konica Minolta.
Кен Осуга рассказал, что европейский регион является крупнейшей бизнес-единицей и приносит 37% всего дохода Konica Minolta. По итогам прошлого финансового года прибыль компании составила 2,14 млн евро (+14,9% по сравнению с аналогичным периодом). Что касается российского рынка, то здесь Konica Minolta занимает второе место после Xerox с долей рынка в 27%. В настоящее время ежегодно продается 110 тыс. единиц оборудования в год, перед компанией стоит цель повысить данный показатель до 140 тыс.
Интересно, что Калининградская область находится в сфере ответственности не российского подразделения компании, а входит в состав Konica Minolta Baltia с головным офисом в Вильнюсе. Такое решение было принято в 2008 году исходя из близкого географического расположения Калининграда и Литвы. В результате клиенты компании в Калининграде получили ряд принципиальных преимуществ при поставках печатающего оборудования. Речь идет не только о конкурентной цене на высокотехнологичное оборудование, но также профессиональное сопровождение, доступ к полной линейке продуктов и оперативность поставок.
В странах Балтии Konica Minolta Baltia, по словам исполнительного директора компании Вольдемараса Дуденаса, лидирует с долей рынка в 35%. В свою очередь Андрей Саклаков, руководитель компании «Комис-трейд» - авторизованного дилера Konica Minolta в Калинниграде, отметил, что на сегодняшний день ситуация на калининградском рынке сложилась таким образом, что отсутствует ярко выраженный лидер, как это было ранее.
- Все сводится к тому, кто первый пришел на рынок, прокомментировал руководитель компании-дилера Андрей Саклаков. - Раньше это был Xerox, причем не благодаря каким-то передовым технологиям, а именно потому, что компания первой пришла на рынок. Сейчас конкурентная среда выравнивается за счет того, что на первый план выходят именно технологии».
Андрей Саклаков также рассказал, какие преимущества дает клиентам работа с авторизованным дилером: поставка оборудования может быть осуществлена в течение одной или двух недель, клиентам предлагается полная линейка оборудования Konica Minoltа и оригинальные запасные части; большой опыт работы в качестве монобрендовой компании гарантирует профессиональный сервис, а также возможность получать консультирование, включая программы оптимизации затрат на печать. Отвечая на вопросы журналистов и представителей бизнеса, Андрей Саклаков сообщил, что в ближайшее время заработает сервис удаленного мониторинга, который позволит компании-дилеру контролировать уровень расходных материалов на клиентском оборудовании и заблаговременно производить техническую поддержку.
Один из вопросов, заданных на конференции, касался цифровых фотоаппаратов, которые компания перестала производить в 2006 году. Отвечая на него, генеральный директор департамента стратегического планирования Konica Minolta Business Solutions Europe Хидеки Такеда сказал, что ресурсы компании не безграничны, и отказ от производства цифровых камер был продиктован необходимостью сосредоточиться на том, в чем компетенция компании наиболее высока.
Контакты компании
ООО «КОМИС-Трейд»
Калининград ул. Леонова, 77
Тел. (4012) 95 64 64
Факс (4012) 95 02 32
(Нет голосов) |