Северо-Западный банк ОАО «Сбербанк России» в первом полугодии увеличил количество устройств самообслуживания (банкоматов и информационно-платежных терминалов) на 5%. Их общее количество достигло 7500. В Калининградской области функционируют 840 устройств самообслуживания – 404 банкомата и 436 информационно-платёжных терминала. За шесть месяцев 2013 года сеть устройств самообслуживания Северо-Западного банка Сбербанка России увеличилась на 1050 новых устройств.

На сегодняшний день банкоматы и информационно-платежные терминалы Сбербанка позволяют клиентам получать доступ к информации о своих картах и вкладах через личный кабинет, подключать услуги «Автоплатеж» и Мобильный банк, получать пароль и логин к услуге Сбербанк Онл@йн, а также одноразовые пароли. Кроме того через устройства самообслуживания можно совершать и другие банковские операции.

Через банкоматы можно получать и (если есть депозитный модуль) вносить наличные на карту, оплачивать мобильную связь, налоги и ряд федеральных услуг. Через информационно-платежные киоски - пополнять счет банковской карты наличными, оплачивать услуги операторов сотовой связи, ЖКХ, интернет-провайдеров и спутникового телевидения, погашать кредиты.

«Банк создает для своих клиентов атмосферу доступности и комфорта. Клиент может решать финансовые вопросы через банкоматы и терминалы, не заходя в офис банка, тем самым экономя свое время, - комментирует заместитель управляющего Калининградским отделением Сбербанка Альфия Сергеева. - Почти все платежи осуществляются без взимания комиссии и доступны для оплаты как картами Сбербанка, так и наличными деньгами».