С филиала «Почты России» взыскана компенсация за несоблюдение срока доставки заказного письма

В деятельности калининградского филиала «Почты России» выявлены нарушения федерального закона о почтовой связи. Об этом сообщает пресс-служба Калининградского областного суда.

10 сентября 2016 года житель Калининграда отправил заказное письмо с уведомлением в Москву через отделение почтовой связи по ул. Железнодорожной в Калининграде. 16 сентября указанная корреспонденция пришла на пересылочный пункт, до адресата письмо дошло только 26 сентября.

3 октября 2016 года мужчина направил в адрес предприятия «Почта России» претензию. Организация признала, что сроки были нарушены, принесла извинения, но компенсацию морального вреда не выплатила. В начале января «Почта России» перечислила отправителю неустойку в размере 22,6 руб.

Изучив материалы дела, суд установил, что заказная бандероль была обработана и отправлена по назначению 10 сентября. 16 сентября заказное письмо поступило в Москву, где в течение недели находилось на сортировке. 24 сентября бандероль прибыла в отделение по месту назначения. Вручено адресату письмо было только 26 сентября.

Таким образом, контрольный срок доставки письменной корреспонденции был нарушен на 9 дней.

По решению суда с регионального управления федеральной почтовой связи – филиала «Почты России» в пользу отправителя была взыскана компенсация морального вреда в размере 2 тыс. руб., еще 2 тыс. руб. компенсации расходов на оплату юридических услуг, а также 300 руб. государственной пошлины.

Решение вступило в законную силу.