Калининградец не смог привлечь Елену Бабуру за бездействие из-за некачественной еды в «Виктории»

Калининградский областной суд оставил без изменения решение Московского районного суда по иску жителя областного центра, которому не удалось доказать нарушения в действиях сотрудников Роспотребнадзора при рассмотрении его жалобы. Решение суда первой инстанции вступило в законную силу.

В августе 2022 года истец приобрел в супермаркете «Виктория» драники с мясом, салат «Оливье» и куриное филе. Согласно позиции истца, внешний вид приобретенной продукции указывал на ее ненадлежащее качество. Какая-либо информация о продукте, дате его изготовления и сроке годности на витрине отсутствовала. Продавец также не смог предоставить документы на товар по запросу. 

Покупатель направил в региональное управление Роспотребнадзора жалобу, требуя провести выездную проверку магазина, а также привлечь организацию к ответственности.

В сентябре он получил ответ, в котором сообщалось, что факт продажи магазином некачественного товара подтвержден. ООО «Виктория Балтия» было объявлено предостережение. Кроме того, магазину было предложено принять меры по соблюдению требований. Вместе с тем, в письме было указано, что основанием для внеплановой проверки организации является исключительно непосредственная угроза жизни и здоровью граждан. В данной ситуации такое основание отсутствует.

Истец обратился в суд, требуя признать неправомерным бездействие главы регионального управления Роспотребнадзора Елены Бабуры, обязать ведомство провести проверку, а также привлечь нарушителей к ответственности. 7 и 21 сентября заявитель приобрел продукцию повторно, но нарушения после объявления предостережения устранены не были. 

Изучив материалы дела, суд подтвердил, что «Виктория Балтия» нарушила требования закона о защите прав потребителей. Вместе с тем, основания для проведения выездной проверки по данной жалобе отсутствуют.

Согласно пояснениям продавца, информация для покупателя о кулинарной продукции, времени, дате ее выработки и цене указана на гастроемкостях на витрине. Декларации о соответствии не размещаются в магазине в связи со значительным ассортиментом, но по просьбе покупателя могут быть предоставлены для ознакомления.

Согласно позиции суда, действия представителей Роспотребнадзора соответствовали положениям закона. Решением суда, в удовлетворении административного иска потребителю было отказано.