За год Роспотребнадзор отсудил в пользу потребителей свыше 1,5 млн руб.
Калининград: 19.02.2021 10:35
В 2020 году в региональное управление Роспотребнадзора поступило около 2,9 тыс. письменных обращений в сфере защиты прав потребителей. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
23 % заявлений (669) были перенаправлены на рассмотрение в иные службы, поскольку не относились к полномочиям Роспотребнадзора.
Требования граждан по 22 % обращений (634) хозяйствующие субъекты удовлетворили в досудебном порядке. Общая сумма выплаченных средств достигла почти 3 млн руб.
За год сотрудники управления подготовили в суды 143 заключения по делам о защите прав потребителей. Из 85 рассмотренных дел в пользу граждан было вынесено 72 решения на общую сумму более 1,5 млн руб.
С целью защиты отдельных потребителей и неопределенного круга лиц Роспотребнадзор направил в суды 37 заявлений. 24 из них были рассмотрены. Сумма подлежащих удовлетворению требований составила около 1,5 млн руб.
По итогам 68 проверок, административных расследований и контрольных закупок возбуждено 100 дел об административных правонарушениях. В отношении 27 хозяйствующих субъектов проведена предварительная проверка. 52 юридических лица и индивидуальных предпринимателя получили предостережения.
Тэги:
роспотребнадзор,
права потребителей,
суд,
досудебный порядок,
