Клиенты частного дома престарелых «Забота» не стали жаловаться после вспышки чесотки

Клиенты частного дома престарелых, организованного ООО «Учреждение социального обслуживания «Забота», не обращались в Роспотребнадзор за защитой своих прав после вспышки чесотки. Соответствующая информация содержится в ответе ведомства на официальный запрос газеты «Дворник». Учреждение приостановило деятельность по решению Центрального районного суда в начале ноября, а ряд его клиентов были доставлены в больницы региона с дерматологическим заболеванием.

Как уточнила руководитель регионального управления Роспотребнадзора Елена Бабура, право требовать возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков услуги, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял ли он в договорных отношениях с исполнителем услуги или нет.

По данным RUGRAD.EU, «Забота» формально не оказывала социальные услуги своим постояльцам. При помещении престарелых родственников в «Заботу» члены их семей заключали договоры о найме жилого помещения. Об этом рассказала адвокат Ольга Загартдинова.

«Я воспользовалась их услугами. Дело в том, что у меня есть родственник, пожилой, который стал нуждаться в постоянном уходе. Я обратилась в несколько организаций, но оказалось, что есть проблемы с оформлением, требуются дополнительные заключения, а в «Заботе» принимали людей без дополнительных документов. Я заключила договор, он немного смешной, заключается о найме жилого помещения. Более того, хотя договор назывался договором найма жилого помещения, здание, которое они занимают, считается нежилым. Поэтому полагаю, что фактически это договор на оказание услуг, на который распространяется закон о защите прав потребителей», — рассказала Загартдинова.

14 ноября в Центральном районном суде зарегистрирован ее собственный иск к «Заботе». Юрист пытается признать договор недействительным «в части, нарушающей права потребителей». Иск связан с тем, что учреждение отказалось возвращать плату, внесенную за полный месяц пребывания человека в то время, как фактически он находился на попечении центра только три дня.

Слова адвоката подтверждают и данные публичной кадастровой карты Росреестра. Здание по адресу проспект Победы, 35 в Калининграде зарегистрировано как административное, а не жилое. С 2002 года оно последовательно принадлежало структурам ООО «Калининградвтормет» и ООО «АБ ОВО». Их учредителем является калининградский предприниматель Алла Нарожная.