С МТС взыскали более 150 тыс. руб. за продажу бывшего в употреблении телефона под видом нового

МТС оштрафована за продажу ранее использовавшегося телефона под видом нового. Об этом сообщает пресс-служба Калининградского областного суда.

11 октября 2017 года житель Калининграда приобрел в магазине АО “Русская телефонная компания (розничная сеть МТС) телефон марки Samsung. Однако при использовании телефона мужчина обнаружил, что аппарат уже активирован, а в телефонной книге есть список контактов. На следующий день покупатель направил в магазин претензию с просьбой заменить телефон, однако его требования удовлетворены не были.

Экспертиза показала, что центральная кнопка аппарата расположена асимметрично, а в момент приобретения в телефоне уже была зарегистрирована учетная запись, созданы аккаунты и список контактов телефонной книги. Таким образом, мобильный телефон относится к бывшим в употреблении.

В кассовом чеке о покупке товара отсутствует информация о том, что приобретенный телефон ранее эксплуатировался. Кроме того, покупатель приобрел услугу комплексной защиты товара, которая указывалась как “первоначальная”. В свою очередь, “Русская телефонная компания” не представила суду доказательств, опровергающих данную информацию.

По решению суда с АО “Русская телефонная компания” в пользу покупателя взысканы денежные средства в размере более 50 тыс. руб., более 47 тыс. неустойки, компенсация морального вреда в размере 3 тыс. руб., более 50 тыс. руб. штрафа, расходы по оплате стоимости экспертизы в размере 3,5 тыс. руб. и 4 тыс. руб. расходов по оплате стоимости услуг представителя.

Решение не вступило в законную силу.