Как калининградский бизнес включился в историю с пандемией, какие антикризисные стратегии нужно применять, а также о том, какие меры поддержки в комплексе смогут помочь бизнесу выжить, генеральный директор ООО «КБС Групп», председатель комитета по малому и среднему бизнесу Калининградской торгово-промышленной палаты, член совета Балтийского делового клуба Марат Мусин рассказал в эфире программы «ИзоЛента» портала Klops.ru. RUGRAD.EU приводит основные тезисы выступления.

В рамка Балтийского делового клуба мы готовим свои предложения для правительства постоянно — это во-первых. Причем готовили в самом начале, когда это только началось. На прошлой недели было заседание Госсовета по малому и среднему бизнесу, мы тоже готовили. Второе — разрабатываем систему поддержки друг друга. То есть мы готовим перечень товаров и услуг, которые производят члены клуба, и специальные условия, различного рода скидки, преференции друг для друга. Третий проект, который появился у нас на прошлой неделе, — возникла идея, чтобы члены клуба помогли инфекционной больнице. Причем мы этот проект сделали таким образом, что помочь и членам клуба, которые работают в общепите. Кто-то скидывается деньгами членов клуба, и мы на эти деньги заказываем горячие обеды для медиков.

Просто говорить об антикризисных стратегиях с моей стороны было бы непрофессионально. Потому что у каждого малого бизнеса своя собственная история. У кого-то работают три человека, у кого-то 120 или 150 человек, и это тоже малый бизнес. Кто-то начал чувствовать эти проблемы еще в 2019 году, потому что мы знаем, что у нас падал потребительский спрос, падали доходы населения. И кто-то вышел вот к этой ситуации без всякой «подушки безопасности». У кого-то ситуация была лучше. Кто-то зависит от курса рубля, кто-то от него не зависит. 

В данной ситуации существует несколько вариантов действий. Первое, что я считаю, — сейчас нельзя принимать какие-то стратегические решения для бизнеса, потому что очень высокая степень неопределенности. Что нужно делать в этих условиях? Первое — сохранить клиентскую базу. Второе — сохранить персонал. Когда мы говорим о клиентской базе и персонале, то здесь всегда действует такое правило Парето 20/80. У нас 20 % клиентов приносит нам 80 % дохода. То же самое, когда мы говорим о персонале. У нас 20 % персонала обеспечивают 80 % успеха компании. Поэтому важно, конечно, сконцентрироваться вот на этих 20 %. Их, действительно, реально важно сохранить в этих условиях.

Что касается общих правил по антикризисным стратегиям, они те же самые, какие были и в прошлые условия кризиса. Формула предпринимательская простая — каждый предприниматель нацелен на прибыль. А прибыль математически — это разница между доходами (выручкой) и расходами. Поэтому, что мы начинаем делать? Понятно, мы анализируем с точки зрения доходов, что у нас происходит. Смотрим, какие отрасли еще работают, на кого можно сориентироваться, кто сейчас на плаву. Мы понимаем, что сейчас будет происходить с сегментами. Примерно можно спрогнозировать, что сейчас провалит сегмент средний, средний плюс, поэтому ориентируемся на сегмент средний минус, эконом. Мы переходим на те каналы сбыта, которые работают. Это онлайн, интернет-магазины создаем. Здесь тоже нужно быть аккуратным. Не нужно их создавать впопыхах. Иначе ты испортишь свой имидж перед клиентами, если ты не сможешь обеспечивать нормальные условия доставки, возврата товара и т. д. Это поиск партнеров по доставке. Это различного рода альянсы, которые можно пытаться создавать. Это то, что касается доходной части.

Относительно расходов, то их нужно однозначно сокращать. Это нужно было сделать и раньше в 2018, 2019 году — отказаться от тех расходов, без которых компания может жить. Это меняем условия работы с нашими клиентами — кредитную политику. Сокращаем отсрочки покупателям и предоплаты поставщикам, пытаемся договориться по аренде. Что касается сокращение издержек, это опять различного рода альянс, попытки найти, например, возможности использования общего склада, транспорта с партнерами, бухгалтерии, юридической службы. Жертвуем теми издержками, которые не связаны с нашими основными конкурентными преимуществами. Всё очень индивидуально, но, конечно, всегда надо резать издержки, не создающие новую добавленную стоимость, которые не важны нашим клиентам.

О мерах господдержки, предлагаемых на сегодняшний день предпринимателям, ситуация двоякая. С одной стороны, хорошо, что они есть, с другой — нужно точно понимать, как они работают, так как декларируемые льготы не всегда совпадают с ожиданиями бизнеса. Но черт всегда кроется в деталях. Потому что нам с экрана телевизора говорят, что мы сокращаем страховые взносы в два раза, мы даем беспроцентные займы предпринимателям. Но, когда начинаешь разбираться, то страховые взносы сокращают в два раза только на ту часть, которая сверх минимальной заработной платы. Что касается беспроцентных займов, которые дают банки, те истории, которые рассказывают предприниматели, — практика. Они приходят в банк и говорят, что мы по телевизору слышали, что нам дают беспроцентный займ. На что банки говорят, что мы даем только тем, у которых был зарплатный проект в нашем банке. Всем остальным не даем.

К заседанию Госсовета экономический совет БДК подготовил меры, наиболее эффективные для малого и среднего бизнеса. Давайте просто не будем брать с бизнеса деньги в течение этого года. То есть до конца 2020 года не будем брать никаких налогов, страховых взносов. Ситуация крайне неординарная, такого не было никогда в нашей жизни, и потом неизвестно, сколько она продлится. Ну хорошо до осени не платим никаких налогов. Я говорю только о малом и среднем бизнесе. Но мы не просим никаких субсидий — это первое. Второе, что мы предложили особенно в отношении тех пострадавших, — давайте поможем сотрудникам, которые работают в этих компаниях. Условно говоря, государство должно выплачивать, хотя бы по минималке всем этим сотрудникам на протяжении всего этого тяжелого периода, а предприниматели всё, что смогут, платят сверху, потому что если им важно сохранить этих сотрудников, то предприниматели, если у них есть такая возможность, сверху доплатят. Но нужен комплексный подход — первое и второе вместе.

Тот отраслевой подход, который предлагается, — ну мы включили общепит, авиакомпании, гостиницы, турбизнес, кино, а что с тем бизнесом, который снабжал, например, этот общепит булочками, мясом. Этот бизнес тоже рухнул полностью. Поэтому, когда мы пытаемся найти те отрасли, которые больше всего пострадали, мы все-равно кого-то потеряем.

Строить прогнозы относительно пандемии сейчас сложно и бесперспективно, как и забывать о глобальном кризисе, поразившем мировую экономику. Если говорить о пандемии, мне вообще сложно сделать какие-то прогнозы. Но я соглашусь с теми, кто говорил, что это условно до конца лета, до осени, наверное, продлится. Когда мы говорим о финансово-экономическом кризисе, в который вот вступили, ну я думаю года два, три точно, в общем, такая ситуация будет.

Записала Алена Иванова
Фото: Юлия Власова