Сбербанк незаконно списал детские пособия клиентки в счет долга за услуги ЖКХ
Сбербанк выплатит компенсацию морального вред, штраф и возместит судебные расходы клиентке за незаконное списание ее денег в счет погашения долга перед управляющей компанией.
Как сообщает пресс-служба областного суда, в 2015 году с жительницы Балтийска в пользу управляющей компании должны были взыскать задолженность за жилищно-коммунальные услуги в сумме 74,33 тыс. руб. Затем ПАО «Сбербанк России» получил исполнительный лист от УК в отношении своей клиентки и должницы. Летом 2016 года банк обратил взыскание на денежные средства на ее счете, списав 73,12 тыс. руб. Однако это оказался лицевой счет, на который поступали социальные выплаты и пособия на детей. Клиентка обратилась в Балтийский городской суд за защитой своих прав.
В соответствии с ФЗ взыскание не может быть обращено на пособия граждан, имеющих детей. При этом лицевой счет, на который зачислялись социальные выплаты, был открыт клиенткой в Сбербанке еще в 2004 году.
В ходе рассмотрения дела ответчик в добровольном порядке возместил жительнице Балтийска 73,12 тыс. руб.
Суд пришел к выводу, что Сбербанк при исполнении поступившего исполнительного документа должен был проверить назначение средств на счете должника, чтобы установить возможность обращения на них взыскания. Так как банк не убедился в этом и списал социальные выплаты, суд счел его действия незаконными. Кроме того, банк нарушил права истицы как потребителя.
В итоге суд постановил взыскать с ПАО «Сбербанк России» компенсацию морального вреда в размере 1,5 тыс. руб., штраф 750 руб., судебные расходы 3 тыс. руб. На данное решение подана апелляционная жалоба, однако решение суда первой инстанции было признано законным и обоснованным.
- В 2016 году суд взыскал с ПАО «Сбербанк России» около 30 тыс. руб. в пользу клиента, со счета которого в результате технической ошибки при пользовании услугой «Мобильный банк» были списаны денежные средства.
Ранее Сбербанк незаконно удержал со счета жительницы Калининграда средства материнского капитала в размере 20 тыс. руб. за задолженность перед МП «Калининградтеплосеть».