В годовом отчете «Янтарьэнерго» за 2011 год отмечается, что компания обладает устойчивым позитивным имиджем. «В устойчивом позитивном имидже ОАО «Янтарьэнерго» значительную роль играет личностный фактор генерального директора, других представителей высшего менеджмента компании, их открытость в контактах со СМИ, готовность общаться на самые острые темы», - говорится в тексте отчета. Сразу после сообщения о достижениях Михаила Цикеля на информационном поле в отчете сообщается, что в минувшем году была проведена «организационная работа», в результате которой дирекцией «Янтарьэнерго» было инициировано избрание главы ОАО господина Цикеля в состав Общественной палаты Калининградской области. В итоге в 2011 году, по подсчетам энергетиков, 70% публикаций о них носили позитивный характер, 28,6% - «нейтральный» и только 1,4% - отрицательный.

Говоря об инструментах формирования «устойчивого позитивного имиджа», авторы отчета указывают «интервью, беседы, выступления топ-менеджеров по различным вопросам деятельности общества, пресс-релизы, систематические публикации в местной прессе, сюжеты на телеканалах, в программах радиостанций региона, проведение встреч с деловым сообществом, депутатским корпусом», которые позволили им «до минимума снизить репутационные риски, количество критических и негативных публикаций в СМИ о деятельности общества» в 2011 году.

Также укреплению деловой репутации, по мнению сотрудников «Янтарьэнерго», способствуют «правильно подобранный пул журналистов», а также «анализ потенциальных информационных угроз и выработка решений по упреждающему информационному воздействию на аудиторию».

Важным приоритетом своей работы «Янтарьэнерго» считает «проектную работу». «Один из важных приоритетов – реализация проектов, которые позиционируют компанию как социально ответственную, основывающую свою деятельность на традициях патриотизма, государственности. Поэтому дирекцией начата реализация большого социально значимого проекта – радиопрограммы «Энергия песни – энергия победы» , - говорится в отчете. Также энергетики с гордостью сообщают, что взаимодействует с калининградской епархией РПЦ, «участвуя в реализации проектов по реконструкции культовых зданий и сооружений, духовно-нравственному воспитанию персонала».

Стоит напомнить, что в ответе на информационный запрос независимого депутата Областной Думы Константина Дорошка руководитель службы по регулированию цен и тарифов областного правительства Наталья Андреева заявила что «Янтарьэнерго» «тратит 83,3 млн руб. на договоры со СМИ». Михаил Цикель уже подал в суд на газету «Дворник», опубликовавшую эти данные, приложив к иску справку о том, что «Янтарьэнерго» тратит на оплату информационно-полиграфических услуг, в том числе и заказ статей в СМИ, 1,6 млн руб. в год.

Также напомним, что после публикации ответа Натальи Андреевой, в котором она подвергала сомнению целевое расходование предназначенных на выполнение инвеспрограммы средств при Михаиле Цикеле, новый генеральный директор Борис Сокушев выразил серьезную озабоченность тем, что падение авторитета компании в глазах населения может привести к тому, что оно перестанет платить, и компания может обанкротиться.