43% калининградцев не верят в «бесплатное» здравоохранение

43% калининградцев считают, что медицинские услуги в городе нельзя получить без дополнительных усилий, и в том числе без «дополнительных» финансовых затрат. При этом именно данный вид муниципальных услуг является наиболее востребованным среди горожан — в 2010 год обращались за помощью в медучреждения 53% опрошенных. Такие данные приводит «Калининградская мониторинговая группа» в своем исследовании «Калининградский экспресс. 11 волна», проведенном в декабре 2010 года.
По 11% горожан уверены, что придется доплачивать за дошкольное образование и услуги в сфере имущественно-земельных отношений. Чуть меньше - 10% - отмечают, что и на среднее образование придется потратиться. 9% горожан понимают, что платить придется в сфере ЖКХ, по 6% отмечают сферы социальной защиты и содействия занятости населения. Сферу строительства назвали 4% опрошенных, и только по 2% отметили услуги ЗАГС и услуги в сфере культуры.
При этом 47% затруднились дать ответ на вопрос «Какие из услуг нельзя получить в Калининграде без дополнительных усилий (в том числе т.н. «дополнительных» финансовых затрат)?». Предполагалось, что выбрать можно любое количество ответов.
Отметим также, что согласно данным того же опроса, в течение последнего года 32% обращались в муниципальные учреждения за услугами в сфере ЖКХ, 9% - за социальной защитой, 8% и 7% - за услугами дошкольного и среднего образования, 7% требовалась помощь в сфере имущественно-земельных отношений, 4% - в сфере содействия занятости населения. Не обращались в муниципальные учреждения 28% опрошенных.
При этом наиболее удовлетворены участники опроса оказались услугами, полученными в сфере среднего образования. Средний балл по пятибалльной шкале здесь составил 3,1, полностью удовлетворены качеством оказанных услуг оказались 10%, а совершенно недовольны - 8% (подробности можно уточнить в приложенном файле). При этом наименьшую оценку калининградцы дали услугам в сфере имущественно-земельных отношений. Совершенно недовольными их качеством оказались 44% опрошенных, и никто не выбрал ответ «полностью удовлетворен оказанной услугой». Качеством медуслуг абсолютно не удовлетворены 27% калининградцев, услугами в сфере ЖКХ - 29%.
Для справки.
Исследование «Калининградский экспресс. 11 волна» проводилось в декабре 2010 года. В рамках проекта интервьюеры «Калининградской мониторинговой группы» провели опрос 1000 респондентов в возрасте старше 18 лет.