За нарушение прав потребителя суд потребовал у компании РЖД выплатить штраф и компенсацию морального вреда жительнице Калининграда, не получившей часть своего груза. Об этом сообщает пресс-служба Калининградского областного суда.

В декабре 2014 года калининградка заключила с ОАО «РЖД» договор перевозки, по условиям которого перевозчик должен был доставить принадлежащий ей груз из Сочи в Калининград. Получив контейнер в середине января 2015 года, она обнаружила, что часть груза похищена (из 26 принятых к перевозке мест груза массой 4 тонны ей было выдано только 15). Возместить ущерб в добровольном порядке компания отказалась.

Суд установил, что груз был утрачен уже после его принятия к перевозке. Доводы ОАО «РЖД» о том, что груз приняли к перевозке без проверки и перерасчёта, суд признал несостоятельными ввиду представленных доказательств: транспортной накладной, транзитной декларации и описи на перевозку грузов с объявленной ценностью.

В пользу жительницы Калининграда с компании было взыскана стоимость недостающего груза в размере 40 тыс. руб., компенсация морального вреда в размере 10 тыс. руб., более 25 тыс. руб. штрафа, а также расходы по оплате услуг представителя в размере 10 тыс. руб.

Компания подала в Калининградский областной суд апелляционную жалобу, но решение суда первой инстанции было признано законным и обоснованным.