В Центральный районный суд обратилась семья из Калининграда с иском к компании «Трэвел Мэгазин». В обоснование иска было указано, что осенью прошлого года турагент должен был подобрать и приобрести двухнедельный тур из Гданьска в Карловы Вары стоимостью 99,8 тыс.

В день заключения договора компания получила предоплату в размере 70 тыс. руб. Оставшуюся сумму истец передать ответчику не смог из-за того, что офис был закрыт. После этого истец связался с менеджером отеля, в котором турфирма должна была заказать для клиентов номер, и тот сообщил, что номер был забронирован, однако оплата произведена не была, а впоследствии и само бронирование было отменено. В результате поездка не состоялась. В январе этого года клиент потребовал от компании вернуть предоплату и возместить моральный вред. Однако турагент не отреагировал на требования клиентов, и те были вынуждены обратиться в суд.

В свою очередь, суд установил, что турагент не исполнил надлежащим образом свои обязанности, из-за чего запланированная поездка семьи не состоялась. Суд решил взыскать с ООО «Трэвел Мэгазин» в пользу каждого из супругов по 35 тыс. руб. в счёт возмещения стоимости тура, неустойку по 35 тыс. руб. каждому, ещё по 10 тыс. руб. компенсации морального вреда и штраф — по 40 тыс. руб. каждому. Заочное решение суда не вступило в законную силу.

Любопытно, что ранее калининградская полиция уличила директора турфирмы «Трэвел-Мэгазин» в мошенничестве. 37-летняя руководитель компании на протяжении полугода обманывала клиентов. Калининградцы, обращавшиеся в турфирму, вносили предоплату за туристические путевки в Испанию, Египет, Тайланд и другие страны. Однако директор фирмы перечисляла их деньги на личный расчётный счет и тратила по своему усмотрению. За несколько дней до даты вылета на отдых сотрудники турфирмы сообщали клиентам о «неожиданно возникших сложностях». При этом деньги гражданам так и не были возвращены. По данным следственных органов, тогда от действий мошенницы пострадали 16 человек.