«Провал вместо прорыва»: В Калининградской области ограничили возможность самозаписи к врачам узких специальностей
В Калининградской области вступили в силу новые правила приёма к врачам-специалистам или так называемым «дефицитным специалистам». Правила носят временный характер и предусматривают существенное ограничение возможности удалённо или самостоятельно записаться на приём к специалисту. Об этом пишет газета «Дворник».
В частности, для он-лайн записи или записи через инфокиоски в поликлинике открыты теперь только те специалисты, у которых есть свободное время приёма на ближайшие 7 дней. На практике это приводит к тому, что в день обращения пациент, как правило, не может получить талон к узкому специалисту.
Причина такого сокращения, как сообщили «Дворнику» в областном Минздраве, – в количестве неявок пациентов, записавшихся самостоятельно. Оно составляет около 15 % от общего числа пользующихся этой опцией. Чтобы неявок было меньше, возможность самозаписи ограничили правилами.
«Сокращение неявок должно положительным повлиять на доступность медицинской помощи, особенно по дефицитным врачам», – полагают в областном правительстве.
Новые правила предусматривают, что направление к врачу-специалисту пациент должен получить у своего участкового терапевта. По логике чиновников, это должно исключить случаи, «когда пациент неправильно определил специальность врача», «не прошел при посещении врача необходимые лабораторные исследования», и в целом снизить загруженность «дефицитных врачей». Кроме участковых, записать пациента на приём к специалисту могут сотрудники регистратуры при личном обращении гражданина или по телефону, если на него заведена электронная карта.
Фактически эти изменения ставят вопрос о необходимости дальнейшего функционирования системы электронной записи к врачу. Парадокс ситуации заключается в том, что возможность самостоятельной записи к узким врачам через интернет для жителей области отключили на фоне позитивной статистики о работе этого сервиса. Так, за первое полугодие с помощью информационных киосков и он-лайн на приём к врачу записались более 1 млн жителей Калининградской области.