В Ленинградский районный суд обратился житель Калининграда с иском к компании «Соцпроект». В обоснование было указано, что в июле 2013 года истец заключил с ответчиком договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома. По условиям договора застройщик должен был передать истцу квартиру до 20 июня 2014 года. Между тем в установленный срок квартира так и не была передана. Суд установил, что истец полностью заплатил за квартиру. Её стоимость составила 1,5 млн руб. Однако ответчик на момент рассмотрения дела не исполнил обязательства по передаче квартиры клиенту. С компании были взысканы: неустойка в размере 180 тыс. руб., 10 тыс. руб. компенсации морального вреда, 95 тыс. руб. в качестве штрафа и госпошлина в размере 5,1 тыс. руб.

Не согласившись с решением суда, застройщик подал апелляционную жалобу в Калининградский областной суд. Ответчик просил отменить решение суда в части взыскания штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя. Застройщик утверждал, что клиент не обращался в компанию до подачи иска, соответственно, организация не имела возможности рассмотреть требования потребителя и удовлетворить их. Однако судебная коллегия пришла к выводу, что обязательного досудебного порядка урегулирования спора по данной категории дел законом не предусмотрено. Более того, выяснилось, что истец всё же направлял соответствующую претензию в адрес компании. В итоге решение суда первой инстанции было признано законным и обоснованным.