Туроператор «Пегас Калининград» заплатит 122 тыс. руб. из-за того, что не смог оказать клиентке туристические услуги. При этом компания не стала возвращать предоплату, которая из-за отзыва лицензии «Инвестбанка» в декабре прошлого года так и не поступила на расчетный счет туроператора. Об этом сообщает пресс-служба областного суда.

В Ленинградский районный суд обратилось КРОО «Институт независимой экспертизы социальных отношений», представлявшее интересы клиентки. В качестве обоснования было указано, что в декабре 2013 года женщина заключила с ООО «Сим Сервис» договор о подборе, бронировании и приобретении тура. Туроператором по данному договору была компания «Пегас Калининград». За путевку женщина передала турагенту 49,1 тыс. руб. Однако 16 декабря 2014 года в «Сим-Сервис» сообщили клиентке о том, что услуга оказана не будет. 23 и 24 декабря 2013 года она обращалась к туроператору и требовала вернуть уплаченные по договору денежных средств.

В итоге было установлено, что «Пегас Калининград» все-таки бронировал тур для клиентки, а «Сим-Сервис» перечислил деньги туроператору. Но из-за отзыва лицензии «Инвестбанка» 13 декабря деньги на расчетный счет так и не поступили.

Суд решил, что отсутствие платежа от турагента в данном случае не освобождает туроператора от обязанности возвратить стоимость услуги туристке.

С ООО «Пегас Калининград» в пользу клиентки было взыскано 49,5 тыс. руб; помимо этой суммы компании пришлось выплатить 25 тыс. руб. в качестве неустойки, 5 тыс. руб. как компенсацию морального вреда и штраф в размере 19,8 тыс. руб. Также, ответчик заплатит 2,7 тыс. руб. государственной пошлины в доход местного бюджета и 19,8 тыс. руб. в пользу «Института независимой экспертизы социальных отношений».

Ответчиком была подана апелляционная жалоба в Калининградский областной суд, который в свою очередь признал решение суда первой инстанции законным и обоснованным.