Количество жалоб на нарушение прав потребителей увеличилось на 52%
В течение «Месячника потребителя», проходившего с 15 марта по 15 апреля по инициативе администрации Калининграда, от жителей Калининграда поступило 856 обращений и жалоб на нарушение прав потребителей, что на 52% больше, чем за этот же период прошлого года. Эти цифры были оглашены на состоявшемся сегодня подведении итогов городской акции «Месячник потребителя».
Больше всего жалоб по-прежнему поступает на организации, осуществляющие торговлю мобильными телефонами и обувью. В течение акции потребителям было возвращено более 787 тысяч рублей, проводились различные мероприятия – в частности, акция «Вывеска», в ходе которой осуществлялся выездной контроль над наличием вывесок и полной информации на них у организаций, действующих на территории Калининграда. Также очень часто отмечается грубость продавцов.
На состоявшемся мероприятии власти города поставили перед собой задачу развивать практические навыки по использованию закона о защите прав потребителей.
Больше всего жалоб по-прежнему поступает на организации, осуществляющие торговлю мобильными телефонами и обувью. В течение акции потребителям было возвращено более 787 тысяч рублей, проводились различные мероприятия – в частности, акция «Вывеска», в ходе которой осуществлялся выездной контроль над наличием вывесок и полной информации на них у организаций, действующих на территории Калининграда. Также очень часто отмечается грубость продавцов.
На состоявшемся мероприятии власти города поставили перед собой задачу развивать практические навыки по использованию закона о защите прав потребителей.
