В 2012 году Северо-Западный банк Сбербанка России выдал 18 тысяч ипотечных кредитов на общую сумму 28 млрд рублей. Таким образом, каждый день в регионе 50 семей становились обладателями собственного жилья за счет кредитных средств Сбербанка.

В 2012 году ипотечный портфель Северо-Западного банка вырос на 29% и на 1 января 2013 года достиг 62,5 млрд рублей.

«В прошлом году ипотека развивалась активно. Сбербанк не только существенно нарастил свой  кредитный портфель и расширил клиентскую базу, но и усовершенствовал сервис. В частности, этому способствовал повсеместный запуск технологии «Кредитная фабрика», значительно сократившей для клиентов банка срок принятия решения о предоставлении кредита, в среднем, до 2 дней, – отмечает заместитель председателя Северо-Западного банка ОАО «Сбербанк России» Марина Чубрина. – Особые условия банк предоставляет клиентам, получающим заработную плату на счет, открытый в Сбербанке. На сегодня - это срок принятия решения по заявке до 2 часов и ценовые преференции, которые составляют один процентный пункт».

Драйвером 2012 года в Северо-Западном регионе стал растущий рынок долевого строительства. В течение года Северо-Западный банк активно работал со строительными компаниями, аккредитуя застройщиков для участия в кредитных программах. Это позволило предложить клиентам Сбербанка широкий выбор жилья и более выгодные условия кредитования. На сегодняшний день это 83 новостройки, финансирование которых производилось при поддержке Северо-Западного банка.

Сегодня продукты Сбербанка для приобретения строящегося жилья позволяют клиентам стать дольщиком практически любой новостройки. Для удобства заемщиков в прошлом году в офисах застройщиков была организована работа менеджеров банка по консультированию и приему заявок на ипотечные кредиты.

Кроме того, в прошлом году Сбербанк подписал серию соглашений с риэлторами. Активное взаимодействие Северо-Западного банка с этим участниками рынка, в том числе с членами Российской гильдии риэлторов, обеспечивает клиентам Сбербанка удобный сервис по подбору жилья и сопровождения сделок с объектами недвижимости.

Благодаря заключенным соглашениям с агентствами недвижимости в сфере электронного документооборота, клиенты Сбербанка сегодня могут подать заявку в офисах партнеров. На сегодня в данной программе участвуют 150 застройщиков и риэлторских компаний.

Традиционно консультирование и обработка документов по жилищным программам осуществляется подразделениями Северо-Западного банка Сбербанка по обслуживанию физических лиц, а также 17-ю специализированными офисами - Центрами ипотечного кредитования, из которых 11 находятся в Санкт-Петербурге.