Технологическое присоединение на сегодняшний день — один из самых болезненных, общественно напряженных участков работы в «Янтарьэнерго». Об этом на встрече с членами комитетов при совете директоров энергетической компании сообщил ее генеральный директор Игорь Маковский.

«У нас сегодня в работе находится 10 тысяч договоров на технологическое присоединение. Процент исполнения — меньше 50%. По данным на сентябрь, очередь на подачу документов составляла 2-3 недели. «Дорожная карта» выдачи проекта договора на техприсоединение насчитывала 105 дней при нормативе не более 30 дней. Обязательства «Янтарьэнерго» по технологическому присоединению уходят глубиной вниз на три года, сегодня есть заявители, которые не присоединены еще с 2008 года. В суммарном выражении речь идет о сотнях миллионов», - сообщил Игорь Маковский.

Среди мер по исправлению ситуации гендиректор отметил полный рабочий день по приему документов, в том числе и в субботу — записи в очередь на сегодняшний день нет, заявки принимаются онлайн. «Мы доводим до нормативных 30 дней выдачу документов, также поставили в план открытие дополнительных центров обслуживания клиентов — 2 в Калининграде, а также в Советске, Черняховске и Светлогорске. Это будут совместные офисы с «Янтарьэнергосбытом». В перспективе эти центры будут работать в режиме «одного окна» - от внесения заявки на технологическое присоединение до получения договора на электроснабжение. Вот эти 7 кругов ада — от согласования до ввода в эксплуатацию сетей, получения различных справок по готовности объектов — будет делаться руками сотрудников центров обслуживания клиентов. Это будет требовать дополнительных затрат от «Янтарьэнерго», но одна из наших стратегических задач — это повышение клиентоориентированности через этот формат», - пояснил Игорь Маковский.

Ранее RUGRAD.EU сообщал, что при совете директоров ОАО «Янтарьэнерго» создан комитет по технологическому присоединению, председателем которого является гендиректор ОАО «Балтийская АЭС» Сергей Бучельников. Также в комитет входит вице-премьер регионального правительства Александр Рольбинов.